Bikemax - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Super kompetente und sympathische Beratung! Sascha hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alle Fragen eingegangen ohne Druck auszuüben. So stelle ich mir das vor!Vielen Dank nochmal! Ich freue mich sehr auf mein Rad!

Bikemax Sindelfingen ist ein beeindruckendes Fahrradgeschäft, das sich durch Qualität, Service und Kundenzufriedenheit auszeichnet. Mit einer herausragenden Gesamtbewertung von mehreren zufriedenen Kunden hat dieses Geschäft Maßstäbe gesetzt.Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Kundenorientierung, die von den Kunden bei ihren Besuchen erlebt wurde. Besonders die Werkstatt ist bemerkenswert, mit einwandfreien Reparaturen und Wartungen sowie einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, insbesondere von Herrn Crespi, wird von den Kunden sehr geschätzt.Zudem hat ein Kunde, der zunächst nur Informationen über E-Bikes einholen wollte, nach einer kompetenten und fachlich guten Beratung sofort ein neues E-Bike gekauft. Auch das Werkstattteam, angeführt von Herrn Dreher, hat hervorragende Arbeit geleistet, was von den Kunden positiv bewertet wurde. Das Team als Ganzes wird als freundlich und kompetent beschrieben, und es bietet viele nützliche Tipps, die den Kunden ein sehr gutes Gefühl geben.In Bezug auf den Kinderfahrradbereich gab es jedoch einige sprachliche Schwierigkeiten mit der Verkäuferin. Dies kann gelegentlich zu Verständnisproblemen führen. Trotz dieser Herausforderungen hat sich die Verkäuferin jedoch sehr bemüht und zeigte einen großen Willen, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.Abschließend lässt sich sagen, dass Bikemax Sindelfingen mehr als nur ein Fahrradgeschäft ist. Es ist ein Ort, an dem Kundenorientierung, exzellenter Service und hochwertige Produkte auf bemerkenswerte Weise zusammenkommen, um eine unschlagbare Einkaufserfahrung zu bieten. Bikemax Sindelfingen ist zweifellos ein Geschäft, das man besuchen sollte.

Ein paar Tage vor Kauf habe ich mich schon einmal im Laden umgesehen und ein passendes Modell für mich gefunden. Am Tag des Kaufes kam Herr Sprang auf mich zu, der mich freundlich und kompetent beriet, ohne mir etwas aufzureden. Die Endmontage ging schneller als zuerst versprochen. Was sehr zu meiner Freude war. Da B. O. C eine Geld-zurück - Garantie an bietet wenn man das selbe Produkt zu niedrigerem Preis findet habe ich mich mal im Netz umgeschaut und würde fündig. Per Email - Kontakt machte ich B. O. C darauf aufmerksam und bekam prompt Antwort und konnte am selben Tag den Differenzbetrag abholen. Was natürlich für mich sehr erfreulich war.Hier mit möchte ich mich nochmals für den tollen Service von Herrn Sprang bedanken.Kann die Filiale in Sindelfingen nur empfehlen. Weiter so!

Sehr gute Beratung, gute Auswahl an Fahrrädern. Beste Preise, wenn nicht beim Kauf, dann im Nachhinein durch die B.O.C. Preisgarantie. Ich habe es selbst erlebt. Mehr oder weniger durch Zufall fand ich ein paar Tage nach dem Kauf einen deutschen Händler, der das gleiche Modell 200€ billiger angeboten hat. Ich bin also noch einmal zurück in den Laden, habe das Internet Angebot gezeigt, und habe sofort, ohne Wenn und Aber die Differenz erstattet bekommen. War mir dann schon etwas unangenehm, schließlich bin ich ja hier auch super beraten worden, durfte mehrere Räder Probe fahren, und habe ja auch noch die kostenlose Erstinspektion in ein paar Monaten. Ich kann Bikemax in Sindelfingen bestens empfehlen und werde jederzeit wieder hier kaufen.

Wir haben heute die perfekte Beratung erlebt. Eigentlich hatte ich ein ganz anderes Vorhaben, welches auf Unwissenheit basierte. Und dann kam Herr Schäffer und hat in einem sehr informativen Gespräch alle Vor& Nachteile aufgezeigt und durch Probefahrten unterlegt. Ende vom Lied waren 2 Räder die gekauft wurden. Nicht mal annähernd so viel Geld ausgegeben welches die Schmerzgrenze hergegeben hätte. Und sowas passiert nur wenn Fachpersonal sich die Zeit nimmt, den Leuten alles aus der Nase zieht, auf alles eingeht und dabei sehr freundlich ist. Danke für den tollen Service!!! Wir sind sehr beeindruckt gewesen.

Top! Wir konnten alle Modelle problemlos ausprobieren, die Beratung war super, und speziell Herr Schäffer war sehr freundlich, zuverlässig und hilfsbereit. Wir haben unser EBike über JobRad hier gekauft, alles ging recht einfach und unkompliziert. Danke

Leider viel zu wenig Personal.Wenn man dann mal einen freien Mitarbeiter findet, sind diese dann doch sehr im Stress und nehmen sich leider dann auch (zu) wenig Zeit für die Bedürfnisse der Kunden.Woran das liegt? Keine Ahnung.Entweder mehr Personal einstellen oder wie beim Amt ein Wartesystem implementieren und Nummern ziehen.

Über die Qualität der Arbeit kann ich keine Aussage machen, aber günstig sind sie nicht!Pedelecs mit Monate vorher vereinbartem Termin kurz nach 10 Uhr zur Wartung abgegeben. Eigentlich sollten die Räder bis 17:00 Uhr fertig sein.Um 17:22 Uhr kam die SMS und ein Anruf, dass sie fertig sind. Ich hab noch gesagt, wir würden dann jetzt den nächsten Bus nehmen und die Räder holen kommen. Es gab weder im Gespräch noch in der SMS einen Hinweis auf die Öffnungszeiten. (Platz dafür wäre genug gewesen.)Wir sind um kurz nach 18:00 Uhr dort zum Abholen angekommen und haben die Fahrräder nicht mehr bekommen, da um 18:00 Uhr Schluss ist. Das Personal war noch da, aber eine Zahlungen per Rechnung oder am nächsten Tag ist nicht möglich, könnte ja sein, der mit Adresse gespeicherte Kunde kommt nicht wieder.OK, genau das wird passieren: Wir werden morgen nochmal hinfahren und die Räder holen und das war dann unser letzter Besuch bei BikeMax :-( Kundenfreundlich geht anders! )

Sehr nette, sympathische und nebenbei auch fachkundige Beratung von Frau Kamka bezüglich neuer Fahrradhelme erhalten. Das Gespräch hat Spaß gemacht, wir kommen gerne wieder.

Nette Verkäufer und guter Kundenservice.Nachdem wir einige Fahrradgeschäfte besucht haben, sind wir hier fündig geworden . Wir haben ein Kinderfahrrad in 27,5 Zoll gesucht. Hervorheben möchte ich den Verkäufer (Hr.Schäffer) der uns gut beraten hat und sehr freundlich war obwohl der Laden recht voll war. Die beworbene Preisgarantie wurde auch übernommen, bitte weiter so. Ich werde die nächsten Fahrräder wieder hier kaufen.Ich hoffe, dass der Service bei den Rädern auch so gut ist.