KÜCHEN MEYER NORD GMBH & CO. KG

Der Laden ist eine reinste Katastrophe würde keinem empfehlen da eine Küche zu kaufen ich habe meine Küche am 21.02.2022 bekommen für über 12000€ wohlgemerkt man würde denken ich habe eine Küche bei Poco gekauft für 3000€…. Es sind bei der Küche über 30 Mängel vorhanden und seit über 1 Monat passiert fast nichts anrufen darf ich nicht mehr ist mir untersagt worden und auf Emails wird nur sporadisch geantwortet. Nun kommen wir mal zu den Mängeln. Kühlschrank Tür defekt bei Einbau beschädigt, Backofen Schublade und eine kleine Schublade defekt verkratzt. Falscher Backofen geliefert in der Ausstellung ein ganz anderer gezeigt worden so etwas nenne ich Bauernfängerei… Sockelleiste zu kurz abgeschnitten und überhaupt nicht versiegelt oder angeklebt. Silberfolie über der Spülmaschine fehlt komplett. Arbeitsplatte falsch ausgeschnitten und angepasst und mangelhaft mit Silikon versiegelt nur stellenweise. Abschlussleiste fehlt. Beleuchtung defekt geht immer aus und an und dimmt sich von alleine. Wasserhahn tropft ist defekt und Waschbecken zerkratzt. Lüftungsrohr wurde einfach raus gedrückt passt schon haben die sich wohl gedacht und die Lüftung zieht nicht vernünftig ab da alte gebrauchte Materialien benutzt worden sind. In beiden Eckschränken wurden unnütze Löcher geschnitten hätte man vorher die Kabel usw… angeschlossen dann hätte es nicht gemusst und vor allem fallen die Borden fast raus. Die Türen haben alle unterschiedliche Höhen nicht eingestellt. Das ist nur ein Teil der Mängel es sind noch etliche mehr!!!!

Wir haben heute die Fertigstellung unserer neuen Küche erleben dürfen. Es wurde eine hervorragende Arbeit von äußerst professionellen Monteuren abgeliefert. Es gibt nichts zu beanstanden.Sehr gut war auch die Beratung und Planung durch Frau Schmidt. Sie hat kompetent auf unsere Bedürfnisse reagiert und sehr gute Vorschläge gemacht.Küchen-Meyer bekommt von uns eine uneingeschränkte Empfehlung.

Wer viel Geld für eine Küche ausgeben möchte und nicht die entsprechende Qualität bekommt, ist hier genau richtig! Küche mit Elektrogeräten vor 2 Jahren eingebaut. In dieser Zeit ist im Aufstellbereich der Spülmaschine die Beschichtung durch den Dampf kaput geworden. Einmal auf Garantie wurde gewechselt, aber es passierte wieder und in größerem Umfang. Sie behaupten, dass wir die Spülmaschine falsch benutzen. Aber das ist nicht so. Nachdem ich so viel bezahlt habe für die Küche, glauben Sie mir, wir kümmern uns darum und wir wissen genau, wann und wie wir sie einschalten, ausschalten und die Spülmaschine öffnen müssen. Bei der Inspektion der Küche hat ihr Monteur nichts berücksichtigt, auch nicht dass die Dichtgummibänder nicht dicht anliegen. Ich bin mir sicher, dass die Küche falsch geplant und falsch installiert wurde. Aber natürlich werden sie niemals ihre Schuld zugeben. Es ist besser zu sagen, dass dies unser Schuld ist. Ich würde nicht empfehlen, hier Möbel zu bestellen. Sie werden nichts als Probleme und verschwendetes Geld bekommen. Es tut mir sehr leid, dass wir hier Küchenmöbel bestellt haben. Schreckliche Qualität. Hier gehe ich auf keinen Fall nochmal hin.

