HiFi Studio Unger GmbH

Sehr guter Service. Schnelle Lieferung. Der Fernseher wurde auf meine Bitte hin vor dem Versand kurz geprüft. Sehr gut verpackt und perfekte Lieferung durch DHL. Auch der Preis für den Fernseher war sehr gut.HIFI Studio Unger GmbH kann ich ohne Einschränkung empfehlen.So macht Online-Shoppen Freude!

Ausführliche Beratung und Hilfeleistung bekommen. Habe per E-Mail viele Tipps bekommen. 1 paar Dali Zensor 7 Lautsprecher gekauft. Sehr schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden. Absolut empfehlenswerte Mitarbeiter.Werde in Zukunft immer hier bestellen.

Richtig gut! Hatte noch einige offene Fragen zum NAD AV Receiver. Diese wurden mir geduldig und freundlich am Telefon beantwortet. Donnerstag Vormittag bestellt, Freitag kam der Receiver sehr gut verpackt bei mir an. Ungeöffnetes, neues Produkt! Sehr guter Preis. Bestimmt nicht meine letzte Bestellung hier.

Perfekter Lieferservice- Sonntag bestellt und am Dienstag nachmittag im Haus. Und dann noch ein super Preis. Sehr gut verpackt- alles 1A++ unbedingt zu empfehlen

Ich habe über ein Angebot in den Kleinanzeigen ein Auslaufmodell eines Vorverstärkers angefragt. Der Verkäufer schlug direkt einen mehr als fairen Preis vor zu dem mir die Entscheidung leicht fiel. Das Gerät wurde umgehend geliefert. Es hätte nicht schneller gehen können. Die Lieferung erfolgte in der zusätzlich verpackten Originalverpackung. Das Gerät war unbenutzt und absolut neuwertig inklusive allem Zubehör. Ich bin begeistert und möchte diesen Händler empfehlen.

Alles top, sehr netter Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei der Online Bestellung.Immer gerne wieder!!!!

Sehr Empfehlenswert!! Top Preise und Service. Das war wirklich eine Blitzlieferung. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Lieferung war alles bestens. Sehr gute Fachliche Beratung. Boxen gekauft. Canton gle 3 !!

Pandemie-Besonderheiten:(3/5 Sterne)2 Termine vereinbart.Der erste Termin ging anstandslos über die Bühne. Alle derzeit gültigen Hygiene-Regeln wurden eingehalten.Der 2. Termin war leider katastrophal.Wurde telefonisch vereinbart, vor Ort konnte sich kein Verkäufer an den vereinbarten Termin erinnern. Nach weiteren 30 Minuten Wartezeit meinerseits musste ich den Termin abbrechen, da ich weitere Termine in anderen Geschäften hatte.Hier wünsche ich mir intern eine bessere Kommunikation zwischen den eizelnen Abteilungen.Beratung:(5/5 Sterne)Wie bereits oben beschrieben, kann ich nur einen Termin beurteilen.Die Beratung empfand ich als gut bis sehr gut. Die Bedarfsermittlung durch den Verkäufer erfolgte proffessionell und zielorientiert.Meine Wünsche wurden erfragt und mir danach ein entsprechendes Gerät empfohlen.Auswahl:(4/5 Sternen)Breites und tiefes Sortiment im Multimedia-Bereich.Ich habe letztendlich einen Amazon Fire TV Stick erworben. Ich hätte gerne im Vorfeld des Kaufs die Bedienoberfläche gesehen.Leider erklärte mir der Verkäufer, dies sei nicht möglich, da kein Fire TV Stick angeschlossen wäre. Leider sehr fadenscheinige Erklärung, da mehere TV-Geräte vor Ort liefen und der Fire TV Stick in meinen Händen einfach nur hätte eingesteckt werden müssen (Plug&Play).Auch die Erklärung, dass das Gerät nach dem Öffnen nicht mehr als neuwertig verkauft werden kann, muss als kaufmännisches Risiko angesehen werden.Verkaufsraum:4/5 Sterne)Der Verkaufsraum wirkt sauber und gepflegt. In einigen Bereichen standen allerdings Kisten herum, um die dann im Zick-Zack gelaufen werden musste. Kann aber auch sein, dass ich gerade vor Ort war, als angeliefert wurde.Gesamteindruck:(4/5 Sterne)Trotzdem 4 von 5 Sternen bei mir.Beratung und Auswahl top.Die telefonische Terminvereinbarung hat noch Luft nach oben, ebenso die kaufmännische Flexibilität bei der Produktpräsentation.Von mir gibt es aber eine klare Weiterempfehlung.

Habe einen Denon Home 150 bestellt für einen sehr guten Preis. Die Zustellung war recht zügig gewesen. Habe damit viel Geld gespart im Gegensatz zur Konkurrenz. Der Lautsprecher kam im ungeöffneten Originalkarton an.Gerne bestelle ich hier wieder was.

Leider mittlerweile sehr schlecht, früher einwandfrei und zu empfehlen , heute nicht mehr, offensichtlich neue Geschäftspolitik etc, ich weiss es nicht, mir auch egal, es gibt ja noch andere Hifi Shops....konkretIch habe letzte Woche einen BluRay Player telefonisch angefragt, daraufhin hat mir ein Mitarbeiter von Unger mitgeteilt das dieses Gerät direkt verfügbar ist und mir einen rabattierten Preis genannt, der aber noch höher war als bei anderen Shops.Auf Nachfrage nach lediglich weiteren 20 € Rabatt, da das Gerät in anderen Shops halt deutlich günstiger angeboten wird , wollte er mit dem Chef sprechen und mich zurückrufen, was nicht erfolgt ist ( geht schon mal gar nicht ! )Daraufhin habe ich am nächsten Tag direkt mit dem Chef Kontakt aufgenommen um freundlich nach dem Rabatt zu fragen. plötzlich konnte sich niemand mehr an den genannten Preis vom Vortag erinnern, na sowas...Als Antwort kam dann erstmal das übliche Verkäufer BlaBla , welches den Kunden mittlerweile schon zu den Ohren rauskommt, weil jeder Verkäufer den gleichen Blödsinn redet, offensichtlich im Verkäuferseminar 08/15 gelernt...Der rabattierte Preis liegt über meinem Einkaufspreis, dieser ist ja nur soundso hoch ( verrät natürlich auch ein Verkäufer dem Kunden :) ) da lege ich drauf und gehe Konkurs u.s.w. bla bla bla...Der Chef meinte dann nur ich solle halt woanders kaufen, nun gut, gesagt getan, habe ich mir das Gerät halt in einem anderen Shop gekauft, ca 20 % billiger als bei Unger,Ups ...somit unter Einkaufspreis , Konkursgefahr :):):)Geht offensichtlich doch ...in Zukunft gerne immer woanders !!!