SIXT Autovermietung Rostock

Reserviert wurde eine Golfklasse aber wurde in der Reservierung aus nichtbekanntrn Grund geändert , habe dann einen Fiat 500 erhalten.Keine Antenne und die Beifahrertür geht nicht von außen auf und ich wurde auch nicht darauf hingewiesen. Laut Sixt wurde der Mietpunkt informiert aber es gab bis jetzt keinen Rückruf . Naviagationsgerät habe ich nicht bestellt aber steht auf der Rechnung als garantierte Leistung . Und für diese Zustände am Fahrzeug ist der Preis nicht gerechtfertigt . Ich war sonst immer zufrieden aber so was geht es einfach nicht . Und bei verlassen der Filiale wird auch noch nach einer 5 Sterne Bewertung gebeten . Aber sowas muss man sich auch verdienen .

Leider ist es nicht möglich Minussterne zu vergeben.Es wurde ein Transporter ausgeliehen, die Mängelliste fast über eine Seite. Vor der Fahrt als auch nach der Fahrt habe ich versucht alle diese Mängel zu finden und ggf. neue und auch vllt. nicht aufgelistete zu eruieren, ich hab nicht mal alles gelisteten gefunden.Dann das was kommen musste die Adleraugen von Sixt-Mitarbeitern haben doch wieder einen gefunden jetzt kostet natürlich alles Geld, Problem sie sagen wahrscheinlich allen Kunden das dieses Geld für die Reparatur der Mängel ist.Nie wieder und der gute Rat wenn die Mängelliste länger ist dann Finger weg bzw. Fahrt lieber zwei mal kommt am Ende denke ich billiger.

Als häufiger Mieter bei SIXT kann ich die Filiale in Lütten Klein sehr empfehlen. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Die Fahrzeuge werden in sehr gutem Zustand übergeben und auch die Zustellung und Abholung erfolgt zuverlässig. Das habe ich in anderen Filialen schon anders erlebt.Herzlichen Dank an das Team aus Lütten Klein.

Ein super Service! Würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

Achtung, hier wird dreist abgezockt!Statt eines gebuchten Benziners wurde bei der Abholung ein BYD-Auto. Der Sixt-Mitarbeiter behauptet, das Auto sei ein Hybrid und kann problemlos mit Benzin getankt werden. Auf eine erneute gezielte Anfrage, mit welchem Benzin ich das Auto tanken kann, antwortet der Mitarbeiter „beliebig, Super und E10“. Dabei weiß der Mitarbeiter, dass ich eine längere Strecke (über 600 km) fahren muss.Nach etwa 250 km Autobahn-Fahrt ist die Batterie fast leer und nach einer Überprüfung muss ich feststellen, dass es sich um ein reines E-Auto handelt. Da ich der Aussage vertraut habe, dass ich auch weiter mit Benzin fahren kann, bin ich fast liegen geblieben auf der Autobahn. Eine Anweisung, wie und wo man die Batterie aufladen kann, habe ich ebenfalls nicht erhalten. Als Benzinfahrer musste ich mich erstmal eine Stunde damit befassen, wie man einen Ladevorgang startet. Und dann noch eine Stunde aufladen... Und nach zwei Stunden nochmal aufladen... und nochmal eine Stunde warten.Das Auto ist für längere Fahrten überhaupt nicht tauglich. Besonders für so eine längere Fahrt würde ich auf keinen Fall ein E-Auto mieten. Ich gehe davon aus, dass dem Mitarbeiter bewusst war, dass ich bei wahrheitsgemäßen Angaben das Auto nicht genommen hätte.Dass ein gebuchtes Fahrzeug nicht zur Verfügung steht, habe ich bei Sixt schon öfters erlebt, aber dass man dabei so dreist bzgl. wesentlichen Eigenschaften des Fahrzeuges angelogen wird, sehe ich tatsächlich zum ersten Mal.Als Ergebnis: 3,5 Stunden zu spät, alle Termine verpasst und Stress pur! Diese Filiale würde ich ab jetzt meiden!

Über Online Buchung gebucht.Einfach und übersichtlich. Schnell und kostengünstig. Wir haben inh. einer Woche zwei mal gebucht. Station Stralsund und Station Rostock. Beidemale problemloser und freundlicher Service. Die Kaution war auch nach 3 Tagen wieder auf dem Konto. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Ich möchte gerne meine positive Erfahrung mit dem Kundenservice von Sixt teilen. Kürzlich hatte ich ein kleines Missverständnis bei der Anmietung eines Fahrzeugs, aber dank der hervorragenden Unterstützung des Teams wurde das Problem schnell und effizient gelöst.Ich bin beeindruckt von der Reaktionszeit und der Lösungsorientierung des Teams. Die Mitarbeiter waren stets höflich, gut informiert und äußerst bemüht, sicherzustellen, dass ich mit meiner Mietwagen-Erfahrung zufrieden bin.Ich möchte mich bei Sixt für ihren ausgezeichneten Kundenservice bedanken.Ich kann Sixt uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen.Nochmals vielen Dank an das gesamte Team von Sixt für die positive Erfahrung und den außergewöhnlichen Kundenservice!

- unmotivierter Mitarbeiter- keine LKW-Einweisung- falsche Rechnung erhalten (viel zu hoch)Einen ⭐ bekommt die nette Mitarbeiterin der Hotline, die die Gutschrift unkompliziert veranlasst hat.

Moin, dreiste Abzocke trotz Vollkaskoversicherung. Sixt- Mitarbeiterinnen am Telefon weisen nicht darauf hin, die Polizei hinzuzuziehen. Schadenssumme wird daraufhin in Rechnung gestellt. Ich vermute dahinter eine Abzocke- Strategie. Sixt ist für mich und meinen gesamten Bekanntenkreis seitdem Tabu. Werde mein Leben lang jedem abraten, dort ein Auto zu mieten.

Seit über 3 Jahren arbeiten wir nun schon mit Sixt. Europaweit. Selten habe ich so einen schlechten Service erlebt. Es hat ewig gedauert, Auto nicht vorbereitet. Mitarbeiter saß total unmotiviert und unfreundlich vor dem Computer. Dann falsches Fahrzeug im Vertrag. Wieder ewig gedauert. Keine Einweisung. Altes abgehalftertes Fahrzeug mit Schäden rund um das Auto. Eine ewig lange Liste an Schäden, für die man alleine schon 20 min benötigt. Einfach schrecklich! Service wird anders geschrieben.