Autohaus König Berlin-Schöneberg

Ich habe über Jahren weg, hier Autos geleast und das aus einem einzigen Grund: die Preise waren auf den ersten Blick gut. Heute muss ich ehrlich sagen würde ich nie wieder ein Wagen vom Autohaus König leasen, denn die erhoffte Ersparnis steht in keinem Verhältnis zu dem Ärger, den ich mit jedem Fahrzeug bei Bestellung Abholung, Reparatur und Rückgabe gehabt habe. Der Lieferzeitpunkt ist im Vertrag ausdrücklich schwammig gehalten und absolut unverbindlich für das Autohaus König. Ich habe schon über ein halbes Jahr warten müssen, bis das Fahrzeug tatsächlich geliefert wurde. Das wird im Allgemeinen mit einem Achselzucken quittiert. Ein Wagen ging wenige Tage nach der Übernahme kaputt und sollte dann vier Wochen erst mal in Reparatur bei voller Zahlpflicht der Leasingrate. Die Erreichbarkeit ist überhaupt unterirdisch. Telefonisch geht meistens keiner ran.weder auf der Zentralnummer noch unter den Nebenstellen. E-Mails werden oftmals nicht beantwortet. Eine ehemalige Vertriebsmitarbeiterin zeigte mir mal Ihrem Posteingang mit über 1000 ungelesene E-Mail verbunden mit der rhetorischen Frage, wie ich mir das vorstellen würde, da noch zu antworten. Ein weiterer toller Service. Ist, dass man das Fahrzeug zwar in Schöneberg bestellt, aber dann in Nord Oranienburg abholen und zurückgeben darf. Die Rückgabe ist dann nicht minder eine Katastrophe. Was ich hier schon für Sachen erlebt habe, spottet wirklich allen, was ich je bei anderen Autohändler erlebt habe. Es wird hier noch mal richtig versucht Kasse zu machen, so wie am Anfang Kasse gemacht wird mit den völlig überhōhten Bereitstellungsgebühren. Am Schluss muss man verstellen, dass gemessen an allem Ärger und versteckten Kosten das Autohaus König nicht einer der billigsten, sondern eher teuersten Anbieter am Markt ist. Wenn dieser Anbieter dann auch noch versucht, die verheerenden Kritiken hierzu in den Google Bewertung nach oben zu schaukeln , in dem sie ihre Vertriebsmitarbeiterin, Jaqueline Tost eine fünf Sterne Bewertung abgeben lassen, dann ist das mehr als peinlich

Mein Auto in dem AUtohaus gekauft, wurde gut beraten durch den Herren Yilmaz und getreu des Mottos ein Mann ein Wort, hat er es geschafft die Verprochenfrist von 4 Wochen lieferzeit hat er sogar in 3 Wochen und 3 Tagen zu liefern und hier für verdient 5 Sterne.

Ich habe mir gestern einen neuen" gebrauchten Wagen gekauft. Ich wurde ausführlich beraten

Ich hatte kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dem Auto-Leasing-Geschäft. Das möchte ich hier teilen, um andere potenzielle Kunden zu warnen. Die gesamte Abwicklung war von Anfang bis Ende frustrierend und unprofessionell.Erstens war die Kommunikation mit dem Auto-Leasing-Geschäft äußerst schlecht. Erst gab es ein gutes Angebot, was wenige Tage später schon nicht mehr verfügbar war. Es schien, als ob sie mich nur locken wollten. Die Reaktionsfähigkeit hat mich sehr verärgert und mein Vertrauen in die Dienstleistungen stark beeinträchtigt.Auf eine postalische Beschwerde an die Zentrale wurde nie reagiert.

Zu erst, ich würde wieder ein Auto bei König kaufen nur bei dem Verkäufer wäre ich doch eher woanders.Leider haben wir Herr bektaş abbekommen der doch sehr verplant ist. Uns würde am Anfang gesagt,dass wir unser Auto in 2 Wochen haben das ist aber erst nach 7 Wochen geschehen. Natürlich ist es verständlich,dass wir alle Mal krank werden oder etwas dazwischen kommt oder man Urlaub hat aber dann sollte man darüber doch auch informiert werden. Telefonisch ist Herr Bektaş leider auch von ca 30 anrufen 4x erreichbar gewesen.Ich muss sagen das der Herr ein wirklich sehr netter Mensch ist aber ein Auto würden wir nicht mehr von ihm kaufen da leider auch die Information mit der Versicherung falsch war.Fazit wir haben ein Auto 5 Wochen verspätet bekommen das keine Versicherung hat.Wir waren zwischen durch in der Filiale und haben dort Kontakt mit anderen Verkäufern gehabt die nicht das gleiche planlose verhalten haben und auch sehr verwundert über dieses Ereignis sind aber leider arbeiten nicht alle gleich.Eigentlich hatte ich sehr gerne 4 Sterne vergeben aber der Anruf von der Versicherung hat dann nochmals 2 Sterne abgezogen. Auto bei König kaufen ja, aber lieber bei einem zuverlässigen Verkäufer.

Hatte heute einen Termin zur 2.Inspektion. Netter Empfang am Tresen inklusive Kaffee. Dann weiter zum Meister.Auch dort ging es nett und freundlich weiter. Der Auftrag und die Rechnung wurden erklärt inclusive aller Fragen. Rundum alles zu Frieden stellend. Macht weiter so.

Schöne Fahrzeuge zu fairen Preisen. Ob neu oder gebraucht. Die Verkäufer bemühen sich die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Besonders bei den Gebrauchtwagen fand ich den Verkäufer sehr kompetent und höflich.Weiter so!

Egal wann man anruft es geht nie einer an das Telefon. Man wird auch nicht zurückgerufen, wenn man dies vereinbart. Auch scheint die Beschaffung von Teilen sehr schwierig zu sein, da man auch hier gesagt bekommt man würde anrufen wenn die Teile da sind und ein Jahr später ist immer noch kein Anruf erfolgt. Bei unserer Nachfrage sind immer die anderen Kollegen schuld. Natürlich sind die schuldigen" Kollegen ausgerechnet dann nicht im Haus und auch der Chef ist angeblich nie da. Die Dame am Empfang arbeitet im Schneckentempo selbst wenn noch nichts los ist. Eigentlich könnte man diese Stelle dann auch streichen

Ich habe mein Fahrzeug zur ersten Inspektion gebracht und sofort einen Parkplatz auf dem Hof gefunden. Die Servicedame hat mich sehr freundlich empfangen und mein Fahrzeug wurde professionell angenommen. Ich musste dann auch nicht lange warten und konnte mein Fahrzeug, gut gewartet, wieder in Empfang nehmen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich! Vielen Dank dafür! Ich kann das Autohaus König nur empfehlen!

Super zufrieden mit unserem Verkäufer Herrn Julius Kiesewetter!Der Kauf war eine wahre Freude und auch im Nachgang war Herr Kiesewetter bei jeder Frage gut erreichbar und auch wenn er mal einen freien Tag hatte, antwortete er auf E-Mails sehr zügig.Ich würde Herrn Kiesewetter wärmstens weiterempfehlen.