R. Pötschke Gartenbau

Wenn ich könnte, würde ich NULL Sterne vergeben.Gestern rief ich beim Kundendienst an, ich wollte für knapp 100 Euro Pflanzen bestellen, diese aber erst in 16-19 Tagen gefiefert bekommen, ich fragte ob dies bei Gärtner Pötschke möglich sein. Senden Sie mir erstmal die Bestellung

Als Lieferant nicht zu empfehlen. Selbst angegebene Lieferfristen werden nicht eingehalten und obwohl als lieferbar angezeigt, wird alles in Etappen geliefert. Das war die dritte und letzte Bestellung

Bestellung, Lieferung und Kommunikation waren super. Jetzt müssen die Blumenzwiebeln nur noch ordentlich wachsen. Gerne wieder.

Unseriös! Wir haben Blumen und Erde bestellt. Uns ging es mehr um Blumen...die wurden nicht geliefert. Der Lieferant hat uns vorher nicht mitgeteilt, dass die Blumen nicht lieferbar sind...jetzt haben wir überteuerte Erde (Aufgrund von Lieferkosten) ohne Blumen...Erde hätte ich im Laden nebenan gekauft. Der lieferant entschuldigte sich dafür Wochen später...nie wieder...

Bewertung des VersandhandelsIch habe im Frühjahr 2019 unterschiedliche Pflanzen gesucht, bei Pötschke gefunden und bestellt. Was nicht auf Lager war, wurde als solches angekündigt und später geschickt. Die Rosen, z.B., kamen in gutem Zustand an und gedeihen heute noch in meinem Garten. Dafür gibt es zwei Sterne.Beim Lavendel war es anders. Von den zwei Sorten die ich bestellt hatte, sah eine Sorte (insgesamt 9 Pflanzen) schon bei der Ankuft müde aus. Die andere Sorte (3 Pflanzen) sah gut aus. Ich pflanzte alles im Garten mit dem Gedanken Lavendel ist unkompliziert

11 Tage braucht man um mitzuteilen, dass die Ware nicht lieferbar ist.Sehr schlechter Service um Umsatz zu machen.

Sehr kompliziert.Ich bestellte 4 Pflanzen - diese kamen in einem schlechten Zustand an. Nach mehrmaligen Nachfragen und Fotos zusenden, bekam ich eine Ersatzlieferung. Dafür der eine Stern. Von der Ersatzlieferung gingen ebenso 2 Pflanzen kurze Zeit später ein.Zusätzlich bestellte ich Erde. Diese wäre erst 10 Tage später lieferbar gewesen. Also stornierte ich die Bestellung der Erde. Erst erhielt ich eine Mail über die Stornierung, einige Tage später eine Mail, dass sie doch liefern. Auf meine Mail hin, dass ich diese aufgrund der Wartezeit nicht benötige, kam keine Antwort. Telefonisch an der kostenpflichtigen Hotline ist niemand zu erreichen. Die Erde wurde mir zugeschickt. Wieder per Email eine Nachricht gesandt, daraufhin wurde die Rechnung über die Erde storniert.Letztendlich hatte ich wahnsinnig viel Aufwand und hohe Kosten für letztendlich 2 Pflanzen, die alles überlebt haben.

Sehr enttäuscht wieder mal.

Kein KundenserviceHabe am 31.03.2020 Online meine Bestellung aufgegeben. Die Saatkartoffeln kamen zeitnah. Leider kam dann nichts mehr. Auf meine Anfrage wo denn die Tomaten und Gurkenpflanzen bleiben, erhielt ich per Mail die Antwort, wir haben sie nicht vergessen. Am 22.05. also fast 7 Wochen später kam 1 Tomatenpflanze. Die restlichen wären jetzt nicht mehr lieferbar., das fällt ihnen nach 7 Wochen auf. Die Gurkenpflanzen bekomme ich nach telefonischer Rückfrage, Anfang Juni, wahrscheinlich. Wenn ich aber auf die Internetseite gehe, ist das Tomatensortiment lieferbar. Was soll der Quatsch?