Wir sind bisher mit der Planung und Beratung für unsere Küche äußerst zufrieden. Beratung gab es zunächst nur nach Terminvereinbarung, was auch wirklich Sinn macht. Die Termine waren jeweils ziemlich lang und ausführlich, man sollte da ausgeschlafen und vorbereitet hingehen.Wir hatten eine Liste dabei an Dingen die uns für die neue Küche wichtig waren.Unsere Beratung fand mit Herrn Weniger statt. Wir fühlten uns zunächst sehr aufrichtig und kompetent beraten. Wir haben auch schon früh unsere Preisvorstellung mit den daraus resultierenden Möglichkeiten abgeglichen. Auch da hat sich die sehr frühe Einschätzung von Herrn Weniger am Ende gut bestätigt.Bei der Planung hat er es als erster geschafft eine Küche zu entwerfen die uns rundum gefallen hat. Wir hatten zuvor schon Beratung bei einem Mitbewerber und haben auch zu Hause schon selbst mit Küchenplanungsprogrammen herumgetüftelt. Aber hier zeigte sich für uns die geballte Kompetenz des Fachmanns. Sein Küchendesign war einfach rund, optisch schön symmetrisch und ist eine richtige Traumküche.Auch bei der Preisfrage waren wir direkt auf einer Wellenlänge. Wir waren nicht an Rabatt-Lockaktionen interessiert sondern fragten direkt nach dem Preis, der am Ende unterm Strich steht.Da unsere Traumküche kein Schnäppchen werden würde haben wir uns auch ein paar Vergleichsangebote eingeholt um sicherzugehen, dass der Preis angemessen ist. Zum Teil scheiterte es schon daran, dass andere Fachberater nicht in der Lage waren eine vergleichbar schöne Küche auch nur nachzuplanen". Wir fanden aber auch kein Angebot das günstiger gewesen wäre. Im Grunde lagen preislich alle ähnlich

Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit unserer neuen Küche! Wir hatten zudem eine sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Weniger!Auch mit der Arbeit der Monteure sind wir sehr zufrieden!

Ich war ohne Begleitung meines Mannes im Frühjahr 2022 da und werde niemals wieder einen Fuß in diesen Laden setzen.Das Verhalten des Verkäufers war nicht nur durch seine sexistischen Sprüche mehr als unprofessionell.Beispiele: Brauchst nicht in die Knie gehen

Unsere ca. 20 Jahre alte Küche musste raus und wir entschieden uns nach einer Empfehlung und einem Besuch vor Ort für Küchen Meyer. Die Beratung und Planung der neuen Küche von Frau Schmidt war erstklassig. Generell waren alle Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich, hier gab es absolut nichts zu meckern. Auch der Termin mit dem exakten Aufmaß in unserer alten Küche klappte wie vereinbart. Ein paar Sachen mussten geändert werden, was vorher so direkt nicht besprochen war, aber das war kein Problem.Dann kam der Tag des Einbaus. Ich hatte es eingerichtet, dass ich an dem Tag von Zuhause aus arbeiten konnte. Die Monteure waren wie vereinbart um 9 Uhr da. Ich begrüßte sie mit einem Tablett Kaffee und Süßigkeiten sowie einer Kiste Wasser, wie es sich bei Handwerkern meiner Meinung nach gehört. Die beiden machten einen guten Eindruck und ich ging davon aus, dass es Profis sind, die jeden Tag Küchen einbauen und genau wissen was sie tun. Also schaute ich den Tag über nur ab und zu mal vorbei und wollte nicht der nervige Kunde sein, der die ganze Zeit kontrolliert und guckt. Leider stellte sich das als großer Fehler heraus.Noch am gleichen Abend hatten wir so viele Mängel entdeckt, dass ich inzwischen wirklich schreiben kann, dass die Küche saumäßig eingebaut wurde. Ungenaue Spaltmaße, Spüle mit scharfkantigen Rändern und welligem Überstand, zerkratzte Schubladen und Hängeschränke, grobe Bohrspäne in nahezu allen Schubläden, Dreck hinter den Fußblenden, saumäßige Sägeschnitte, Schubladen die nicht richtig schließen. Die Liste ist inzwischen wirklich lang und wir sind sehr verärgert, was wir natürlich auch kommuniziert haben und bis jetzt reagiert Küchen Meyer relativ zeitnah auf die E-Mails und scheint bereit zu sein, die Mängel zu beheben.Es wurde übrigens auch eine Stromleitung der Küche durchbohrt, obwohl man ein Leitungssuchgerät von Bosch mit dabei hatte, was hinterher auch richtig angezeigt hat. Füße der Korpusse hatten teilweise keinen Kontakt zum Fußboden, der Wasserhahn leckte beim Auszug, 1 Tischbein des Esstisches war nicht richtig festgezogen, so dass mir der Fuß beim Versetzen des Tisches heraus gefallen ist und eine Macke in den Fliesenboden gehauen hat. Das Abluftrohr der Dunstabzugshaube war nicht festgezogen (Schelle), so dass ich die komplette Verkleidung demontieren musste. Der Kühlschrank war nicht angeschlossen und der Stromstecker befand sich hinter der Küchenrückwand und konnte nur mit Mühe hervor gefummelt werden.Nicht einmal ein Handtuch haben die Monteure dabei gehabt und als ich ihnen ein Handtuch gab, wurde es hinterher klitschnass in einen Schrank gelegt. Vorher wurde versucht das Wasser mit Klopapier aus unserem Gästeklo aufzuwischen. Da fragt man sich tatsächlich geht's noch"?Die Küche wurde am 17.01. eingebaut und aktuell sieht es so aus

