Maschek Automobile GmbH & Co. KG - CUPRA

Grosses Lob an unseren Instruktor, Herrn Rung. Fachkundig und kompetent führte er uns bei der Fahrzeug Übergabe durch das Menü.

Top Service von der Anfrage bis zur Auslieferung! Danke an meinen Verkäufer Eugen Rung. Es lief alles ohne Probleme und völlig unkompliziert. Top Top Top.

Digitaler Kaufabwicklung problemlos möglich, inkl. Lieferung des Fahrzeugs zum Wunschort. Freundliche und schneller Kontakt. Empfehle ich weiter und würde wieder dort kaufen, ich habe nichts zu bemängeln.

Absolute 5-Sterne Nummer! Von der Anfrage bis zur Auslieferung alles top! Danke an unseren Verkäufer Eugen Rung! Nur zu empfehlen... so stellt man sich Service vor. Und nicht zu vergessen das Auto selbst. Auch hier keine Mängel und keine Beschwerden. Das Ding stand perfekt da und wir sind nur noch happy! Danke!

Vielen Dank an den Verkäufer Eugen Rung. Mit dem Kauf hat alles gut geklappt und toller Service!

Bin schon seit Jahren Maschek Kunde, bisher jedoch gegenüber bei Audi.Ich wollte nun im Zuge eines geplanten Fahrzeugwechsels Vor-Ort einen Termin zur Probefahrt eines Formentor VZ ausmachen.Kontakt 1* Es war nicht gleich das gewünschte Fahrzeug zur Probefahrt verfügbar. Als es dann verfügbar war wurde ich kontaktiert zur Terminvereinbarung.Ablauf auch hier hervorragend. War sofort von dem Auto begeistert.Kauf- bzw. Leasingberatung im Anschluss sehr bedarfsorientiert, professionel und locker.Herzlichen Dank dafür!Da ich mein altes Fahrzeug schneller verkaufen konnte und hier leider kein Neufahrzeug zum Leasing sofort verfügbar war (Lieferzeiten sind ja aktuell bekannt) habe ich in der Umgebung ein sofort verfügbares Neufahrzeug geleast.Für den Service und den Nachfolger komme ich gerne wieder vorbei!

verkaufen ist Maschek gut. Aber wehe du hast Probleme mit dem Auto, dann bist du als Kunde nur noch lästig. Meine Anfrage von vor 3 Wochen wurde nur teilweise beantwortet. Auf einen Rückruf vom Kundenansprechpartner wartet man 1 Woche.

Absolut enttäuscht. Schade das untern dem selben Namen soviel unterschied zwischen Audi und Cupra besteht und damit meine ich nicht das Auto an sich sondern den Verkäufern/Service/Zufriedenheit.Aus versprochenen 3 Monaten wurden 9 Monate wobei hier dem Autohaus wahrscheinlich noch die wenigste Schuld trifft es würde aber reichen seinen Kunden auch mal zu informieren und auf den laufenden zuhalten ohne das man immer selbst nachfragen muss. Von Erreichbarkeit hält man hier anscheinend auch nichts weder vor Ort noch am Telefon ist der Ansprechpartner in 8 von 10 Fällen auffindbar.Das positive die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle also bis zur Vertragsunterschrift.Bei Autoübergabe läuft natürlich wieder mal was nicht rund und es fehlt eine Abdeckung des Motors was nicht mal so schlimm wäre wenn einem nicht versprochen wird nächste Woche Montag kann ich ihn so gut wie sicher abholen zudem werde ich vorher auch noch telefonisch kontaktiert. Ergebnis schon wieder 3 Wochen vergangen ohne zumindest Kontakt aufzunehmen und mir bescheid zugeben.Fazit: Das können 3 spannende Jahre werden man kann nur hoffen das man sich dann wenigstens auf die Qualität des Autos verlassen kann.2 Sterne auch nur deshalb weil einerseits ich vorher bei Maschek Audi (irgendwie gehört es ja untern ein Dach) absolut zufrieden war und zweitens für meinen vorherigen Ansprechpartner bei Audi Herr Bäumler der absolut Top war!