Alnatura Super Natur Markt

Die Mitarbeiter sind OK, die Sauberkeit auch. Aber meine Vorstellung von Bio ist nicht erfüllt, wenn z.B. Obst, das hier wächst, trotzdem aus Übersee kommt. Es missfällt mir auch, dass offenbar anthroposophischen" Waren viel Raum gegeben wird. Es gibt auch nicht gerade umfassend Veganes

Eigentlich ein guter Markt aber als Kunde habe ich den Eindruck daß das Management (Vermutung) nicht den Kunden im Blick hat. Seit einigen Monaten sind die Kassen am Haupteingang nicht mehr besetzt. Zusätzlich stehen Einkaufskörbe auf der anderen Seite aber nicht am Haupteingang". Ansonsten sehr fachkundiges und freundliches Personal."

War viel los und viel gewusel. Ansonsten in Ordnung. Freitag Abend ist einfach nicht der ideale Zeitpunkt zum Einkaufen.

Normal guter Alnatura.Mich nervt jetzt jedoch sehr, dass die Körbchen sinnloserweise mittem im Laden verteilt stehen und am Eingang selten welche anzutreffen sind. Wo soll ich meine Brote, Käse etc reinlegen? Wer hat solch klevere Ideen?Experimente sind toll, sollten jedoch auch irgend einen Vorteil bringen und nicht den Kundenstamm unnötig stark abschrecken/annerven…bringt mir nur mässig Spass. Hoffe es normalisiert sich wieder.

Vorsicht: Kontrollieren Sie Ihre Kassenzettel - regelmäßig wird an der Kasse mehr abgerechnet als es am Regal ausgeschrieben steht. Das passiert uns im Schnitt bei jedem 6. Einkauf. Als ich die Kassiererin aufmerksam machte, meinte sie, sie müsse mir nicht die Differenz abziehen, es gelte der Preis in der Kasse. Das empfinde ich als sehr irreführend.Einmal waren es 5,90€ zuviel!!!Immerhin habe ich jedes Mal nach „Beschwerde“ das Geld zurück bekommen - aber heute eher widerwillig…

Vor einem Jahr hätte ich dem Laden auf der Leipziger Straße noch vier Sterne gegeben, das Personal ist freundlich und hilfsbereit (auch weiterhin), der Laden ist sauber und gut sortiert (auch weiterhin). Allerdings sind im letzten Jahr zwei kundenunfreundliche Entscheidungen getroffen worden: der Laden hat zwei Ein-/Ausgänge, von den Kunden wird schwerpunktmäßig der zur Leipziger Straße genutzt, da dies die Haupteinkaufsstraße ist. Seit einiger Zeit sind nun die Kassen dort geschlossen worden und nur die hinteren Kassen zur Nebenstraße sind noch geöffnet, so dass man mit schweren Einkaufstaschen erst wieder zur Einkaufsstraße zurücklaufen muss. Dies sei aus Personalmangel geschehen, dass dann nur noch an einem Ausgang Kassen geöffnet sind, ist nachvollziehbar, warum es aber die für Kunden am ungünstigsten gelegenen sein müssen nicht!Nun ist vor kurzem noch ein weiterer Kritikpunkt hinzugekommen: man konnte an der Brottheke geholtes Brot zusammen mit allen anderen Einkäufen an den Kassen zahlen, was Zeit spart. Seit kurzem muss nun das Brot separat an der Theke, der Rest aber hinten bezahlt werden, eine Erklärung dafür gab es nicht.Ich würde mir bei der Entscheidungsfindung wünschen, dass wieder mehr an die Kunden gedacht wird.In der Zwischenzeit kaufe ich mein Brot nun beim Bäcker.

Der Bio Supermarkt auf der Leipziger Straße. Hier geben sich die Ökos und Lastenrad-Muddis/Väter die Klinke in Hand. Gehe nur wegen den Backwaren hier rein, der Rest ist schlichtweg überteuert.

Der einzige Biosupermarkt im Quartier. Große Auswahl, auch mit Bäckerei-Theke, Frischfleisch (in Plastik eingeschweißt) und Fisch (tiefgefroren). Gemüse ist manchmal leider nicht wirklich frisch. Generell gibt es hier zu viele Plastikverpackungen.

Sehr unfreundliche/unfähige/ unverschämte ältere Dame mit Turban Tuch an der Kasse hatte eine Affentheater gemacht wegen ein Produkt was man züruck gibt weil es nicht in Ordnung war am selben Zeitpunkt . Die Dame scheint bekannt zu sein für ihre unverschämter Art