ARIS MVZ Augenklinik Nürnberg

Die Wartezeiten sind eine Katastrophe. Drei Stunden gewartet, dann kurzes Gespräch. Pupillen erweitert und dann wieder ins WartezimmerBin gerade völlig genervt

Nicht zu empfehlen, als erstes wird man nicht in die Warteschlange eingetragen, also auf gut deutsch vergessen und als zweites wird einem nach 2 Untersuchungen gesagt das man fertig ist und kurz vor zuhause rufen Sie an und fragen wo wir sind, weil wir doch nicht fertig waren. Itgendwie war ich schon wo anders besser aufgehoben als hier aber entscheiden muss jeder selber.

Meine Mutter hatte einen Termin für eine Augenop im der Klinik.Inzwischen den zweiten da sie beim ersten Termin wieder nach Hause geschickt wurde weil Untersuchungen vom Hausarzt fehlen würden. Das die Untersuchen notwendig sind hat beim Vorgespräch leider niemand erwähnt.Lt. Vorgespräch sollte das ganze 2 Std. dauern. Nach zwei Stunden war sie noch nicht im OP. Auf die Nachfrage hin wann sie dran kömmen würde haben wir die Aussage einer völlig entnervten Empfangsdame erhalten das im Kleingedruckten ja 2-4 Std. stehen würden und sie keine Ahnung hat warum die Leute immer nach 2 Std. nachfragen.Naja zum Thema Kommunikation gegenüber Patienten braucht man da wohl nichts nehr sagen.

Hallo Ihr Lieben,Ich würde auf jeden Fall die Augenklinik Aris MVZ weiterempfehlen. Die Personal sowohl an der Anmeldung als auch die Arzthelferinnen sind sehr sympathisch und zuvorkommend. Wegen einer Bindehautentzündung mit Schmerzen und gestochen am re Auge habe ich überall angerufen keine von denen haben mich aufgenommen, entweder sind die voll oder einen Termin für nächsten Monat, und so lange Zeit würde ich auf keinen Fall gewartet hätte, weil an gleichem Tag habe ich von der Aris MVZ Augenklinik sofort einen Termin gekriegt habe. Die Ärztin hat mich sehr sorgfältig und genau mit spetzielem Gerät untersucht. Ich finde es ist sehr wichtig wo man sich untersuchen lässt, wo mehr auf die Patienten achten und denen respektieren, so fühlt man sich in guten Händen, und hier hatte ich genau dieses Gefühl, denen sind Menschen wichtig sind. Ich würde auf keinen Fall in einer Praxis gehen, die die Gesundheit den Menschen ihnen nicht so wichtig ist.Ich bedanke mich ganz herzlich bei euch, dass sie sich Zeit genommen haben meine Nachricht zu lesen.Wünsche euch ein gesundes neues Jahr

War zunächst von der netten Arzthelferin am Telefon begeistert, hatte Vorort auch keine lange Wartezeit obwohl Notfall.Jedoch war ich vom behandelnden Arzt nicht sehr begeistert. Es war ein südländischer Typ und wirkte auf mich ziemlich aufgesetzt und ich fühlte mich zu schnell abgefertigt. Hatte das Gefühl das der mich schnell loshaben wollte. Meine entzündeten Augen solle ich mit warmen wickeln behandeln und Augentropfen zum befeuchten verwenden, da ich stille und ich kein Antibiotikum bzw Kortison nehmen kann. Als ich sagte daß ich diese Beschwerden schon seit 3 Wochen habe und die Entzündung kommt und geht und mein eigentlicher Augenarzt im Urlaub ist. Wiederholte er sich nur so als hätte er meine Beschwerden nicht gehört und und mir empfohlen nochmal zu meinem eigentlichen Arzt zu gehen, sollte keine besserung auftreten. Ich sagte mein arzt komme erst in 3 Wochen aus dem urlaub. Dann antwortete er ich solle dann eben in 1 woche wieder in seine praxis kommen. Ich fand den Termin irgendwie komisch weil ich mit den selben Beschwerden nach Hause geschickt wurde, bereits Augentropfen vom eigenen Arzt hatte...Ich denke ich bin ein Einzelfall da hier sonst positive Bewertungen abgegeben wurden.

Trotz Termin und Corona-Zeiten und Kind, stundenlanges Warten in überfüllten und stickigen Wartezimmern mit FSPMaske. Sorry aber jeder andere Arzt wo ich war, kriegt das organisatorisch besser geregelt. Eine absolute Zumutung. Einziger Pluspunkt, die Mitarbeiter waren sehr nett.

Habe einen kurzfristigen Termin bekommen (innerhalb einer halben Stunde) und musste nur kurze Zeit warten.Die Ärztinnen waren super freundlich und sehr kompetent, ebenfalls die Damen am Empfang!

Die Rezension richtet sich ausschließlich an die Organisation der Praxisgemeinschaft. Ich erhalte einen Termin, kläre das mit der Arbeit ab und sitze dann 90 Minuten im Wartezimmer. Absolutes No-Go und total unnötig. Man hätte mich ohne Probleme eine Stunde später herbestellen können, dann immer noch mit einem Puffer für die Auslastung. Absolut respektlos. Dann gebt doch einfach keine Termine und sagt euren Patienten ehrlich, das man einfach kommen kann und dann aber ordentlich Wartezeit mitbringen soll. Dann kann man sich wenigstens entsprechend vorbereiten...