Relaxdays GmbH

Lieferzeit war OK, aber wenn man beschädigte Ware liefert, und auf die Reklamation nach 2 Wochen immer noch nicht reagiert, dann sollte man solche Unternehmen meiden.Jetzt verstehe ich warum so eine Firma die Online Verkauf nicht über Trusted Shops aufgeführt wird.da bleibt nichts anderes, als anderen Käuferschutz in Anspruch nehmen.

Ware bestellt, Lieferzeit wird mit 1-3 Tagen angegeben. Nach 5 Tagen beim Kundenservice angerufen, da die Bestellung immer noch nur auf übertragen" steht und keine Infos zur Lieferung geschickt wurden. Mitarbeiter am Telefon konnte diesen Status nicht erklären

Grausame Erfahrung. Habe eine Metall Gartenbank bestellt. Erst war eine Schraube ohne Gewinde, die auch nicht im Baumarkt zu kaufen war. Einen Ersatz konnten sie nicht liefern. Habe dann jemanden gefunden, der ein Gewinde geschnitten hat.Eine Woche nach dem Aufstellen im Garten waren dann die Schweißnähte schon rostig. Um jetzt mein Geld wieder zu bekommen, muss ich wieder alles demontieren, eine Verpackung finden und irgendwie das riesige, schwere Teil zurück senden. Nie wieder dieser Laden und kauft hier bloß nichts.

Schrank bei Amazon gekauft, mehrere Teile beschädigt angekommen. Vom Relaxdays Service (der bei Amazon hinterlegt war) bekommt man nur zu hören, Amazon sei verantwortlich. Ich hätte gerne einfach Ersatzteile oder einen Rabatt bekommen, statt den Schrank komplett zurückzusenden. Aber ohne Kontaktmöglichkeit wird das wohl nichts.

Auf keinen Fall hier etwas kaufen! Beschädigte Ware wird nicht ersetzt oder zurückerstattet. Die Mitarbeiter das unfreundlichste was ich je erlebt habe. Ich würde minus 10 Sterne geben, wenn ich könnte. 900€ wurden nicht erstattet

Super schnelle Lieferung und bei Problemen hat der Support zügig und freundlich Hilfe angeboten. Produkte immer gemäß Beschreibung und Bilddarstellung. Kann den Shop nur empfehlen!

Wir hatten eine Kinderschaukel für unsere Tochter geschenkt bekommen.Diese wurde explizit für den Outdoor-Einsatz beworben und als robust beschrieben. Nach zwei Jahren ist sie aber bereits gerissen...Bei der Anfrage, ob es dazu einen Austausch (im Rahmen von Kulanz, da keine Rechnung mehr vorlag) geben könnte, gab es keinerlei Entgegenkommen.Fazit für uns, mangelhaftes Produkt und keinerlei Service / kulantes Verhalten.

Bestellung unvollständig erhalten 4 Stück des Artikels bestellt ! 3 sind geliefert worden ! 1 defekt ! Alle versuche sowohl mit Limango als auch mit relaxdays waren aussichtslos eine Lösung zu bekommen!Diese Artikel haben Gesamt 15€ gekostet ich soll also jetzt die drei zurück senden um dann 4 wieder zugesendet zu bekommen also retoute 8€ dann versendet der Verkäufer mit wieder Für 8€ ein Paket also null Nachhaltigkeit ! Satt 1 Stück nachzuliefern! Ich habe bereits 5 Emails geschrieben wisst ihr was ich schenke euch den fehlenden Artikel aber ihr solltet echt darüber nachdenken ob diese Methode eine nachhaltige Philosophie istDanke für den Service aus der Steinzeit !

Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.Sogar die Abwicklung einer kl. Reklamation gestaltete sich problemlos, und ich erhielt vollen Ersatz, daher bin ich mehr als zufrieden und kann empfehlen hier zu bestellen.

Also ich kann in meinem Fall sagen, dass der Kundendienst schnell reagierte und das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat. Erste Lieferung war ein kleiner Schreibtisch-Organizer, dieser war fleckig und hatte Risse. Wurde auf Kosten des Verkäufers zurück geschickt und ich bekam ordentlichen Ersatz geliefert. Eine Bestellung aus früheren Zeiten, ein Laptop-Tisch, war völlig in Ordnung. Schnelle Lieferung, gute Preise, kompetenter Kundenservice.