Tom Thompson

Ich kann nur sagen Top unser Mitarbeiter is auf der A9 bei Feucht liegengeblieben Auto mit Anhänger Super Service Mietwagen organisiert Danke nochmals

Achtung!!! Einen Kunden von uns ist folgendes passiert: Der Kunde hatte eine Panne auf der Autobahn und stand mit dem LKW am Pannenstreifen. Die Polizei hat diesen Abschleppdienst organisiert. Dem Fahrer wurde von der Polizei nicht erlaubt sein Handy aus der Fahrzeugkabine zu holen.Dem Kunde wurde eine Rechnung von 1800 Euro für ca. 2km gestellt. Eine Fahrt mit dem Taxi von 750m wurde mit 35 Euro verrechnet. Diese Firma ist sehr korrupt. Achtung!!!

Wenn man jemals den Begriff 'Desaster' in Verbindung mit einer bestimmten Tätigkeit suchen sollte, wäre der Abschleppdienst ein perfektes Beispiel. Ich hatte das unglückliche Vergnügen, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, (Abschleppdienst wurde mir nach Unfall durch die Polizei zugeteilt) und ich kann mit absoluter Sicherheit sagen, dass ich noch nie zuvor eine derart schreckliche Erfahrung gemacht habe. Es war absolut schockierend, wie respektlos und unprofessionell sich der Kundenservice verhielt.Abgesehen von all dem Chaos, die dieser verursachte, waren die Preise auch absolut übertrieben.Alles in allem war meine Erfahrung mit dem Tom Thompson Abschleppdienst ein absoluter Albtraum. Von der schlechten Einstellung und mangelnden Professionalität bis hin zu den überhöhten Preisen war nichts an diesem Unternehmen akzeptabel. Ich rate jedem dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, es sei denn, sie möchten sich unnötigen Ärger und Frustration aussetzen.

Ich verstehe meine Vorschreiben nicht, ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, freundliche Helfer in der Not. Klar ist es etwas teurer, aber wer macht solche Arbeiten und dann noch rund um dir Uhr Bereitschaft an Sonn und Feiertage. Fahrt mal nach Frankreich oder Polen, da werdet ihr sehen was teuer ist. Ohne Vorkasse läuft da gar nix. Wir sollten zufrieden sein, solche Helfer in der Not zu haben. Eins noch, wer einen Pannen Schutzbrief hat, muß sich nicht aufregen, wer keinen hat ist selber schuld.

Einfach nur eine abzocke, für nichtmal 10km über 500€ verlangen und dann auch noch so unfreundlich und unverschämt. Es wird gesagt man darf nicht mit karte bezahlen sondern muss bar bezahlen aber es gibt kein rückgeld??? Eine sehr unorganisierte und schlechte firma die geschlossen werden sollte.

Diese LKW Werkstatt empfehle ich nicht. 1400€ netto für Bremsscheibe und Bremsbeleg und 2 Tage gewartet bis sie Zeit und Ersatzteile haben. Sie berechnen sich Geld für alles, zum Beispiel auch 90€ für Rechnungserstellung. Absolut Wahnsinn was bei dieser Firma möglich ist. Polizei liefert in die Firma Kundschaften. Grosse Enttäuschung.

Unser Firmenfahrzeug wurde nach einem Unfall in Nürnberg leider von der Firma Tom Thompson abgeschleppt.Neben Problemen mit der Begleichung der Rechnung wurde sowohl unser Mitarbeiter vor Ort, als auch die Kollegen in unserem Büro extrem unfreundlich behandelt. Unser Mitarbeiter vor Ort durfte sich nicht in den Räumlichkeiten der Firma Tom Thompson aufhalten und sich auch nicht in unser eigenes Fahrzeug setzten, trotz der kalten Temperaturen und Schneefall im Januar! Es sollte dringend an der Freundlichkeit und dem Kundenservice gearbeitet werden! Kartenzahlung muss heutzutage bei solchen Rechnungsbeträgen immer möglich sein!Wir arbeiten im Raum Würzburg mit Abschleppdiensten zusammen und haben solch eine unprofessionelle Behandlung noch nie erlebt! Wir können diese Firma NICHT empfehlen. Leider ist es nicht möglich hier keinen Stern zu vergeben.

Leider ist es nicht möglich gar keinen Stern zu vergeben.Ich kann dieses Unternehmen in keinerlei Hinsicht empfehlen. Meine Erfahrungen bezüglich auf das Abschleppen meines Fahrzeuges nach einem Unfall waren Katastrophal.Ich würde niemanden empfehlen, dass Unternehmen zu beauftragen.

Leider kann man keine Negativsterne verteilen. Finger weg von dieser Erpresserfirma !!! Man hält sich nicht an Absprachen obwohl im vorhinein alles abgestimmt wurde. Der Chef ist natürlich nicht erreichbar obwohl er diesbezüglich weiter Weisungen an seine Mitarbeiterin gibt, die sie fleißig weiterleitet ;-) !!! Unterirdisches Verhalten !!!

Haben unseren pkw von einem anderen Unternehmen am Brückentag dort hin schleppen lassen. Kontaktaufnahme noch am Feiertag, Reparatur unkompliziert und schnell am nächsten Werktag erledigt. Preislich absolut in Ordnung und günstiger als gedacht. Freundliche Beratung.