Pferdepraxis Dr. med. vet. Sebastian Roemer

Tolles Team, super Ärzte

Guter Tierarzt, Unprofessionell und Abzocker!!!!

Bronchoskopie beim Pferd: professionelle Untersuchung und ausführliche Beratung

Schlechte Erfahrungen mit der Praxis Römer.1. Beim ersten Termin gab es eine erste Untersuchung mit Blutabnahme bei meinem Pferd, das Allergien hat. Es wurde mir nach 2 Tagen die Rechnung über 300 € zugeschickt, die ich umgehend beglich. 4 Wochen später kam eine weitere Rechnung über 100 € mit dem Hinweis, dass die Praxis sich verrechnet hätte und der Betrag noch zu zahlen wäre. Wo, bitte, gibt es denn so etwas?2. Als hochallergisches Pferd sollte dieses eine Desensibilisierung bekommen. Diese besteht aus 2 Ampullen für je 10 subkutane Spritzen. Mein Pferd erhielt zwei Injektionen aus je einer Ampulle gespritzt, bei der mir die angestellte Ärztin zeigte, wie ich diese später selber spritzen kann. Zuhause stellte ich fest, dass die eine der zwei Ampullen einen Aukleber mit einem anderen Tiernamen und Besitzernamen als den meinen und meines Pferdes hatte. Nach einem Anruf in der Praxis klärte sich auf, dass die Packungen vertauscht worden waren und mein Pferd das Mittel eines anderen Tiers gespritzt bekam... hätte auch schief gehen können bei Allergien! Es gab keine Entschuldigung, nur die Frage, ob ich das richtige Serum selber in der Praxis abholen könne. Nachdem ich verneinte, wurde mir das richtige Mittel nach Hause gebracht; wieder keine Entschuldigung wegen des Vertauschens. Die Rechnung kam, und zwar gepfeffert. Allein die Anfahrt wurde mit 54 € zzgl. MwSt (bei 20 km zwischen Praxis und Pferdestall) anstatt anteilig, wie es sonst der Fall ist, berechnet.Über ein so kundenunfreundliches Vorgehen kann ich nur den Kopf schütteln. Ich kann nur sagen: Nie wieder diese Praxis Römer. Es gibt auch andere Ärzte für Pferde.

Ein kompetentes, zuverlässiges und sympathisches Tierarztteam. Ich fühle mich schon seit vielen Jahren gut beraten.

Nettes und kompetentes Tierarzt-Team. Immer ein offenes Ohr für Fragen. Verschiedene Pferde (eigene und die von Freunden) immer super versorgt und kompetent behandelt.

Helfen immer!!!

Leider nicht da wenn man es braucht.

Vielen Dank für die top Betreuung und die herzliche und tröstliche Begleitung in den letzten Stunden. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Sie waren super zuverlässig und kompetent.

Ich danke für die kompetente Diagnostik und die offene und ehrliche Erläuterung der für das Pferd bestehenden Möglichkeiten.