Bereitschaftspraxis am Klinikum Chemnitz

Ich war kürzlich mit einem Angehörigen bei Ihnen in der Flemmingstraße welcher schlecht zu Fuß ist weil Schmerzpatient. Die Aufnahme nach Öffnung um 09.00 war sehr gut strukturiert und der Arzt hat die Anamnese sehr ausführlich und professionell durchgeführt und war sehr gut. Das vorab Genannte wären 5 Sterne wenn ich ab Öffnungszeit 09.00 bewerte.Nun meine Kritik mit Hoffnung auf Optimierung. Wir waren 20min vor Öffnung vor Ort. Da standen nur 4 Patienten an. Um 09.00 zur Öffnung waren es deutlich über 20 Patienten. Sitzgelegenheiten im Anstellbereich gibt es keine. Wartemarken auch nicht. Wenn man also nicht mehr 20 bis 30 Minuten lange stehen kann weil einem alles weh tut ist man als Letzter dran nur weil man sich nicht anstellen kann. Man benötigt also wenn man körperlich nicht mehr so fit ist leider eine Begleitung, die sich anstellt. Wer keine Begleitung hat ist schlecht dran und das sollte nicht sein.Vorschlag: im Eingangsbereich eine Bank für Gehbehinderte aufstellen.

ich kam an einem Samstag in der Klinik an, da ich starke Schmerzen aufgrund meiner beidseitigen Mittelohr Entzündung/ Gehörgangs Entzündung hatte und Hilfe brauchte. Wartezeiten soweit in Ordnung. Ich kam jedoch zu dem behandelnden Arzt welcher mir nach leichtem Absaugen des Gehörgangs mitteilte, dass mein Trommelfell beidseitig geplatzt wäre. Ich habe nichts weiter bekommen außer diese schlimme Nachricht, welche sich den darauffolgenden Montag als absolut falsch heraus stellte, da ich erneut eine HNO Praxis aufgesucht hatte. Die Behandlung dauerte auch nicht lang und anhand der Reaktion des Arztes konnte ich schon vermuten das daran irgendwas nicht ganz stimmt. Ich würde mir auf jeden Fall nach dem Besuch noch eine zweite Meinung einholen lassen, weil sowas geht eigentlich garnicht.

Die Dame an der Anmeldung lässt die Patienten definitiv merken das sie genervt ist und keine Lust hat. Sodass unfreundlichen hab ich echt noch nicht erlebt. Sie gibt einen das Gefühl das es unnötig ist mit einem 5jährigen Kind das seit Sonntag fiebert und Schüttelfrost hat zum bereitschaftsdienst zu gehen

Ich musste heute das erste Mal den Bereitschaftsdienst in Anspruch nehmen. Die Anmeldung ging schnell und war mit zwei freundlichen Mitarbeitern besetzt, vielen Dank. Der Augenarzt war auch sehr freundlich und zugewandt und er hat sich Zeit genommen für die Untersuchung. Nach 30 Minuten war alles erledigt, großes Lob an alle und herzlichen Dank.

Für diese Bereitschaftspraxis fällt mir nur ein Wort ein Gleichgültigkeit"....traurig

Einen Stern für die netten MitarbeiterInnen an der Rzeption und die moderaten Wartezeiten. Leider kann ich das von der Behandlung durch Dr. med. Zokov nicht sagen. Meine Partnerin, die wirklich nicht zimperlich ist, klagte am Abend zuvor über sehr starke Schmerzen im Schulterbereich verbunden mit Immobilität. Die Schmerzen wurden schnell immer stärker, so dass wir am Sonntag zum Bereitschaftsdienst fahren mussten. Die Wartezeiten dort waren moderat. Allerdings schien der behandelnde Arzt Dr. Zokov, ausgewiesener Orthopäde und Unfallchirurg keine Lust auf eine wirkliche Diagnostik und eine angemessene Notfallbehandlung zu haben, was ich mehr als erschreckend finde. Meine Partnerin hat wohl den Fehler gemacht, ehrlich zu sein und mitzuteilen, das eine Vorerkrankung vorliegt. Das reichte aus, um jegliche weitere Diagnostik zu beenden. Um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, wurde trotz sehr starker Schmerzen und einem entsprechenden ausdrücklichen Hinweis, dass meine Partnerin die Schmerzmittel, die der Arzt dann verschrieb, nicht verträgt, eine in einer solchen Situation und auch im Bereitschaftsdienst durchaus angemessene Spritze gegen die Schmerzen abgelehnt. Zum Schluss schafften zwei anwesende Personen im Behandlugszimmer nicht einmal, beim Anziehen zu helfen. Die Schmerzen hielten an und die Medikamente waren wegen der oben genannten Unverträglichkeit nicht verwendbar. Und das am Ostersonntag. Erst heute wurde durch die Hausärztin innerhalb kürzester Zeit eine Schultersteife diagnostiziert, ohne weiteres, und endlich auch eine Spritze verabreicht. Ich bin echt sprachlos, dass dies durch einen Facharzt und Dr. med. nicht möglich war. Es ist nicht das erste Mal, dass uns eine solche inkompetente und unemphatische Behandlung widerfährt. Insofern kann ich nur raten, nicht ehrlich zu sein irgend etwas von einer Vorerkrankung zu erzählen, in der Hoffnung, dass sich dann der behandelnde Arzt vielleicht doch die Mühe macht und eine eigene Diagnose zu stellen. ERSCHÜTTERND! Weil, abgerechnet wird es ja...

Ich war heute mit luftnot inder Bereitschaftspraxis,bei HNO!Die Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit.Ärztin ist sehr unfreundlich, herzlos und wirkte unprofessionell! Hat mir nicht geholfen. In die Wartezimmer habe ich 1 h gewartet. Bei der Ärztin war ich 2 Minuten.Wurde auf nicht Notfall verwiesen und nachhause geschickt.Armes Deutschland!!!

Wir sitzen seit 12.30 Uhr in der Bereitschaftspraxis. Jetzt warten wir schon eine fast eine Stunde, bis wir beim Röntgen in der Notfallaufnahme dran kommen. Bitte in Chemnitz nicht am Wochenende krank werden! Geht gar nicht!!!!!

Sehr nette, gut organisierte Praxis. Die Rezeption ist gut organisiert und die Mitarbeitenden sehr nett und kompetent. Vielen dank an die super nette HNO- Ärztin für die schnelle Hilfe.