DEICHMANN

Gesetzliche Gewährleistung wird mit Zwang zum Gutschein umgangen bei einem 4 Tage alten Produkt welches mangelhaft war. Mitarbeiter haben Verständnis während die „Chefin“ Ihre eigenen Gesetze machen will. Unglaublich unprofessionelles Erlebnis. Dann lieber online ohne Probleme und gezickte.

Heute war eine sehr unangenehme Erfahrung hier einzukaufen. Ich würde ohne Scherz innerhalb von einer Stunde ca. 3 mal eingemaul über unterschiedliche Gründen. Dass ich Socken tragen muss um Schuhe ausprobieren, obwohl bei andere Kunden nicht kontrolliert wurde. Dass ich nicht andere Schuhe Kartonen nutzen soll, um Zugriff haben auf die Schuhe ganz oben. Dass ich auch nicht die Stühle nicht nutzen darf um Schuhe ganz oben zu erreichen, sondern jemand vom staff auf Hilfe zu fragen... ? Entschuldigung aber wie kann ich Schuhe in Ruhe einkaufen wenn ich mich ungemütlich fühle?! Hier muss man viel über Kundenservice einarbeiten.

Der Besuch dort war einfach nur unangenehm. Der Laden war total voll mit Leuten und engen Gängen. Und trotz mehrerer Mitarbeiter stand man ewig an der Kasse.Ich war dort mit meinem schwerbehindertem kleinen Sohn und seiner Schwester.Mein Sohn hat im Kinderwagen mit den Füßen an den Kinderwagenboden gehämmert.Dann haben uns mehrere unfreundliche Mitarbeiterinnen daraufhin gewiesen, er solle dies auf der Stelle unterlassen. Auf meine Aussage hin, er könne nicht anders, da er nicht sprechen kann, äußerte sich der sichtlich gestresste Kassier: na dann haben sie es ja einfach." . Immerhin hat er versucht

Keine Toleranz gegenüber Kinder mit Behinderung. Der Sohn meiner Freundin wurde angesprochen die Füße nicht gegen seinen Radanhänger ,in dem er saß, zu schlagen. Das aus meiner Sicht eigentlich keinen großen Lärm machte. Die Verkäuferin war nur noch genervt. Der Verkäufer an der Kasse völlig fehlt am Platz, weil er überhaupt nicht stressresistent war und die Schlange an der Kasse trotz der vielen Verkäufer immer länger wurde.

Leider wurde ich von der Filialleiterin sowas von unhöflich behandelt, dass ich dieses Geschäft in Zukunft vermeiden werde! Wer sich dumm anreden lassen möchte, ist hier genau richtig. Dem Rest empfehle ich, woanders zu kaufen

Ich war vor Ort zum Schuhe kaufen. Da ich auf Krücken angewiesen war, war das Tragen von Schuhkartons nicht ganz so einfach. Leider wollten die zwei Angestellten sich lieber miteinander unterhalten, als behilflich zu sein. Als ich bezahlen wollte, hielten die beiden die Kasse im Obergeschoss weiterhin geschlossen und unterhielten sich. Daher musste ich mitsamt Karton ins Erdgeschoss zum bezahlen.

Das Mädchen an der Kasse war sehr unhöflich, sie sprach schlecht mit uns, da wir die Schuhe noch einmal überprüfen wollten, um sicherzustellen, dass wir die richtigen bekommen, es geschah am 9. März 2023 gegen 18:30 Uhr. Ich habe auch das Datum aufgeschrieben und Zeit, um herauszufinden, wer er ist. weil es mich sehr gestört hat

Hier kaufe ich gern Schuhe. Die Verkäufer sind nicht nur nett, sondern kümmern sich um Leute die Hilfe benötigen. Die Auswahl ist auch super. Hier findet jeder von Jung bis Alt etwas.

Wir waren kurz vor Ladenschluss drin. Es wurde 10min vor Schließung gebeten, zur Kasse zu gehen. Dadurch fühlte man sich zu Entscheidung gedrängt. Wenn ein Kunde mit klarer Kaufabsicht da ist, sollte man ihm auch genügend Zeit geben sich zu entscheiden. Das wäre Kundenservice.