DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Neuss

Wir waren mit einem Gebrauchtwagen, den wir im Begriff waren, zu kaufen, dort. Die beiden Mitarbeiter waren unheimlich freundlich und haben sich viel Zeit genommen. Wir haben uns gut beraten gefühlt. Würden den Service immer wieder in Anspruch nehmen. Danke!

Die dortigen Mitarbeiter sind mit einem Lächeln im Gesicht sehr zuvorkommend. Ohne Termin und ohne lange Wartezeiten haben sie ihre Arbeit professionell zügig erledigt. Das eine oder andere wurde noch erklärt und dann habe ich die Plakette erhalten. Selbst wenn ich diese nicht erhalten hätte, habe ich mich in jedem Fall gut beraten gefühlt (auch als Frau!).

Nice and friendly staff. Very quick but professional job.

Keine Online-Buchung bzw. generell keine Terminvergabe möglich. Versucht telefonisch den Kontakt herzustellen, funktionierte leider nur über die Zentrale. Hier die Auskunft erhalten, dass am Nachmittag noch Prüfermine frei wären, vor Ort war dann soviel los, dass ich unverrichteter Dinge wieder fahren konnte. Zuvor noch vom dortigen Prüfer unterstellt bekommen in Bezug auf die Auskunft der Zentrale die Unwahrheit zu erzählen. In Zeiten der Digitalisierung vorsintflutlicher Kundenservice.

Ich war gestern erstmalig zur HU dort, nach 20 Min. Wartezeit (Mittagszeit) kam ich dran, freundlicher Prüfer und professionelles Vorgehen. Allerdings kam kurz vor Ende der Prüfung ein weiterer Kollege dazu und es wurde fröhlich drauf losgequatscht unter den Kollegen. Dass ich als Kunde noch dabei stand und mein Auto inkl. Unterlagen übernehmen wollte, schien in dem Moment weniger wichtig.Am Ende lag vor Abfahrt die OBD-Abdeckung noch auf dem Beifahrersitz und ich bin von der Prüfung mit eingeschalteten Nebelscheinwerfern und Nebelschlussleuchte vom Hof gefahren, was mir erst 5 km später auffiel. Das in Verbindung mit dem hohen Preis von 134 EUR kostet einen Stern Abzug.

Heute wegen einer HU-Kopie da gewesen und wurde zwischen einer laufenden Prüfung nach meinem Anliegen gefragt ... prompt bedient .. und konnte nach 5 Minuten und erledigter Arbeit wieder gehen .. Sehr Nett , unkompliziert und angenehm freundlich ... sehr zu empfehlen ..!!

Super Ablauf, sehr nettes Personal, absolut zu empfehlen!!!

Sehr zufrieden mit dem Ablauf. Morgens um 8 Uhr da gewesen, 5 Minuten Wartezeit. Mitarbeiter gut gelaunt und mega freundlich. Ich würde immer direkt hinfahren und mir das Terminvergabe-Thema sparen.

Ich bin letztens dort gewesen und bin auf einen sehr zuvorkommenden jungen Mann (Rüssmann) gestoßen.Mein nicht so alltägliches Auto (einige Umbauten) wurde von ihm absolut professionell durchgecheckt und bewertet. Der Service war super.Ich kann diese Niederlassung inklusive Mitarbeiter auch für etwas „exotische“ Autos absolut empfehlen!

HU/AU ohne Anmeldung. Einfach hinfahren und mit dem Auto in die Warteschlange einreihen. Bezahlung BAR oder mit Karte. Guter Service, nette Leute. Fairer Preis. Alle 2 Jahre gerne wieder.