Zoocenter Weidhausen

Vielen Dank für die wunderschönen Süßwasser Kugelfische! Tiptop gelaufen und jederzeit gerne wieder!

Unprofessionell und unseriös!Habe hier eine Cumberlandschildkröte bstellt. Da ich bereits eine besitze, wollte ich eine Gefährtin dazu kaufen. habe mit der Besitzerin des Zooladens telefoniert und genau Größe und Geschlecht besprochen, damit keine Gefahr für das neue Tier besteht-wenn dieses zu klein ist, könnte es nämlich von der bereits vorhandenen Schildkröte totgebissen werden.Die Dame sicherte mir zu, daß eine 10cm große Schildkröte geliefert wird. Tatsächlich kam dann an einem Donnerstag eine Schildkröte, die nur max. 2cm groß war, also vile zu klein!!!!Telefonisch konnte ich im Zooladen den ganzen Tag niemanden erreichen. da ich keinen Platz für die Schildkröte hatte, mußte ich sie ins Handwaschbecken setzen.Erst am späten Nachmittag erfolgte der Rückruf der Zooladenbesitzerin. Leider könne ein Tiertransport erst am Montag, also in 4 Tagen zustande kommen, um die Schildkröte wieder abzuholen. Ich sagte ihr, daß ich keinen Platz für das Tier habe, da ich sie ja nicht zu meiner Schildkröte setzen könne. Letztendlich bot ich an, die Schildkröte selbst am nächsten Tag von Nürnberg nach Coburg gegen Fahrtkostenerstattung zu bringen.Ich mußte mir also ein paar Stunden frei nehmen-wodurch ich als Selbständige finanzielle Einbusen hatte- und meinen Sprit verfahren. Erstattet bekam ich nichts.Vor Ort teilte man mir mit, daß man mir nun keine größere Schildkröte mitgeben können-diese seien beim Großhändler neben an. Als cih fragte, ob ich denn nicht zum Großhändler fahren können, wenn ich schon so weit gefahren sei, teilte man mir mit, daß dies nicht möglich sei!Man würde mir aber baldmöglichst im Lauf der nächsten Woche eine größere Schildkröte liefern. Dies ist 2 Wochen lang nicht erfolgt. Als ich nachfragte, schickte man mir ein Bild der Schildkröte, die ich bekommen sollte. Eine Lieferung erfolgte nicht. Ich fragte nach einigen tagen nach und hörte, daß ich die Schildkröte nun wg. Umzug des Zooladens am folgenden Dienstag bekommen solle. Ich wartete also zu Hause ERNEUT! auf den Tiertransport, der aber WIEDER NICHT kam. Telefonisch war niemand zu erreichen, auf Emails reagierte man nicht mehr. ich buchte darauf hin meine Zahlung zurück, was ich in einer Email auch angekündigt hatte und forderte die Erstattung meiner Fahrtkosten ein.Nach wie vor wurde ich ignoriert. 5 Tage, nachdem ich die Zahlung zurück gebucht hattem erfolgte die Rücküberweisung meiner Zahlung. Ich ging davon aus, daß dieser Betrag nun zusätzlich überwiesen wurde, um mir meine Unkosten zu erstatten. Dem war nicht so.Heute erhielt ich nämlich ein Schreiben von paypla, daß sich mein Konto im Minus befindet. Die Dame hat also den beantragten Käuferschutz auch noch abgewiesen, so daß ich nun auch noch extra Geld für die Rückbuchung von pay Pal bezahlen muß.Ich werde den sachverhalt nun gerichtlich lösen.NIE WIEDER werde ich dort bestellen, absolut unseriös!!!!!

alles bestens! Top Qualität bei den Zierfischen. sind gut und sicher verpackt bei uns angekommen. Jederzeit gerne wieder, Danke!!

Wir haben bei Tina 5 Feuerbauchmolche bestellt. Nach einigen Verzögerungen, haben wir diese aber alle erhalten. Tina hat jedes mal eine Info gegeben, ob der Großhändler welche geschickt hat oder nicht. So wusste ich, ob ich mit einer Zustellung am nächsten Tag rechnen kann oder nicht. Das fand ich super! Die fünf sind auch alle fit, propper und agil. Tina hat uns sogar noch ein paar Mehlwürmer mit dazu gepackt. Besonders die dicke Alicia freut sich darüber sehr. Ich würde und werde auf jeden Fall wieder bei Tina bestellen! Im Moment haben wir aber die Maximalbesetzung für unser Becken erreicht.Was ich auch total super fand und finde: Tina steht einem mit Rat und Tat zur Seite. Entweder telefonisch oder auch per Mail. Das ist klasse, da Theorie und Praxis dann doch oft auch unterschiedlich ist.Mach weiter so!!!LG aus Nordhessen