Hautarztpraxis Dres. Blaheta & Kollegen

Absolutes No go die Anmeldung.Bin als akuter Notfall in die Praxis gekommen. Am Tag zuvor wurde ich mit dem RTW wegen einer schweren allergischen Reaktion in die Klinik gebracht. Dort habe ich irgendwo meine Versichertenkarte verloren. Die Dame an der Anmeldung hat mich abgelehnt, obwohl die AOK meinen Versicherungsschutz bestätigt hat. Ich musste mich im Wartezimmer mit meinen Notfallmedikamenten selbst behandeln, weil sie mich nicht aufnehmen konnte. Ich sehe das ganz klar als unterlassene Hilfeleistung an und werde mit der AOK auch rechtliche Schritte einleiten. Sowas geht garnicht. Zumal die Umgangsform verbal ebenso unterirdisch und beleidigend war, wie der Rest.Ein Dank an der Stelle an die AOK, welche das Gepräch wissentlich aufgezeichnet haben.Bin fassungslos

Ansich eine gute Praxis. Bisher war ich immer bei Frau Dr. Blaheta und war immer zufrieden. Da man aber mittlerweile kaum Termine bei ihr bekommt, habe ich einen Termin bei Fr. Dr Eckardt gebucht. Umso verwirrter war ich heute als ich plötzlich von einer anderen unbekannten Ärztin aufgerufen wurde und diese mich auch dann behandelt hat. Das fand ich jetzt nicht in Ordnung. Warum soll man online Termine buchen wenn man dann nicht seinen gewünschten Arzt bekommt?

Ich bin seit Jahren Patientin der Praxis. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Die Wartezeiten sind kurz. Bisher immer zufrieden!

Ich war gestern mit meinem Sohn in der Praxis. Die Erreichbarkeit mit dem Telefon ist fast nie möglich. Ich mache meine Termine immer online. Das klappt besser. Gestern wurden wir von Frau ANANN betreut, die neue Ärztin oder angehende Ärztin. Diese Person dutzte mein Kind, hat ihn mit seinem Vornamen ins Zimmer gerufen. Das war schon ein unverschämtes Verhalten. Ich kann verstehen, wenn Sie während der Behandlung mein Kind dutzt. Aber jemanden den man zum ersten mal sieht und betreuen wird, dutzt man NICHT. Im Behandlungszimmer hat Frau Anann uns genau sagen müssen, wo wir uns platzieren sollen! Ganz komisch. Daraus hat Sie gefragt, warum wir da sind. Ich habe als Mutter angefangen über die Beschwerden meines Kindes zu erzählen. Sie hat zugehört und hat Fotos gemacht. Sie hat nur Vermutung machen können und hat gemeint, Sie würde es mit Ihrer Chefin abklären und mich kontaktieren. Die Chefin sei heute nicht im Haus. Ich habe versucht, Frau Anann meine Sorge rüberzubringen, dass ich sehr besorgt um mein Kind bin. Sie hat mir unterstellt, ich würde meinem Kind Angst machen ich solle vor ihm nicht reden. Mehrmals hat Sie meine Rolle als Mutter kritisiert. Nach 3. mal habe ich gesagt, dass Sie damit aufhören soll, dass ist nicht korrekt, was Sie sagen. Ich würde meinem Kind Angst machen und schreit mich an. Daraufhin war ich so geladen und habe Sie angsprochen, ob Sie stress hätte, Frau Anann sagte Sie wäre nicht gestresst, aber der Tag wäre im Eimer wegen mir. Daraufhin habe ich gesagt, dass Sie aufhören soll, den Beruf auszuüben.Frau Anann hat uns loswerden wollen.Ich habe ihr dann erwähnt, dass Sie mich kontieren soll, weil Sie nicht wußte, warum diese Beschwerde bei meinem Kind ist. Daraufhin war Frau Anann so aufgenracht, sagte sie müsse für mich nichts tun, sie müsse mich nicht anrufen aner sie wird es trotzallem tun. Dann habe ich gesagt, dass Sie für mich nichts tun muss. Sie soll es gleich lassen. Daraufhin stand Frau Anann auf und rennt schreiend zur Tür. Sie schrie:“ verlassen Sie das Zimmer, gehen sie“!Ich habe auch geschrien und gemeint wo ich gelandet bin.So ist Frau Anann verschwunden und die zwei netten Arzthelferinnen haben mich und mein Kind aufgefangen. Nie wieder zu dieser Frau Anann. Mein Kind hat so weinen müsssen.Mein Kind hat richtig Angst bekommen.Unterstellt mir, dass ich meinem Kind Angst mache, aber merkt nicht, was Sie tut. Sie haben uns besonders meinem Kind Anngst gemacht.

Eine sehr gute Praxis. Termine kann man auch online machen und die Wartezeiten absolut moderat, ich habe immer nur kurz im Wartebereich Platz nehmen müssen.Die Angestellten und auch die Ärzte sind sehr nett und zuvorkommend und nehmen sich auch entsprechend Zeit.

Telefonisch war die Praxis zunächst schwierig zu erreichen, dann aber direkt einen Termin für denselben Tag erhalten (akuter Fall) und keine halbe Stunde im Wartezimmer verbracht. Die Behandlung war sehr freundlich und hat konkret geholfen und alle Fragen beantwortet. Hier würde ich jederzeit wieder hingehen.

Sehr kompetente Ärzte und schöne Praxis, etwas schwer sie telefonisch zu erreichen.Immerhin ist es möglich ein Termin zu bekommen, das ist mittlerweile ja gar nicht mehr so einfach.

Richtig beeindruckend: abends eMail Terminanfrage, morgens um 9(!)h Rückruf für Termin 2 Tage später! Und das bei einem Facharzt! Moderne, freundliche, saubere Praxis. Mit u.a. Frau Davertshofen und Frau A. am Empfang kompetent, freundlich und professionell besetzt. Wartezeit gering. 6 von 5 Sternen.

Unterirdische Erreichbarkeit. Ältere Patienten können keine Termine vereinbaren, da telefonisch niemand erreichbar ist. Man wird von einer digitalen Ansage auf die Online Termine verwiesen.