Fahrradladen Prenzrad

Ich kam nach einer langen Suche nach einem geeigneten Rad eher zufällig bei Prenz Rad vorbei und möchte euch meine Erfahrungen gerne schildern.Kurz vor Feierabend mal die Nase reingesteckt. Trotzdem eigentlich schon Feierabend war, hatte man ein offenes Ohr für mein Interesse, mein Anliegen und meine Bedenken. Mir wurde ausführlich so einiges gezeigt, besprochen, ich wurde bereaten und ging mit einer eventuellen Lösung nach hause. Zuhause stellte ich dann fest das es 3 Dinge gibt die mich an der Lösung störten. Ich hatte mir vorgenommen zu schauen ob die Möglichkeit besteht mindestens den größten negativpunkt weg zu bekommen. Dies besprach ich dann bei einem zweiten Besuch und ich hatte nicht das Gefühl das hier versucht wurde mir etwas zu verkaufen. Im Gegenteil. Die Aussage dann ist es auch nicht das richtige Rad für dich" zeigte mir: hier ist es wichtiger einen zufriedenen Kunden lange zu binden als mit einem raschen Verkauf Geld zu verdienen. Am Ende wurde es dann ein Rad das mir den Laden selbst nicht anbieten konnte. Dafür durfte ich es vorbei bringen und alles wurde entsprechend meiner Wünsche aufgebaut

Nach einer nur lieblos durchgeführten Reparatur an meinem 19 Jahr alten, sehr geliebten Stadtrad in der Nähe, die mich mit mehr Problemen zurück ließ als Lösungen, bin ich zu Prenzrad gegangen und hier wurde mir geholfen. Ich bin begeistert, denn hier wird mit Kompetenz repariert und all meine Anfragen - ob da noch was zu retten sei - wurden erst mal ehrlich beantwortet, denn einiges stand auf der Kippe. Am Ende habe ich ein Fahrrad zurück bekommen das besser fährt als nach jeder vorangegangenen Reparaturen, eigentlich wie am ersten Tag. Ich bin Euch unendlich Dankbar!

Super kompetente Beratung und sehr schnelle Reparatur.Das Rad wurde von einem Mitarbeiter ausprobiert, er hat die mir aufgefallenen Mängel nachgeprüft, bestätigt und das Team hat die Reparatur des Fahrrads (u.A. Reparatur Kassette, Reparatur Umwerfer, Kettenerneuerung, Erneuerung Scheibenbremsblöcke) innerhalb von 4 Stunden beendet.Bei einem anderen Radladen wurde mir bei der vorherigen Reparatur gesagt, dass ich nicht so hoch schalten solle und die Kette schleift, da könnte nichts gemacht werden.Ich bin froh, dass es auch noch kompetente, freundliche und hilfsbereite Teams wie bei Prenzrad gibt :-) Danke euch, das Rad fährt sich wie neu!

Sehr nette Leute, schneller Termin für eine Reparatur, fairer Preis - alles perfekt, sehr zu empfehlen!!

Meine erste Adresse im Kiez. Kundenorientiert, freundlich und fachkundig und meistens zügige Reparatur. Was will man mehr? Ich kann diese Empfehlung aus jahrelanger Erfahrung vorbehaltlos aussprechen!

Sehr kompetent, sehr freundlich, sehr schnell und sehr fairer Preis!

Mit Abstand der beste Fahrradladen in der Umgebung seit Jahren. Sehr nett, sehr kompetent! Absolut empfehlenswert.

Mein Fahrrad wurde wunderbar umgebaut . Ich bin super zufrieden mit euch . Und werde mich sicherlich für eventuelle Reparaturen wieder an euch wenden

Sind immer super nett und hilfsbereit! Bin dort schon seit Jahren