Annekatrin Becker & Dr. Constanta Graur

Telefonisch nicht erreichbar und wenn man mit Überweisung hin geht und eine Behandlung dringend benötigt, wird man vertröstet auf späten Termim(1,5 Monate später)Was ist mit unseren Fachärzten los? Haben sie es nicht mehr nötig?

Absolute Katastrophenpraxis 1 Stern schon zuviel.Telefon ist nie besetzt egal zu welcher Zeit man anruft nur Besetzzeichen. Morgens an 8 Uhr nur AB. So ist es schon seit Corona. Bei Blutabnahmen muss man hinterherlaufen und dann Befunde noch abholen. Da fehlen die Worte.Seit einiger Zeit ist noch eine Ärztin mit drin die schlecht deutsch spricht und absolut nicht fachärztlich kompetent ist und alles bei der Kollegin nachfragen muss.Hab Verständnis für vieles aber Corona ist vorbei ebenso das immer noch Maske verlangt wird.Habe mir einen anderen Dermatologen gesucht wo der Patient noch was wert ist.

Prinzipiell sind wir mit der Behandlung zufrieden und es ist ein nettes Team, aber seit gut einem Jahr lässt die telefonische Erreichbarkeit sehr zu wünschen übrig! Im Grunde ist entweder immer besetzt oder der Anrufbeantworter geht ran. Wir können weder einen Termin kurzfristig absagen noch einen neuen Termin vereinbaren.

Habe über 2 Monate auf den Termin gewartet. Behandlung dauerte geschätzte 2 Minuten. Hatte das Gefühl dass ich störe und lieber keine Fragen stellen sollte. Als ich darauf hingewiesen habe dass ich noch ein Anliegen habe, welches ich bei Terminvergabe auch gesagt habe, wurde mir mitgeteilt, ich soll mir einen Termin geben lassen um es anzusprechen. Ergibt für mich keinen Sinn. Werde nicht nochmal hingehen.

Überraschend schnell Termin erhalten und super Behandlung gehabt! Die Ärztin hat sich auf jeden Fall Zeit genommen. Gute Erfahrung

Freundliches Personal.Auch Frau Doktor hat viel Ahnung in ihrem Fach!Saubere gründliche Arbeit.Alle Fragen werden beantwortet.Und es wird alles erklärt.Freu mich schon auf die nächsten Behandlungen.Auch ist das Angebot in der Praxis sehr vielseitig und gut!

Ich hatte einen Termin, auf den ich 4 Monate gewartet habe. Als ich dann zur Praxis bin sagte man mir der Arzt ist zur Zeit nicht im Hause

Ich kann die vielen schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen und vielleicht wäre es ratsam auch zu erwähnen welche Ärztin man bewertet, wenn es sich um eine Doppelpraxis handelt. Ich, 41, Hautkrebspatientin mit sehr vielen Leberflecken, bin seit Jahren Patientin bei Frau Dr. Graur. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für diese Ärztin. Kopfhaut, Mund, Nägel, zwischen den Zehen, ... wird alles mit angesehen. Das lassen viele andere Hautärzte aus. Auch die Narben nach Muttermalentfernung sehen super aus und sie nimmt sich immer die nötige Zeit und beantwortet geduldig alle Fragen. Ihr deutsch ist hervorragend. Ich weiß echt nicht, wer hier bewertet worden ist vorher.Natürlich hat auch sie mal Tage, an denen sie etwas angespannt wirkt, aber bei der Anzahl an Patienten (durch den bekannten Hautärztemangel) wundert mich das kaum.Ich kann Frau Dr. Graur uneingeschränkt weiterempfehlen.Die telefonische Erreichbarkeit in der Praxis ist ok, Wartezeiten vor Ort können mal länger ausfallen und die Parkplatzsituation ist etwas schwierig. Was mich tatsächlich etwas stört ist das Warten im Flur, was seit der Pandemie beibehalten wurde. Manchmal geht es aber auch zügig. Das Team am Empfang ist nett und immer bemüht zu helfen.Wie gesagt, diese Bewertung gilt ausschließlich Frau Dr. Graur. Nicht der anderen Ärztin in der Praxis. Diese kenne ich gar nicht.

Die Behandlung bei Frau Dr.Graur war sehr gut und Frau Dr. Graur ist auch sehr nett und erklärt einem alles,nur lässt die telefonische Erreichbarkeit sehr zu wünschen übrig.Seit 2 Wochen versuche ich anzurufen um nach meinem Ergebnis zu fragen und es ist immer Dauer besetzt.

Ich verstehe es nicht. Termin um 8. 2. Patient in der Praxis für Routine. 30 Minuten Wartezeit im Zimmer auf die Ärztin. Ich verstehe die Respektlosigkeit vor Kunden nicht. Dann ist doch die generelle Verzögerung am Tag vorprogrammiert. Ich habe doch auch Termine…schlechtes Zeitmanagement.