Autohaus Schlotter GmbH

Super schnelle und sehr hilfreiche Beratung und Abwicklung! Würde als Kunde immer wieder auf das Team vom Autohaus Schlotter zurückgreifen.Das Service Team im allgemeinen, aber speziell die Herren Lehmann und Althofen, waren sehr freundlich und konnten mir sofort weiterhelfen. Gerne wieder!

Leider keine guten Erfahrungen gemacht: 2 Wochen war mein Auto in der Werkstatt zum Service mit einigen kleinen Mängel / Softwarefehlern. Keine saubere Dokumentation der angemeldeten Mängel bei der Werkstatt Annahme, dauernd wechselnde Ansprechpartner bei den telefonischen Rückfragen, keine internen Übergaben der bereits gemachten Sachen, immer noch fehlerhaftes Fahrzeug nach 2 Wochen bei zwei vereinbarten Rückgabeterminen, keine Reaktion auf Beschwerde eMail trotz Ankündigung des Serviceleiters, sich den Fall nochmal anzuschauen. Leider eine Enttäuschung auf der ganzen Linie. Schade, aber Qualität sieht heutzutage anders aus!

Sehr netter VerkäuferAlles super organisiert - gutes Preis-LeistungsverhältnisGutes Gefühl

Schon das zweite Auto dort gekauft. Wir sind super zufrieden. Service und Beratung einfach top.Man fühlt sich sehr willkommen hier.Kann ich bzw. Wir sehr weiter empfehlen

Leider kann ich die Leistung nicht real bewerten, da offensichtlich kein Interesse daran bestand, einen Termin für eine Schadenregulierung an unserem Fahrzeug zu verabreden.Die Vereinbarung mit der VHV Versicherung, einen Kunden innerhalb von 2 Stunden nach Auftragserteilung anzurufen erfolgte erst nach 5 Tagen und das nur auf Grund meiner Nachfrage bei der Versicherung und deren Anruf beim AH Schlotter.Nach diesem Gespräch habe ich dann Bilder vom unserem Schaden gemacht und dem Mitarbeiter per Mail zukommen lassen. Nach Sichtung der Bilder wollte sich dieser dann umgehen melden, um einen Termin zu vereinbaren. Das Warten auf diesen Anruf habe ich dann nach weiteren 6 Tagen abgebrochen und mir einen anderen Dienstleister zu Reparatur gesucht.Dies übrigens auch wieder über die VHV Versicherung mit dem Ergebnis, das die Firma Kind aus Dierdorf sich innerhalb von 1,5 Stunden gemeldet hat und ich bereits nach 3 Tagen einen Termin zur Schadebesichtigung hatte..Eigentlich schade, da ich auch direkt einen Folgeauftrag zur Inspektion und TÜV vergeben wollte ... was ich dem Mitarbeiter auch im Telefonat zugetragen habe.

Super schnelle Hilfe. Waren auf der Durchreise. Sofort um das Auto gekümmert. Fehler repariert teile getauscht. alles super. Vielen Dank.

Nach zwei Terminen bisher sehr zufrieden mit dem Service an meinem A1.Von der Terminvereinbarung, über Dialog-Annahme und Besprechung der Leistungen, die Rückmeldungen zum Status bis hin zur Abholung war am Service nichts zu beanstanden. Freundlich und professionell.Die Leistungen waren transparent und es gab keine Überraschungen bei der Rechnung. So schafft man Vertrauen und gibt dem Kunden das gute Gefühl, dass hier der Servicegedanke nachhaltig gelebt wird,

Als Frau ein Auto zu kaufen ist immer ein Abenteuer.... als ich ein gutes Angebot fand beim Autohaus Schlotter habe ich mich unverbindlich beraten lassen. Durch mein vorhandenes KFZ war mein Fall etwas komplizierter. Schlussendlich habe ich hier mein absolutes Traum -Auto gekauft. Herr Baganaj hat mich super kompetent und mit viel Zeit und Ruhe beraten. Die komplette Abwicklung war mega unkompliziert und schnell.Er hat mir super geholfen und wirklich alle Fragen beantwortet, die ich hatte. Endlich habe ich ein Auto, welches perfekt zu mir und meinen Bedürfnissen passt. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder! Schade, dass man keine 10 Sterne vergeben kann, denn die hätte Herr Beganaj absolut verdient!!! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Top Beratung und Service rund um das Auto. Ich bin hier super zufrieden und alle sind immer freundlich und nett. Mein neuer wird gerade ausgepackt...

Da das Autohaus Schlotter eine von drei auszuwählenden Vertragswerkstätten war, entschied ich mich erstmal für diese, da ich bislang nichts schlechtes gehört habe.Am Ende dann die bittere Enttäuschung.Nach einem Wildunfall muss meine Tür an der Fahrerseite ausgedellt und lackiert werden und der Scheinwerfer ausgetauscht werden. Als ich mein Auto dann in die Werkstatt brachte, gab es direkt das erst Problem. Lt. Versicherung ist das Autohaus dazu verpflichtet mir einen Leihwagen zu stellen bzw. Anzumieten, sollte keiner vorhanden sein. Nach 4 Stunden Zeitvertreib in Wirges, wurde mir dann mitgeteilt, dass ich keinen Leihwagen bekommen kann.Da wir mit zwei Autos vor Ort waren, bin ich dann mit meinen Eltern nach Hause gefahren. Am nächsten Tag musste ich dann nochmal 30km nach Wirges fahren, um meinen Leihwagen abzuholen. Alles schön und gut….Der Leihwagen war zwar besser als kein Auto, aber man erwartet ja wenigstens, dass im Winter ein Eiskratzer im Auto vorhanden ist. Die Scheibenwischer waren fürn Ar*** und das Scheibenwasser war ebenfalls leer!Nach einer Woche konnte ich dann mein Auto Freitags wieder abholen. Die Freude war groß, die Enttäuschung aber auch…Der Scheinwerfer wurde nicht richtig verbaut und die Zentralverriegelung auf der Fahrerseite hat nicht mehr funktioniert.Also bin ich mit meinem Auto wieder 30 km nach Hause gefahren und montags wieder 30 km in die Werkstatt gefahren, damit die Fehler behoben werden können.Nur Ärger, lange Diskussion und schlechte Arbeit. Ich empfehle die Werkstatt keinem weiter!