Klaus und Franz Koops

Habe mir im Sommer bei der Firma Koops eine Steel Action Hm gekauft. Nach 3 Monaten Jagd Betrieb hatte ich ein technisches Problem. Nach einem kurzen Telefonat mit Herrn Koops wurde das Problem direkt erkannt und er bat mich die Waffe zu ihm zu fahren. Das technische Problem wurde innerhalb kürzester Zeit behoben, und man gab mir sogar zur Überbrückungszeit eine kostenlose Leihwafffe. Das ist Kundenservice wie er besser nicht sein könnte!

Habe spontan eine Gebrauchtwaffe bei Herrn Koops gekauft. Am Vortag angerufen und Abholung am Samstag vereinbart. Wir waren etwas zu früh da, wurden freundlichst begrüßt und mit Kaffee versorgt. Die angebotene Waffe war genau wie beschrieben. Nach einem informativem Gespräch und problemloser Abwicklung haben wir die Heimreise angetreten.Wenn sich die Gelegenheit ergibt, werde ich gerne wieder bei Herrn Koops kaufen. Als Kunde fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

Ich habe bei Herrn Koops eine gebrauchte Büchse gekauft und wurde hervorragend beraten, sowohl hinsichtlich der Waffe als auch bei der Wahl der entsprechend abgestimmten Munition. Herr Koops hat sich dafür sehr viel Zeit genommen. Die Sachkompetenz und der Service sind ausgezeichnet. Hier ist der Beruf noch Berufung. Hinzu kommt ein freundliches Team im familiengeführten Unternehmen, was ich gern und guten Gewissens weiterempfehlen kann.

Habe am 14.05.20 meine Barbour Jacke zum Nachwachsen dort abgegeben. Nach Aussage sollte es etwa 3-4 Wochen dauern, bis ich sie abholen kann. Mittlerweile ist es fast 12(!!!) Wochen her und ich habe sie nach wie vor nicht zurück. Ich habe viermal angerufen um zu fragen, wann sie kommt. Mir wurde immer gesagt, dass sich gemeldet wird, wenn sie aus England zurück sei. Beim letzten Anruf wurde mir gesagt, dass am Folgetag in England angerufen wird und ein Liefertermin erfragt wird. Ich sollte dann einen Rückruf erhalten. Auf diesen warte ich bis heute! Auf eine Mail, die ich zwischenzeitlich geschickt hatte, wurde erst gar nicht reagiert. Alles in allem ein sehr enttäuschender Service, wobei der Laden auf den ersten Eindruck sehr gut aufgestellt schein. Wenn ich meine Jacke zurück habe, werde ich wohl nicht wieder Kunde dort sein.

Sehr kompetente, freundliche Beratung und fachgerechte Ausführung der Arbeiten.Natürlich kleinere Verlaufsfläche als bei einem großen Filial-Jagdausrüster, aber Koops hat ein umfassendes Sortiment. Zudem sind die meisten Artikel von Qualitätsherstellern - also Klasse statt Masse.Und: auch in der heutigen Zeit der Munitionsknappheit ist dennoch eine gute Auswahl vorhanden.100%-ige Empfehlung.

Ich wollte eine Optik montieren und Büchse einschießen lassen. Da die Büchse ein Weihnachtsgeschenk werden sollte und direkt im Anschluss eine lang ersehnte Woche Urlaub im Wald stattfinden sollte, habe ich Anfang Dezember angefragt, ob die gewünschte Munition vorrätig sei und ob ich einen Termin für den Service bräuchte. Die Antwort war eindeutig, die Munition haben wir in Unmengen vorrätig

Sehr süßer vierbeiniger Empfang und sehr gute Beratung.

Wir sind nun schon mit der 3. Generation hier Kunden. Früher war ich mit meinem Vater und heute sind meine beiden Kinder mit mir dort. Bei Fragen gibt es immer kompetente Antworten, noch nie Beanstandungen der ausgeführten Arbeiten gehabt. Ich fahre auch nur mal zum schauen und beraten lassen hierher, wenn es die Zeit zulässt nehmen sich alle Zeit für den Kunden.