Etienne's Radladen GmbH

Sehr nett und das beste man muss nicht 2 Wochen auf sein Bike verzichten.Noch nie war meine Schaltung so perfekt eingestellt wie jetzt. Der Typ hat Ahnung.

Excellent team of great people.We highly recommend the services at the highest level.Thank you Etienne's Radladen team for your professional approach and great cooperation.

Vor ein paar Monaten war ich dort und habe etwas mehr an meinem Rad machen lassen, heute nochmal kurz dort gewesen.Freundlich, kompetent und fair.Absolute Empfehlung. Vielen Dank und weiter so!

Ethiennes Fahrradladen ist sehr empfehlenswert und ich bin mehr als zufrieden! Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Bremsen wurden sogar eingestellt, ohne dass ich danach gefragt wurde, das finde ich richtig nett!

Die Kettenschaltung vom Mountainbike meines Sohnes war defekt. Termine bei anderen Händlern hätte ich erst in ca. 2 Wochen bekommen. Bei einem Anruf bei Etiennes hieß es; kommen Sie gleich vorbei und wir schauen es uns an. Vor Ort hat man sich das Problem angeschaut und nach 1 Stunde war die Kettenschaltung ausgetauscht und das Bike wieder fahrtüchtig. Preis/Leistung passt. Ein Hammer Service und ein echt Klasse Team. Ich kann Euch nur weiter empfehlen.

Bin in den Laden gegangen um meine gebrochene Speiche reparieren zu lassen. Die Reparatur erfolgte soweit zufriedenstellend, wenn auch bisschen länger als veranschlagt.Was mir jedoch etwas sauer aufstößt, war die Aussage, dass ich an meinem italienischen Rennrad die Campagnolo-Gruppe gegen eine Shimano-Gruppe austauschen sollte. Für mich disqualifiziert man sich daher für weitere Reparaturen an meinem Rad. Danke für die neue Speiche soweit, aber hier werde ich anscheinend nicht mehr glücklich.Edit wegen Antwort:Der Wortlaut war: „Aha, ein Profi mit einer Campagnolo-Gruppe. Hol dir eine Shimano-Gruppe, da können wir leichter was austauschen. Für Shimano gibt es mehr neue Teile“. Also meine Kassette unter anderem ist neu. Vielleicht fehlt der Willen oder das Interesse nach den passenden Ersatzteilen zu suchen. Für kleinere Sachen kann ich euch empfehlen, für mehr leider auch nicht.

Ich kann den Radladen nur wärmstens empfehlen! Der Mann hat Ahnung vom Fach und Service wird hier wirklich ernst genommen: Nebst abgesprochener Reparatur wurde von mir eine Inspektion des Fahrrads beauftragt. Ausnahmslos jeder Schritt, wo Verbesserungen bzw. Reparaturen notwendig waren, wurden mit mir abgesprochen und die Hintergründe dafür erläutert. So wurde ich stets auf dem Laufenden gehalten, mehrfach telefonisch angerufen und auch realistisch über anfallende Kosten beraten. Selbst Eventualitäten wurden erörtert und mir die Vor-und Nachteile aufgezeigt. Auch erwähnenswert: Selbst der für mich teuerste (und für den Radladen deswegen profitabelste) Weg wurde zwar für ein Worst-Case Szenario" gemeinsam an und mit mir kommuniziert

Etiennes-Radladen ein Ort, der unseren Fahrrädern guttut!Vom ersten Kontakt bis zur Abholung nach der Reparatur bei allen Schritten wurde ich über Änderungen informiert und am Ende war es günstiger als der veranschlagte Preis.Das gesamte Personal ist freundlich und stets um die Zufriedenheit der Kunden bemüht.Werde meine Räder ab jetzt nur noch hierher bringen.Klare Empfehlung!