Vodafone Shop

Man hat das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Der Schein trügt. Wir haben jetzt die Erfahrung gemacht, dass man in diesem Shop so richtig ueber den Tisch gezogen wird. Freundlichkeit ist eben nicht gleich Ehrlichkeit. Schade, wir sind noch anders erzogen und grossgeworden. Hier lernt man Misstrauen. Haben keine Sterne verdient.

Alles top sehr freundliche und nette Mitarbeiter und immer hilfsbereit ich empfehle 100%

Tolle Beraterin, kompetent und kundenorientiert. Gerne wieder

Freundliche Mitarbeiter, nehmen sich Zeit. Über die Homepage kann man auch einen Termin vereinbaren. Wir waren ohne Termin zum Shop und kamen trotzdem mit kurzer Wartezeit schnell dran. Ausführliche Erklärung zu Tarifen und Erklärung zum Problem, weswegen wir da waren. Problem wurde fix gelöst.

40 Minuten Wartezeit trotz Termin! finde ich alles andere als guten Kundenservice. Nachdem es angesprochen wurde, wurde abweisend und pampig geantwortet. Es gibt dennoch 2 Sterne, da die Verkäuferinnen anscheinend nicht selbst die 3 fache Doppelbelegung der Termine geplant hat, sondern die Zentrale und sie auch nur versucht hat ihr bestes zu geben. Allen in allem trotzdem schlechter Service, da die zweite Verkäuferin nur auf dem Stuhl saß und das Telefon festgehalten hat, in der Hoffnung, dass jemand anruft.

Sehr nette, ehrliche, kompetente , Schnelle und hilfsbereit Beratung auf Augenhöhe. Mein Problem wurde noch am selben Tag gelöst. Kann die schlechte Beratung hier leider nicht nachvollziehen , evtl. hatte der Kunde einen schlechten Tag und musste seinen Frust , an einer Person ablassen , die nichts dafür konnte. Nächstes mal vielleicht lieber seinen Frust da ab lassen wo er hin gehört oder einen Joga Kurs besuchen !PS: wenn Ihr kompetente Beratung haben wollt ohne das ihr das Gefühl habt das man euch was aufschwatzen möchtedann geht immer zu einem Vodafone Shop ! Denn dort könnt ihr auch immer hinter die Kulissen sehen, was mit euren Daten und Verträgen passiert .

Ein Rekord an Inkompetenz und Unfreundlichkeit!Schlechter geht es nun wirklich nicht mehr. Die Mitarbeiterin ist höchst unfreundlich und arrogant. Wer Hilfe benötigt ist hier fehl am Platz: Zitat: Wir sind nicht verpflichtet zu helfen!"Viel lieber durchstöbert man die privaten E-Mails auf den Geräten der Kunden. Von Datenschutz hat man in diesem Vodafone Shop jedenfalls noch nichts gehört.Schlussendlich will man dann wohl doch nur neue Verträge verkaufen und jeglicher Service scheint zu aufwendig und lohnt sich nicht.Ich empfehle daher dringend zu überlegen

Super kompetente Mitarbeiter, die ihre Arbeit gerne machen und sich viel Zeit für das Anliegen des Kunden nehmen. Immer wieder gerne ☺️Vor allem geht ein großes Lob an Frau Berisha raus :)