Ärzte am Marienplatz

Sehr freundliche Mitarbeiter- innen.Gute und effektive Zusammenarbeit dadurch, dass viele Dinge im Vorfeld per E- Mail abgestimmt werden können.Fachkompetenz und zuverlässig!

1) Terminvergabe- Terminvergabe per Telefon: Man hängt ewig in der Telefonschleife und kommt nicht zur Rezeption durch, obwohl die Praxis geöffnet hat. Man erhält eine Wartenummer vom Telefonsystem und ist man dann endlich bei Nr1 angekommen, wird man aus der Schleife geworfen. Damit ist das ganze System für die Katz, zumal das System statisch ist und standardmäßig erzählt, dass gerade ein hohes Anruferaufkommen" herrscht. Das System dient eher dazu einen zu vergraulen.Termine kann ich auch per eMail anfragen

War heute zum ersten Mal hier. Ich kam nach ca 5 Warten dran. Netter Ärztin, my go to now!

Bin selbst Patient in der Praxis. Meine Erfahrung der jüngsten Zeit, dass man telefonisch nicht durchkommt, stundenlang (meine Rekord 3x eine Stunde Warteschleife und keinen erreicht) in der Warteschleife hängt und dann rausfällt. Erreicht man einen Mitarbeiter am Telefon, ist dieser unfreundlich und unmotiviert. Auf Mails wird nicht reagiert.

Herr Biro ist ein ganz toller und kompetenter Arzt, der sich super um seine Patienten gekümmert hat. Nur für ihn habe ich diese Praxis ausgewählt.Jedoch verließ er die Gemeinschaftspraxis. Ich wurde weder darüber infomiert, noch wurde ich aufgeklärt. Ich wurde einfach zu einer anderen Ärztin gesteckt.Diese Ärztin ist eine Katastrophe! Ich habe eine Knieverletzung und wurde nicht operiert. Ich bin zur Kontrolle zu ihr hin, um mir weitere Trombosespritzen verschreiben zu lassen. Das hat sie auch getan. Jedoch habe ich von einem anderen Arzt erfahren, dass man NUR ca. 2 Wochen Trombosespritzen bekommen darf. Bei mir waren es SECHS WOCHEN. Diese Ärztin hat mich falsch aufgeklärt und mir weitere Spritzen gegeben. Nun kämpfe ich mit den Folgen.Auch die Werte kontrollieren zu lassen ist ein großes Problem für diese Praxis. Ich habe vor 8 Tagen mein Blut abgegeben. Es hieß nach 7 Tagen kommen meine Vitamin D-Werte heraus. Auf MEINEN Anruf hin habe ich heute, nach 8 Tagen, erfahren, dass mein Blut noch nicht einmal ins Labor geschickt wurde. Anstatt einer Entschuldigung habe ich auch noch eine unfreundliche und eitle Antwort erhalten. Das ist eine Frechheit und sagt einiges in dieser Praxis aus!!!!Ah ja, wenn Sie telefonisch jemanden erreichen wollen, planen Sie bitte IMMER 10-30Minuten Wartezeit AM TELEFON ein.Diese Praxis und die Ärzte sind definitiv NICHT zu empfehlen!!!!

Bei der online Terminbuchung muss man bis zum nächsten Tag warten, um eine Terminbestätigung zu bekommen- in meinem Falle eine Absage. Warum bietet ihr konkrete Uhrzeiten zum buchen an, wenn sie dann doch nicht verfügbar sind? Die Absage kann doch wenigstens am selben Tag nach ein paar Stunden geschickt werden.

Sehr nettes und sympathisches Team, sowie kompetente und bemühte Ärztinnen und Ärzte. Ich gehe schon seit mehreren Jahren dort hin und wurde, selbst in schwierigen Zeiten gut betreut.

Ich kann nur positives von der Praxis berichten. Es ist richtig, dass die telefonische Erreichbarkeit schwierig ist, aber ich hoffe sehr, dass das durch das neue Onlinebuchungs-System das eingeführt werden soll verbessert wird. Wenn man aber etwas hat, erhält man sehr schnell einen Termin, man wird ernst genommen, gründlich untersucht und die Ärzte sind freundlich.

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen. Keine Wartezeiten, kein Hetzen, man wird genau untersucht.Ja telefonisch kommt man nie durch, aber online funktioniert die Terminvergabe einwandfrei.Frau Dr. Predescu kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.