Ich habe bei Küchen Meyer zwei Küchen gekauft. Die haben uns zwei tolle Küchen hingezaubert. Bei der ersten Küche war damals sogar die Verkäuferin vor Ort auf unserer Baustelle, um sich zu vergewissern. Alles was ich reklamiert hatte, wurde ohne Probleme korrigier/ersetzt. Küchen Meyer habe ich dann meinem Arbeitskollegen und Schwester empfohlen. Die am Ende dort ihre Küche bestellt haben. Ich kann Küchen Meyer nur weiterempfehlen.

Lieferzeit:Ende letzten Jahres mussten wir kurzfristig umziehen! Und da begannen unsere Probleme! Unter anderem musste eine neue Küche her! Auf der Suche nach selbiger haben wir diverse Küchenstudios und Möbelhäuser abgeklappert! Nur Küchen Meyer war in der Lage binnen acht Wochen eine frei zusammengestellte Küche zu liefern.Beratung:Schon beim ersten unverbindlichen Besuch fühlten wir uns willkommen und wurden wertschätzend und entlang unserer Vorgaben umfassend beraten! Unsere Küchenplanerin (das Wort „unsere“ ist bewusst gewählt, da die Dame von der Erstberatung über den Kauf und die Montage bis hin zur Abstellung kleinere Mängel im Nachgang unsere erste und einzige Ansprechperson war! One face to the customer!!! Klasse) hat zu keinem Zeitpunkt versucht uns irgendwelche Dinge auf zu schwatzen. Bei ihren Planungen lieb sie ausnahmslos in unserem Budget und sowohl die Gespräche vor Ort, als auch Telefonate und Mails gestalteten sich völlig unkompliziert, kreativ und lösungsorientiert! Davon können sich Mitbewerber gerne ne Scheibe abschneiden!UNSER BESONDERER DANK GEHT AN FRAU SCHMIDT! Das war tippitoppi! Und für die Erweiterung kommen wir sicher wieder zu Ihnen!Lieferung/Aufbau:Der Termin für die Lieferung und den Aufbau wurde zeitgerecht und kundenorientiert mit uns abgestimmt und fand wie geplant und verabredet statt!Die beiden Monteure, die unsere Küche aufbauten, waren sehr freundlich, äußerst sorgfältig, in der Umsetzung fast schon akribisch und haben sauber und sehr schnell gearbeitet! Tolle Handwerker, wie man sie sich nur wünschen kann!Bei der abschließenden Abnahme konnten wir selber keine Mängel feststellen, aber die Monteure haben uns auf drei kleine Dellen hingewiesen, die scheinbar Fabrikationsfehler waren! Ohne Probleme wurden schon nach kurzer Zeit die betreffenden Teile durch ein weiteres Serviceteam, schnell und unkompliziert ausgetauscht! Auch diese Handwerker haben ihren Beruf verstanden und waren ebenfalls sehr freundlich!Auch hier geht unser Dank an Frau Schmidt, die das koordinierte und natürlich an die Handwerker, die uns so zu einer schönen Küche verhalfen!Absolute Profis! Klasse!Fazit:Vom ersten Kontakt bis zur fertigen Küche vergingen ganze acht Wochen und sowohl die Planung, die Administration wie auch die Lieferung und der Aufbau haben uns in Professionalität, Qualität und Service absolut überzeugt!Vielen Dank