DOLD-TORE GmbH

Zwei Tage nach meinem Anruf wurde unsere Garage durch einen Mitarbeiter der Firma Dold vermessen. Auf das Angebot wartete ich aber vergeblich. Nach dreimaliger telefonischer Nachfrage, bei der mir jedes Mal gesagt wurde, dass das Angebot beim Chef auf dem Schreibtisch liegt und mir bald zugeht habe ich mich nach einem halben Jahr für einen Mitbewerber entschieden. Dort dauerte es vom Aufmaß bis zum fertigen Tor fünf Wochen. Von der Fa. Dold habe ich bis heute (9 Monate) nichts mehr gehört.

Verdient hat diese Firma überhaupt keinen Stern. Meine Reklamation vom 28.09.2018 wurde trotz mehrmaligen Anrufen erst am 16.05.19 an Hörmann übermittelt. Mir wurde immer telefonisch mitgeteilt, wie langsam Hörmann Reklamationen nachgeht. Emails wurden überhaupt nicht beantwortet.Nie war ein Verantwortlicher oder der Geschäftsführer zu sprechen. Jedes Mal wurden mir Rückrufe spätestens am nächsten Tag versprochen. Erfolgt sind diese nie.Im Juli habe ich dann selbst mit Hörmann Kontakt aufgenommen und erfahren, dass von Hörmann direkt am Tag nach dem Reklamationseingang Rückfragen gestellt wurden. Auch diese wurden weder an mich weitergegeben noch an Fa. Hörmann beantwortet.Service, Zuverlässigkeit, Fachkompetenz, Freundlichkeit unter aller Sau.Ich kann nur jedem abraten mit dieser Firma zusammen zu arbeiten.

Hallo zusammen,Leider nicht zum Empfehlen.nach dem Aufmessen nie wieder was trotz mehrfacher Nachfrage von denen gehört.auf Deutsch en Saftladen

Sehr fitter Aussenmitarbeiter. Gute Beratung.

Nach mehrmaligen Versuchen eine Reklamation ( Kratzer in neuen Toren ) zu melden, wird man ignoriert. Leider sehr schlechter Service. Nicht zu empfehlen.

Sehr unfreundlich die junge Dame am Empfang. Sie hat sich nicht einmal die mühe gemacht mir zu helfen oder mir wenigstens ein Prospekt mitzugeben!

Super freundlich am Telefon, Reparatur innerhalb von 2 Tagen erledigt , kompetent und fairer Preis. Gruß Fam. Wiener

Ich persönlich habe nur gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht.Natürlich gibt es, wie überall, auch mal Schwierigkeiten, die hier aber zügig gelöst werden.Tolles Team.Danke

Nach Aufmaß und Beratung des freundlichen Mitarbeiters passierte nichts mehr! Vier Wochen und ein Anruf bei Dold später wurde immer noch kein Angebot geschickt.Wenn die Firma Dold keine Lust hat ein popeliges" Garagentor zu liefern und montieren sollen sie es einfach sagen und gut ist es. Oder sind wir schon soweit