Kaiser GmbH
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Eigenschaften
- Abholung im Geschäft
Empfohlene Bewertungen
L F
21.10.2023
Kaiser GmbH
Sehr schlechter Service!Über Monate hin wurden wir vertröstet, immerwieder wurde uns der Rückruf eines Mitarbeiters versprochen. Ich würde definitiv einen anderen Rollladenmonteur empfehlen, welcher sich auch Zeit für seine Kunden nimmt und man nicht hinterherspringen muss. Wir hatten uns letztendlich für die Konkurrenz aus Aalen entschieden. Mit dieser Firma hat vom Angebot bis zur Montage alles wunderbar funktioniert. Fachkräftemangel ist für mich hier eine Ausrede. Bei anderen Firmen aus der Branche funktioniert es ja wie man sieht auch.
Anni die
09.10.2023
Kaiser GmbH
Mehrere Rollläden sind kaputt gegangen. Seit über drei Monaten wird man im Dunkeln sitzen gelassen.Keine Terminvergabe. Telefonisch wird man mit der Aussage „es kommt ein Mitarbeiter vorbei und schaut es sich an“ elegant abserviert.
Stefanie Wanner
18.09.2023
Kaiser GmbH
Leider ist die Firma telefonisch nicht/ sehr schlecht erreichbar. Meinem Rückrufwunsch wurde nicht nachgekommen. Meine e Mail vom 18.4.23 wurde bis heute nicht beantwortet. Sehr schade.
Nicolas
30.08.2023
Kaiser GmbH
Technisch lief die Reparatur in Ordnung. Der Preis und das gebaren danach war grenzwertig und aus meiner Sicht grenzwertig. Eine Person wurde zu viel abgerechnet und auch so bin ich überzeugt, dass die Reparaturarbeiten deutlich günstiger gegangen werden. Eine Korrektur der Rechnung wurde angeboten, da aber auch ein Umschreiben der Adresse notwendig war, wurden 20€ wieder extra verlangt.Für mich ein Masche, die bei Fachmännern so nichts zu suchen hat. Vorsicht bei der Leistungsunterschrift, bei der entstehenden Rechnung geboten und bei der Erbringung selbst (Mannstärke) sind geboten.
Wilhelm Kuehn
29.08.2023
Kaiser GmbH
Mangelhafte Durchführung bei stark gestiegenen Kosten. Wir wissen heute noch nicht, wie wir mit den verursachten, sichtbaren Mängeln an der Fassade umgehen. Diskussions- und Kompromissversuche blieben durch die Kaiser GmbH stets unbeantwortet. Kein Bedarf an weiterer Zusammenarbeit.
Spiro Tiger
25.08.2023
Kaiser GmbH
Am elektrischen Rollladen musste die oberste Lamelle und eine Federaufhängung ersetzt werden. Der Handwerker war pünktlich, hat schnell gearbeitet und die Abrechnung am Ende war absolut nachvollziehbar. Würde ich jederzeit wieder beauftragen (hoffe aber nicht, dass ich es muss ...).
Christine Bosch
03.08.2023
Kaiser GmbH
Kann mich nur anschließen. Wir wurden auch immer nur vertröstet. Trotz mehrmaligen bitten um Rückruf, immer nur Ausreden. Nach fast 3 Monaten haben wir uns an einem andren Anbieter gewandt. Nach drei Wochen war die gleich Markise an Ort und Stelle Montiert
eva maria lützenburg
02.08.2023
Kaiser GmbH
Ich wurde hervorragend und äußerst Fachkompetent sowie sehr freundlich beraten ! Es wurde sehr professionell auf meine Wünsche eingegangen, mit fachgerechten und äußerst geduldiger Beratung ! Sehr klarer und übersichtlich strukturierter Betrieb ! Sehrempfehlenswert! Vom Chef angefangen bis hin zu jedem einzelnen Mitarbeiter. Top
Robert Kreidler
31.07.2023
Kaiser GmbH
Insgesamt sechs Mal angerufen, da ich ein Angebot wollte, immer wurde ein zeitnaher Rückruf bzgl eines Termins zugesichert, Rückruf kam nie. Schade, Auftrag wurde mittlerweile anderweitig vergeben, für mich definitiv nie mehr ein Thema!
Sven Gustek
26.07.2023
Kaiser GmbH
UNTERIRDISCH. Kundenservice = 0. Verlässlichkeit = 0. Lieferterue = 0.X Anrufe und E-Mails (sogar an die GF) ohne Reaktion. Rückrufbitten mehrfach versprochen -> OHNE ERFOLG. Warten seit März 2023 auf eine Bestellung und die Behebung einer durch die Handwerker verursachten Beschädigung an einer neuen Markise... SO ETWAS HABE ICH BISHER WIRKLICH NOCH NIE ERLEBT.
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