Tool Bikes - Fahrradhandel

Schlimmster Fahrradladen in dem ich je war. Der Chef (war zumindest der einzige dort) ist wie von der Tarantel gestochen durch den Laden gerannt, hat sich mein Problem nicht angenommen und meinte mit meinem Rad soll ich doch woanders hin, er hat keine Zeit und hat auch gar kein Bock drauf.Ganz schlimm ist es, wenn man mit seinem Rad in den Laden möchte, da wird man angeschrien, man solle es draußen stehen lassen.

Ich habe 3 Mal mein Fahrrad bei Tool zur Reparatur gegeben. Dabei wurde- ich 3 Mal unfreundlich angeraunt- 2 Mal mein Termin in letzter Sekunde verschoben- 3 Mal am Ende der Reparatur ein deutlich höherer Preis verlangt als ursprünglich geschätzt- 1 Mal mein Fahrrad kaputter gemacht als es vorher war und mir dann noch teure Ersatzteile angeboten die das Problem noch nicht mal behoben hättenUnd gerade wurde mir bei einem Platten keine Luftpumpe geliehen weil es ja keine Selbsthilfewerkstatt sei und das auch kein anderer Fahrradladen mache. Komischerweise war das bei allen Fahrradläden bei denen ich vorher war nie ein Problem einen Reifen aufzupumpen oder einen Mantelheber zu leihen

Ich bin hier wegen eines Platten Reifens gewesen und wurde direkt nett empfangen. Allerdings wurde mir schnell ein verlockendes Angebot gemacht, welches mich beim Bezahlen mit den Ohren Schlacken ließ. Empfohlen wurde ein unkaputtbar Reifen, damit ich nicht so schnell wieder einen Platten habe. Dieser würde ca.25€ kosten. Ich habe dann für diesen Reifen + Schlauch + Montage^^ (Vorderreifen) über 50€ gezahlt! Hab mich echt erschrocken!Mein Rat: erkundigt euch immer ganz klar nach dem Preis bevor ihr etwas machen lasst.

Die Herren haben das Laufrad perfekt eingespeicht. Auch Spezialwünsche waren kein Problem. Verlässliche Zusagen, faire Preise, netter Kontakt. Alles top.

Mein Gott, musst du lange Weile haben!Mitarbeiter respektieren Menschen nicht, schreien und verhalten sich unhöflich. Leute, meidet diese wilden Leute so gut ihr könnt.

Habe mein von Tool gebautes Rad nach sechs Jahren fast täglicher Nutzung zum ersten Mal zur Reparatur bringen müssen (das nenne ich Qualität), und obwohl ich mich schon auf eine größere Reparatur eingestellt hatte, war der Schaden in zehn Minuten kreativ behoben. Kann gut sein, dass mir woanders unnötigerweise ein paarhundert Euro abgeknöpft worden wären. Hier aber: schnell, freundlich, ehrlich und kompetent.

TU ES BLOß NICHT ! ! !Gebt euer Bike da niemals ab ! Am Liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben. Ich bin in meinem ganzen Leben noch nicht so sauer und enttäuscht von einem Geschäft gewesen & so menschlich unverschämt behandelt worden als Kunde.Ich wollte mein sehr altes Bike wieder in neuem Licht erstrahlen lassen & es neu lackieren. Vom Lackierer dort um die Ecke wurde mir dieser Partnerladen" empfohlen

Sehr freundliche Dame angesprochen, welche sich auch meinem kleinen Problem zuwandte. Als das Wort Tacho" fiel

Ich bin dahin gefahren, weil ich direkt nebenan wohne und ein recht altes Fahrrad gekauft habe. Ich habe gefragt ob/wie ich einen neuen Sattel anbauen kann bzw. Welches Werkzeug ich mir da (kostenpflichtig) leihen kann, oder ob sie mir einen neuen anbauen können. Da ich bereits einen neuen" Sattel dabei hatte

Habe mein Fahrrad da zum Hinterrad zentrieren und dazu wurde mir noch ein neuer reifen tubeless montiert. Das zentrieren wurde gut gemacht also nicht eine speiche nachgezogen bis es ungefähr passt, sondern gleich mäßig das gesamte Laufrad gespannt. Die tubeless Montage war auch gut gemacht. Ich bin selbst Mechaniker und hätte einfach nicht genug Zeit die arbeiten selbst zu machen. Deshalb kann ich die Qualität von der ausgeführten Arbeiten beurteilen. Der Preis war auch okay