O wie M Motorräder | Ducati | Kawasaki | Lübeck

Bin sehr zufrieden. Unkomplizierte Terminabsprache für eine Inspektion und sogar noch eine kurzfristige Terminänderung möglich gewesen. Das Personal ist sehr nett ( Danke nochmal an den Mechaniker für die schnelle Hilfe bei der Systemkopplung ). Trotz längerer Anfahrt fahre ich dort in Zukunft gerne wieder hin.

Super sehr kompetentes Team, cooler Laden

heute meine Multi abgeholt.kompetent, freundlich, zuverlässig, entgegen kommend.Sehr guter Service, ich fühle mich gut aufgehoben.Volle Empfehlung!

Als langjähriger Kunde, war ich bisher immer zufrieden. Mit den Servicearbeiten am Motorrad war ich bei der letzten Inspektion leider überhaupt nicht zufrieden. In einem Telefonat mit dem damaligen Meister, bin ich auf einige mir aufgefallenen Punkte in Bezug auf durchgeführte bzw. berechnete Arbeiten eingegangen um den Sachverhalt zu klären. Leider hatte der Meister nur Ausreden parat. Schade.

An sich sehr freundliches Personal, allerdings unverbindlich und unzuverlässig. Ich hatte am Mittwoch für den folgenden Freitag einen Termin für eine Besichtigung abgesprochen, ebenfalls mit der Frage ob das Motorrad gleich mitgenommen werden könne. Eine Stunde vor Besichtigungstermin ( sagte extra das ich etwas hinfahren würde) wurde mir gesagt das das Fahrzeug anderweitig verkauft wurde. Ich somit umsonst mich auf den Weg gemacht und mehr als enttäuscht. Der Mitarbeiter sagte mir dann ich hätte das Fahrzeug ja auch reservieren können. Vielleicht verstehe ich da ja etwas falsch aber wenn ich als Kunde der eine weitere Anreise hat, einen Termin abstimme, sollte man schon so fair sein und warten bis der Kunde absagt oder ihm zumindest rechtzeitig mitteilen, dass das Fahrzeug verkauft wurde und nicht einen oder zwei Tage später. Es wären noch andere ähnliche Fahrzeuge da gewesen jedoch sehe ich mich als Kunden nach dieser Aktion nicht geschätzt und habe somit nicht vor ein Fahrzeug bei diesem Händler zu erwerben. Sehr sehr schade.

Super freundliche Mitarbeiter, toller Typ als Werkstattmeister, super Beratung und toller Service, was will man mehr?

Toller Dukati Shop !!! Brauchte beinahe eine Sauerstoffmaske soooo viele schöne Motorräder ! Es ist alles so ungerecht verteilt ich hab nix und da stehen die Schönheiten rum. Ach hatte ich doch das Geld dafür . Jungs schaut euch das mal an

Sehr freundlicher Händler, nimmt sich Zeit für Kunden und erklärt ausführlich. Haben dann glatt ein Motorrad gekauft.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Motorrad, hatte mich für eine Diavel entschieden und wollte mal Probesitzen bzw. Fragen klären.Ich hab mich 20 Minuten umgeschaut und bin wieder gegangen. Das Personal war leider mehr mit privaten Dingen beschäftigt. Wollte wohl einen neuen BMW kaufen.. Vom fehlenden Hallo oder überhaupt einer Reaktion auf meine Anwesenheit ganz zu schweigen.Schade!