Hans Batzner GmbH Baustoff-Fachhandel

Unfreundliches Personal, wir hatten Fragen zu den Restposten Sanitär vor der Eingangstür. Der Verkäufer konnte diese nicht beantworten da er die Wäre nicht kennt, ist halt reduziert da Ausstellunsstück war seine Antwort, danach noch pampig geworden. Nachdem wir dann doch aus dem Eingangsbereich ein Waschbecken im aufgerissenen Karton an die Information brachten und darum baten den Karton für die Fahrt zu verkleben wurde uns dann eine Schere und Klebeband gegeben. Das nennt man dann Kundenservice.

Der Baumarkt hatte leider zu.Wir wollten unseren Weihnachtsbaum dort kaufen und wurden angenehm überrascht, dass diese zum verschenken vor der Tür standen.Vielen Dank an den Hagebaumarkt Batzner für einen wunderschönen Weihnachtsbaum im Topf.

Freundliches Personal, aber leider etwas unübersichtilich und das Sortiment ist sehr überschaubar. Diverse Standardartikel sind entweder nicht oder nur auf Bestellung verfügbar. Einige Artikel werden wegen des im selben Gebäude befindlichen Baustoffhandels nicht geführt.Da es der nächstegelegene Baumarkt ist, bin ich des Öfteren hin, um mal schnell noch etwas zu holen"

Ich habe die Kundenkarte seit 09/2019. Damit ich nicht die Karte immer dabei haben muss, habe ich sie abfotografiert. Das hat 9 Monate funktioniert, heute wohlgemerkt beim dritten Einkauf des Tages wurde das auf einmal nicht mehr akzeptiert. Ich brauche die App oder die Karte. Wo ist denn der Unterschied zwischen einer Karte und einem Foto der Karte in Kombination mit einem Ausweis?

Was ich dort erleben musste, war echt unterirdisch.Ich bin mit einer Medizinischen Maske in den Baumarkt gegangen( ich hatte einen grund dafür, habe im Verlauf des weiteren Einkaufs dann eine FFP2 Maske angezogen, um weitere Diskussionen zu vermeiden). Als ich an den Kassen vorbei lief ermahnte mich ausgerechnet die einzige von vier Kassiererinen zum Tragen einer FFP2 Maske die selber gar keine Maske trug. Als ich sie fragte warum sie denn keine Maske trug sagte sie nur ganz schnippisch sie sei auch Personal. lächerlich.Im weiteren Verlauf unseres Einkaufs, liefen mir immer wieder schimpfende und unzufriedene Kunden über den Weg. Warum das so war, durfte ich gleich im nächsten Moment erleben, als ein Herr neben mir einen Mitarbeiter fragte, ob er kurz für ihn Zeit habe. Dieser antwortet ihm dann kurz und knapp, was er denn eigentlich will und er habe jetzt gar Zeit.Zusammenfassend, habe ich schon lange nicht mehr so unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal erlebt.

Ich war vor kurzem in diesem Baumarkt. Ich hatte mich nach Pflanzen umgesehen,als ich eine Frage hatte ging Ich zum Personal und die hat mich angesehen als währe ich ein außer-irdischer und war total unfreundlich. Die Informationen waren auch nicht hilfreich wann den die Pflanzen wieder im Hause währen.Im großen und ganzen daher eher eine durchschnittliche Bewertung von 3 Sternen sorry

Seit ich vor Jahren den Laden betreten habe, fiel mir das unfreundliche ja schnippische Verhalten des Personals auf. Das ist bis heute so. Sucht man Personal, weil man doch eine Fachfrage hat, wird sich hinter Verkaufsware versteckt oder gar weggedreht und in die andere Richtung fortbewegt. Unglaublich. Wenn man doch mal jemanden überraschen kann, glänzt er durch Unwissenheit. Bei bestellter Ware wird trotz Zusage beim Eintreffen derselben keine Mitteilung an den Kunden veranlasst, warum konnte man auf Nachfrage nicht sagen. Bei soviel konzentrierter Inkompetenz fragt man sich, wieso es den Laden überhaupt noch gibt. Sicher spielen die gute Lage und der mangelnde Wettbewerb in Feucht eine Rolle. Dafür einen Stern. Wer kann fährt weiter nach Schwarzenbruck oder Nürnberg.

Mittlerweile sehr eingeschrenkes Sortiment und freche Preise.