Margret Grammes TIP TOP Gebäudereinigung

Tip top !!!

Sehr netter Chef

Wurden falsch beraten und beschimpft!Im Beratungsgespräch bei uns Zuhause wurde und für die Reinigung unseres Sommergartens eine teure Erstreinigung verkauft. Dabei werden die gesamte Glasflächen mit einem „Glasmesser“ ( oder Glasschaber, genau weiß ich den Ausdruck nicht mehr) abgezogen. Daher der Mehrpreis.Wir haben ihm geglaubt und diese dann bestellt. Ein detailliertes Angebot mit Auflistung der Einzelpositionen haben wir nicht erhalten. Nur ein Zettelchen mit dem Gesamtpreis.Als die Mitarbeiter dann da waren und den Sommergarten sahen, fanden die eine Erstreinigung völlig überflüssig. Grundreinigung würde reichen.Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben ihre Arbeit gut gemacht. Das Ergebnis der Grundreinigung war in Ordnung.Als der Chef zwischenzeitlich da war, fragte meine Frau, ob wir denn den Preis für die Grundreinigung zahlen könnten. Schließlich wurde diese gemacht. Darauf wollte er sich gar nicht einlassen. Vereinbarter Preis sei zu zahlen. Wie es denn gemacht wird, solle uns doch egal sein. Dabei wurde er sehr unfreundlich und sehr laut zu meiner Frau. Sie fühlte sich sehr verletzt.Da wir kein ordentliches Angebot bekommen haben, bzw. Auftragsbestätigung, waren wir gezwungen, den hohen Betrag zu zahlen.Fazit:Detailliertes Angebot anfordernVergleichen mit anderen AnbieternVertraue niemandem!!!Nie wieder Tip Top!!!!!

Zuverlässig und gut!

Vorab, die Reinigung ist super. Die Mitarbeiter verstehen ihr Werk.Alllerdings geht der Chef (oder welche Funktion er auch immer hat) gar nicht. Die Unfreundlichkeit in Person!!!Bei der ersten Reinigung sind die Reiniger erst gar nicht gekommen. Daraufhin hat meine Mutter dort angerufen und nachgefragt. Anscheinend wurde es vergessen den Termin im Kalender einzutragen. Kann passieren... Das ist aber kein Grund unfreundlich, laut und patzig zu werden, wenn man nach einem Ertsatztermin fragt. Immerhin hat er sich nach der Reinigung mit einem Blumenstrauß entschuldigt.Eigentlich wollte Sie die Firma nicht wieder bestellen/beauftragen, aber ganz nach dem Motto Jeder hat eine zweite Chance verdient" tat sie es doch. Das war dann allerdings das letzt Mal!!! Wieder wurde meine Mutter (71 Jahre) von dem Herrn übelst und laut beschipft

Da vom Unternehmen so gewünscht, hier eine 5 Sterne Bewertung.Bei schlechten Bewertungen wird mit dem Anwalt gedroht, so viel zum Thema Meinungsäußerung.Ich kann die anderen Bewertungen weiter unten, die Freundlichkeit des Mitarbeiters (Chefs) betreffend, nur unterschreiben.