DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Ludwigshafen

Time to say GoodbyeIch war seit mehr als 35 Jahren Kunde bei der DEKRA LU aber ich werde nach den letzten Vorkommnissen künftig mit keinem meiner 6 (sechs) HU–pflichtigen Fahrzeuge nochmals nach LU zur DEKRA fahren. Es gibt genügend andere Prüfstellen (keine DEKRA). Vor ca. 3 – 4 Jahren hat es angefangen immer schlechter und unmöglicher zu werden. Jetzt werden Eintragungen in den Papieren, die nach Paragraph 19 Abs.4 StVZO im Fahrzeugschein stehen und abgenommen sind, in Frage gestellt. Die Mitarbeiter (Prüfingenieure) sind zum Teil so was von Jenseits der Freundlichkeit und von oben herab. Sorry, aber das muss ich mir als zahlender Kunde nicht länger antun. Habe mir das lange angesehen und der DEKRA LU die Treue gehalten aber was zu viel ist, ist zu viel. Habe alles was man bemängelt hat behoben und trotzdem wird die Plakette nicht erteilt weil nun wieder etwas anderes nicht in den Kram passt. Zu was Sie nicht in der Lage sind machen jetzt eben andere Prüfer die auch noch schneller zu erreichen sind.

Nachdem ich am Vortag von der Station in Speyer sehr enttäuscht wurde, was den Umgang mit Kunden angeht, war ich schliesslich in Ludwigshafen. Dort wie gewohnt guter Service. Die Situation in Speyer war denen bekannt. Also wenn ich weiter zur Dekra gehe, dann nur noch Ludwigshafen und Mannheim.

Stellen mängel fest mit beachtlichen kostenvoranschlägen gegen privat Personen...der zu Entschädigende (Autohaus) ist selbst empört und korrigiert den Mangel bzw den voranschlag um 750 Euro !!! Was stimmt denn da nicht !? Ich rate ab dahin zu gehen

An sich sind alle freundlich und nett, und man kommt auch schnell dran. Aber wen man den TÜV nicht bekommt weil was nicht stimmt, und man lässt es machen und möchte seine Plakette haben. Bezahlt man halt nochmal Geld dafür das es gemacht wird... Finde ich halt schon richtig dreist.

40 Minuten vor Ladenschluss dem eintreffenden Kunden einen Vortrag zu halten, warum man erst jetzt" damit ankommt HU und AU haben zu wollen und beim ersten potentiellen Kritikpunkt zu sagen

Wir waren heute das erste Mal in der Filiale um eine Gasprüfung für einen Wohnwagen vornehmen zu lassen. Der Prüfer war sehr freundlich, erklärte den Vorgang ausführlich und gab uns noch Tipps mit auf den Weg. Besser kann man so eine Prüfung nicht gestalten.

Wer hier eine Bewertung unter 5 Punkten vergibt ist schlichtweg zu heiß gebadet, Ich bin seit mehr als 30 Jahren Kunde und habe mit allen möglichen Fahrzeugen und auch Schrottschüsseln" den Weg zur Hauptuntersuchung beschritten. Sämtliche BERECHTIGTEN Mängel waren schlicht und ergreifend nichts anderes als "BERECHTIGTE MÄNGEL". Ich habe KFZ Mechaniker gelent und weiß wovon ich rede. Klar

Samstag, recht voll hier. Nach Vollendung hatte ich 3 Stunden auf der Uhr. Auch wird es immer teurer. Alles in allem trotzdem gut. Als ich dran war ging alles ganz flott. Werde wieder kommen.

Sehr sehr nette MitarbeiterHat heute früh alles super geklappt!Sehr zufrieden gewesen und würde es zu 100 %weiterempfehlen!Vielen Dank nochmal!S.Efferz

1.000.000 Millionen Sterne minusSehr sehr sehr unfreundlich TÜV Prüfer Scheinwerfer wahren zu hoch er wahr zu beschäftigt mit dem Handy zu spielen als meine Scheinwerfer richtig einzustellen, meine Scheinwerferblenden sind seit 2015 eingetragen nach Paragraph 19 Abs.4 StVZO in Fahrzeugschein dafür habe ich kein TÜV bekommenInkompetenz nie wiederWehr da hingeht ist selber schuld sowie ich!!!!!!!!!!!