DERTOUR Reisebüro

Frau S. Hertel hat mich sehr gut beraten. Gerne wieder

Absolute Topberatung von Fr. Beate König vor wenigen Tagen. Meine Reisewunschvorstellungen wurden mit viel Mühe, grosser Sorgfalt und hilfreichen Hinweisen auf's Beste erfüllt. Grosses Lob an diese Kollegin.

Man fühlte sich gleich gut verstanden,es wurde auf unsere Wünsche geachtet und vor allem war die Menschlichkeit da.

Wir werden bei Frau König kein zweites mal buchen. Wir können DER in Köpenick nicht empfehlen. Wenn es Schwierigkeiten mit Hotel und Flug gibt, ist sie nicht zuständig, hat auch keine Erfahrung (eigene Aussage) und darf auch nicht helfen. Das ist für uns kein Kundenservice. Anstatt Probleme wie normale Menschen zu lösen, muss nun der Rechtsanwalt streiten.Nachtrag: Rechtsanwalt war erfolgreich 1200€ wurden erstattet.

Frau Hirte hat uns sehr kompetent, ausführlich, und freundlich beraten. Diese Art von Beratung ist heute sehr, sehr selten. Wir werden natürlich in dieser Filiale unsere Reise buchen! Ein sehr großes Lob für Frau Hirte und weiter so!

Ich buche schon seit vielen Jahren alle meine Reisen in diesem Reisebüro und bin jedesmal sehr beeindruckt von den Fachkenntnissen der Mitarbeiter, die auch selbst viel die Welt bereisen. Somit bekommt man immer Tipps aus 1.Hand und wird super beraten. Bei der Buchung meiner Reisen wird auch wirklich auf jedes Details geachtet, an welches ich selbst manchmal nicht gedacht habe. Somit ist man professionell rundum versorgt vor und während der Reise. Ich werde dort auch in Zukunft weiter meine Reisen buchen!

Ich habe telefonisch einen Termin im DERTOUR gebucht und ging ausersehen in das falsche 100 m neben dem wo ich erwartet wurde . Das merkte ich erst nicht und wunderte mich über die Reaktion der Damen, abweisend und mich von Kollegin zu Kollegin schiebend ging ich zum Glück in die andrer Filiale. Wie lange habe ich nach einem Reisebüro gesucht wo die Welt noch in Ordnung ist , hier ist es genau das . Ich wurde strahlend empfangen und voller Freude haben wir unsere Hochzeitsreise nach Venedig geplant .Das Ergebnis,super schön und perfekt organisiert. Nun geht es nach Florenz im Sommer und ich empfehle diese Filiale von Herzen .

Letzte Reise lief organisatorisch super!Wurden im Reisebüro sowie telefonisch sehr gut informiert und begleitet!Vielen Dank Frau König.Ich verspreche, wir sehen uns bald wieder!

Sehr sehr gute gute Beratung und Betreuung