Audi BKK

Hallo BKK Team, super schneller Service. Man wird als Mensch und nicht als Nr behandelt. Vielen Dank für die Unterstützung. Die BKK zeigte sich auch sehr kulant für Erstattung, welche eine gesetzliche Leistung nicht unbedingt vorsieht. Vielen Dank, macht weiter so!

Ich warte seit zwei Monaten auf eine Auskunft der Bkk Audi wegen meinem Rentenantrag.Leider immer noch vergebens.

hohe beiträge,extrem hohe, und über akzeptablen liegende zusatzgebühren.absolut nicht zu empfehlen.=> mir scheint sie haben den inhalt der bemängelung nicht verstanden. es geht nicht um den sowieso schon extrem hohen satz der sozialversicherung, sondern um gebühren die darüber hinaus gehen.

Leider nach 16 Uhr im Servicecenter niemand ansprechbar,für Berufstätige Leute schwierig. Ich habe einen job,bei dem ich nicht mal even kurz unter der Arbeitszeit trlefonieten kannEin benötigter Ersatzabrechnungsschein kann Nachmittags nicht ins System eingegeben werden,damit er am nächsten Tag bearbeitet und versendet wird. Leider nicht sehr kundenoreintiert.Schade

Scheinbar können einige Mitarbeiter nicht richtig lesen und zuhören. Es wird sich fleißig in ärztliche Behandlungen eingemischt, was zu einer Verschlechterung führt. Es werden falsche Unterlagen zugesandt,alles wird erstmal abgelehnt und bei Widerspruch sofort genehmigt … die Mitarbeiter machen keine Fehler. Verantwortung gleich null! Auch kommt es häufiger zu Verwechselungen und man erhält Briefe und Gelder, die für einen nicht bestimmt sind. Eigne Mitarbeiter verschicken verschlüsselte Dateien aufgrund Datenschutz und andere wieder nicht? Hier ist einiges im Argen!

Telefonisch kaum erreichbar. Krankengeld kommt auch nicht pünktlich.

Ich musste hier für meinen über 80jährigen Vater anrufen, um die aktuelle Pflegestufe zu besprechen. Die Dame am anderen Ende der Leitung -eine Frau Brenner- war schon von meinem Anruf allein so belastet, dass es ihr offensichtlich schwer fiel, zu antworten. Einfache Fragen nach der Dauer der Antwort wurden damit beantwortet, dass sie nicht die deutsche Post sei. Unfreundlicher und unprofessioneller geht nicht mehr. So ein Gebaren bei der telefonischen Betreuung ist unvertretbar und für pflegende Angehörige sehr belastend.

Sehr guter Service!!hatte meine Versichertenkarte verloren und innerhalb von 2 Tagen habe ich bereits ein Schreiben für einen beforstehenden Arzttermin per Post erhalten. Auch meine neue Versicherungskarte wurde innerhalb von 2 Wochen zugeschickt. Der Sachbearbeiter war sehr freundlich am Telefon.

Die Audi BKK bringt Standard Leistungen und nichts besonderes. Erkrankt man wird man im Stich gelassen. Gepaart mit unfähigen Mitarbeitern, überbezahltem Management und Prozessen, welche Grundschüler besser planen können.Daran lässt sich die Qualität des Managements messen und das arbeitet nicht im Sinne einer Einrichtung, welche sie sein sollte, sondern findet sich selbst super toll, weil man Boni einstreicht.Unterm Strich eine unfähige und unprofessionelle Krankenversicherung.Die guten Bewertungen sind wohl gekauft oder von den Mitarbeitern.Vergleicht man die Leistungen, gibt es bessere und fähigere Krankenversicherungen.Audi BKK die Krankenversicherung für diejenigen, welche eigentlich keine brauchen.