Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Klinik u. Poliklinik für HNO-Heilkunde

Falls Sie dort einen Termin haben empfehle ich Ihnen dringend sich den ganzen Tag danach frei zu halten. Hatte den Termin um 10:00, nun ist es fast 15:00 Uhr und ein Ende ist noch nicht in Sicht.

Hatte abgerufen und wurde am nächsten Tag sofort zurückgerufen. Aber die Frau war sehr sehr unfreundlich und hat mich nur versucht abzuweisen und verwies auf HNO Ärzte, obwohl ich schon innerhalb von 4 Monaten vier Mal bei einem HNO vorstellig war wegen meiner Mandelentzündung und diese jetzt raus müssen. Bin enttäuscht und fühle mich nicht gesehen mit meinen Beschwerden und Symptomen. Es wurden auch keine Gründe genannt, warum ich erst einen sehr späten Termin bekommen könnte. Das Gesundheitssystem ist wirklich kaputt, die Versorgung steht nur noch an letzter Stelle. Dabei ist das Team vor Ort bestimmt auch wirklich überlastet und tut ihr bestes…

Danke!

Super nettes Pflege-Team und sehr angenehme Station!

Trotz Termin, gleich die Ansage, dass es mindestens noch 1,5 Stunden dauern wird. Telefonische Abklärung, das man mit einer psychisch Kranken kommt, die langes Warten nicht aushalten kann, haben angeblich nicht stattgefunden. Unfreundlichen Personal und völlig unangenehme Toiletten. KATASTROPHE und nicht zu empfehlen.

Kopf- und NeurozentrumKlinik und Poliklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde:Aufgrund meiner Behandlung bin ich regelmäßig in der ambulanten Sprechstunde der HNO und habe nur beste Erfahrungen gemacht. Die Ärzte professionell, kompetent in der Beratung und stets freundlich. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und nehme dafür auch etwas Wartezeit in Kauf. Vielen Dank an das gesamte HNO-Team sowie an die netten Damen an der Rezeption!

Unpersönliche Voruntersuchungen mit immer wechselnden Ärzten.Alles sehr unterkühlt, die OP , durchgeführt vom Chef des Hauses hatte wenig Erfolg. Wenn sie eine Klinik suchen und sich unwohl fühlen wollen .Nix wie hin !

Ich war gestern zum ersten Mal da. Lange warte Zeiten. Termin 9:40 rangekommen 12:20. ok war chaotisch kann passieren. War um 16:20 fertig. Also den ganzen Tag dort verbracht. Aber ales erledigt.Sollte ein Kontrolltermin in 6 Wochen bekommen. Die Dame am Empfang sagte sie macht das nicht mehr, weil keine Sprechstunde mehr ist.Freitag ab 10:00 ist die Klinik telefonisch für ein Termin praktisch nicht mehr erreichbar. Nun schauen wir was aus dem Termin in 6 Wochen wird.Bei einer neubeginnenden Therapie (Details möchte ich nicht nennen) ein Unding.

Leider kann ich mich den anderen negativen Rezensenten hier nur anschliessen.Freundlichkeit bei der Terminvergabe am Telefon im April: 5 SterneFreundlichkeit beim Anmeldung an der Rezeption und kurzer Frage, nachdem der mitgegebene Pieper endlich gesummt hatte: 2 Sterne (Arroganz, Unhöflichkeit und Gleichgültigkeit.)Freundlichkeit und Schnelligkeit bei kurzer Anfrage per Mail nach dem Termin: 5 SterneWarten auf den Arztbesuch: -2 Sterne. (Pure Wartezeit betrug trotz vor sechs Wochen gemachten Termins ganze 4 Stunden! Als Arbeitnehmer eine Zumutung für Chef und Kollegen.)Behandlung: 3 SterneVersprochener Anruf nach Eingang der Laborresultate: -2 Sterne (Fand bis heute / eine Woche nach dem Termin einfach nicht statt!)Dazu ein beklemmendes Gefühl in den Fluren, in denen viele (besonders alte) Menschen auf Rollbetten einfach so “herumlagen”. Keine Privatssphäre, keine Versorgung, kein Nichts.Die Überforderung und der Stress sind ganz augenscheinlich aber dafür kann ich als Patientin mit Termin nichts. Ich möchte zumindest höflich-neutral angesprochen werden und mir nicht wie eine Bittstellerin vorkommen müssen. Ich bin selber mit Kunden betraut und pflege jederzeit (!) einen höflichen Umgangston… privat und geschäftlich… und möchte dann auch selber so in einer Praxis / Krankenhaus angesprochen werden.Nach dieser Erfahrung würde ich hier wirklich nur ungerne wieder hingehen.

keinerlei Expertise im Umgang mit Tinnitus. Mir werden zwei Operationen mal zum Testen" vorgeschlagen. Keine Kenntnisse von MEM