Mobil in Deutschland e.V.

Nicht zu Empfehlen, stand heute auf der Straße weil mein Auto kein Gas mehr angekommen hat und die Leistung runter ging. Obwohl ich Mitglied bin wurde mir die Pannenhilfe verweigert.Ich musste mich Selbstbehelfen und Organisieren.Nur Abzoge Verein keine Hilfe Angeboten sehr Unprofessional.

Ich hatte mit einem privaten PKW (Zulassung Transport z. Güterverkehr) eine Panne. Der Kollege am Telefon verwehrte mir daraufhin die geschuldete Vertragsleistung, obwohl in den Bedingungen ihres Vertrags lediglich „gewerblich genutzte Lieferwägen“ ausgeschlossen sind. Das könne nicht abgeschleppt werde.Premium Partner Plus Mitgliedschaft absolut umsonst gezahlt. Eine Antwort/Schlichtung per Kontaktformular schuldet mir mobil in Deutschland noch.Das ich mit meiner Frau und Tochter bei 33Grad auf der Autobahn stehen musste, fand der Herr am Telefon zu allem Überfluss noch amüsant.

Heut morgen in Frankreich beim losfahren einen Reifenplatzer direkt beim anfahren gehabt. Nach einem sehr sehr freundlichen Telefonat und schnelle Reaktion seitens Mobil in Deutschland kam auch der Abschleppdienst zeitnah an. Vielen Dank dafür, dass es schnell und unkompliziert ging!

Habe die heute das erste mal gebraucht.Habe wirklich fast 7 Stunden gewartet. Ich kam eigentlich weil es angeblich der beste automobil Club sei. Die ganzen Rezensionen die gut sind und deren Sterne Bewertungen von irgend welchen test urteilen ist mit einer hohen Wahrscheinlichkeit gekauft.Es kann nicht sein das es eine Ausnahme war und es unbedingt mich getroffen hat. Ich bin mir sicher es geht sehr vielen ähnlich.

Mußte nun zum erstenmal die Leistung in Anspruch nehmen und ich war begeistert ! Netter, kompetenter Ansprechpartner in der Zentrale da wurde ich auch gefragt ob ich Pannenhilfe oder den Abschleppdienst brauche. Der Abschleppdienst war absolute Spitze !!!! Mein Fazit SEHR ZU EMPFEHLEN"!!!! Danke"

Hatte letztes Jahr in Italien eine Panne und habe versucht Hilfe zu bekommen, etwas schwierig wenn man nachts niemand ans Telefon bekommt...Ich habe mir dann selbst helfen müssen...und anschließend Mitgliedschaft gekündigt!

Leider muss ich dringend von dem Verein abraten und auf jeden Fall von der Basic Mitgliedschaft. Die Kosten danach sind einfach uferlos. Wir haben das Auto am Freitag abschleppen lassen. Die Werkstatt in der das Auto eigentlich sollte hatte schon zu. Dann wurde das Auto in die Werkstatt des Abschleppservice gebracht. Am Montag dann die böse Überraschung, wir müssen für die Kosten von dem Apschleppservice selbst aufkommen (über 300 Euro) zusätzlich dazu kommen noch Standgebühren für das Wochenende!! Am Freitag wurde ich noch vom AVD angerufen und gefragt, ob alles in Ordnung ist. Ich sagte ja, weil ich davon ausgegangen bin, dass alles sein Weg nun geht. Wir haben ja gesagt, wir wollen das Auto dann am Montag in die Werkstatt bringen lassen. Es wäre schon schön gewesen, wenn man am Telefonat am Freitag (Mobil Deutschland e.V.) darauf hingewiesen hätte, dass man über den AVD abwickelt, ich war komplett verwundert, dass ich jetzt auch noch mit dem AVD zu tun hatte. (Dann kann ich doch direkt dort eine Mitgliedschaft eingehen). Heute hat mir der Mitarbeiter in der Telefonhotline auch noch die Schuld dafür gegeben. Das war an Kundenservice so das ziemlich schlechteste wa ich je erlebt habe!! Ich gehe jetzt wieder zum ADAC. Und übrigends, in der Notfallhotline wartet man teilweise ne halbe Stunde, obwohl die Bandansage eine deutliche geringere Wartezeit verspricht. Wenn man auf der Autobahn am Standstreifen steht, alles andere als schön!

Ich hatte gestern eine Panne und musste das erste mal Mobil in Deutschland in Anspruch nehmen mir wurde Zügig und Unkompliziert geholfen dazu alles sehr Freundlich. Man merkt das es ein sehr gut Organisierter Automobilclub ist.Die Negativen Rezensionen hier stammen wahrscheinlich von Grünen Ideologen die gerade das ganze Land an die Wand fahren.

Angerufen wegen einer Panne. Ca. 30 min Später war Hilfe zur Stelle. Das Auto wurde dann zu einer Werkstatt meiner Wahl in der Nähe geschleppt.Mal abgesehen davon finde ich aber besonders die politische Lobbyarbeit für uns Autofahrer / Motorradfahrer sehr gut.Auch der Hauptgrund warum hier Mitglied bin.