Flach Sonnenschutz

Aufgrund des reihenweisen Ausfalls unserer Rolladenmotoren die von der Fa. Flach vor 9 Jahren in ein Neubau verbaut wurde trat ich bzgl. Service/Reklamation wieder mit der Fa. Flach in Kontakt. Da bei uns die Rolladenschienen mit eingeputzt sind war es etwas knifflig, aber zunächst wurde zugesagt den Auftrag zu übernehmen und an einen spezialisierten Subunternehmer weiterzuleiten und sich dafür einzusetzen möglichst viel Kulanz vom Rolladenmotorhersteller zu bekommen.Nachdem die Meinung zwischen Fa. Flach und dem Subunternehmer bzgl. Reparaturmethode unterschiedliche ausgefallen sind (Fa.Flach wollte die Schienen heraus nehmen was den Putz massiv beschädigt hätte, während der Subunternehmer eine zerstörungsfreie Methode hatte), hat die Fa. Flach das Angebot zurückgezogen.Letztendlich habe ich den Subunternehmer direkt beauftragen müssen. Das hat zu höheren Kosten geführt und keine Kulanz möglich war(die Verhandlungsmasse von dem Rollandendoktor und mir ist im vgl. zu einer Fa. Flach zu gering), aber dafür ist mein Außenputz noch vollständig intakt und ansehnlich.

Schnelle Hilfe bei Reparaturen und kompetente Beratung. Speziell bei Terrassenbeschattung sehr zu empfehlen.Mein Terrassendach wurde schnell, zügig von 2 tollen fähigen Mitarbeitern aufgebaut. Beste Entscheidung die FA. Flach zu nehmen.

Sehr freundliche Beratung und sehr guter Service!Brauchte Ersatzlamellen fuer aelteres Rolladenmodell, bei anderem Rolladenservice" hiess es "gibt's nicht mehr" mit ca. 350 Euro Voranschlag fuer neuen Rolladen. Bei Flach gar kein Thema

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Super Handwerker schnell und sauber.Termin wurde exakt eingehalten. Bei uns wurden zwei Motoren ausgetauscht, trotz des etwas hohen Preises werde ich wieder diese Firma beauftragen. Kann sie für Reparaturen definitiv empfehlen.

Sehr freundlicher Service, sehr gute Fachkenntnisse!

Redőnyőkel foglalkozik

Vorab: Reparaturleistung und Service im Vorfeld gut, aber dann....Ein von Fa.Flach neu installierter Rollladenmotor musste bereits ca. ein Jahr nach Ablauf der Gewährleistung ersetzt werden. Der vereinbarte Termin wurde seitens Flach jedoch ca. 2 Std. (i.W. zwei!) vorher storniert - sehr ärgerlich !Beim neuen Termin zwei Wochen später wurde auf unsere Intervention hin für den neuen Rollladenmotor über den Monteur telef. mit Büro Flach ein fairer Kulanzpreis" abgestimmt - prima