Auto & Service PIA GmbH Ost

Sehr freundliches Personal. Guter Service. Kann ich nur empfehlen.Ich habe dort mein erstes Firmenfahrzeug geleast und wurde von Anfang bis zum Ende sehr gut betreut und beraten. Besten Dank.

Sehr gute Atmosphäre, alle waren sehr hilfsbereit und speziell mein Ansprechpartner Herr Kiesel hat mich perfekt beraten, hat meine Fragen über die ganze Zeit immer sehr schnell beantwortet, hat sogar für einige spezielle Themen sehr gute Lösungen gefunden die ich auch so umsetzen konnte, ein sehr gutes Gefühl, von dem neuen Auto bin ich begeistert, ein großes Danke.

Alles in allem eine tolle Erfahrung. Vom Informationsgespräch bis hin zur Übergabe des Autos lief alles reibungslos. Die Betreuung durch Herrn Felix Kiesel wahr immer einwandfrei, er ist sehr kompetent und freundlich.

Immer freundliches Personal & zuverlässig mit den Terminen. Hatte bisher nie ungeplante Wartezeiten bei der Annahme oder Abholung.Arbeiten am Auto waren auch immer super ausgeführt.

Klasse Autohaus! Team sehr freundlich und professionell. Besonders Herr Tepedelen ist uns sehr positiv aufgefallen. Er hat viel Erfahrung und war im Gespräch mit meiner Frau und mir sehr zuvorkommend und kompetent.

Wir sind Wiederholungstäter. Mittlerweile haben wir unser drittes Auto gekauft und sind wieder rundum zufrieden. Unser Lob gehört insbesondere an Herrn Felix Kiesel. Erstklassige Beratung, tolle Mitarbeiter, super Service. Wir können das Autohaus uneingeschränkt empfehlen!

ich fahre ca. seid 1 1/2 Jahren einen Skoda Oktavia RS IV. Das ist wohlgemerkt mein erster und letzter Skoda den ich je fahren werde. Abgesehen, dass mein Auto in diesem Zeitraum gefühlt 10 mal in der Werkstatt war aufgrund Elektrik Problemen, ist der Service im Autohaus unterirdisch schlecht. Telefonisch nicht erreichbar und Rückruf gar nicht vorhanden. Jedes mal muss man da persönlich vorbeifahren um ein Termin auszumachen und wenn das Auto fertig ist, wartet man vergeblich auf einen Rückruf, dass das Auto fertig ist. Jedes mal die gleiche Ausrede wie tut uns leid

Ein Werkstattbesuch, wie man ihn sich wünscht. Die telefonische Terminvereinbarung lief reibungslos. Hier wurde schon abgefragt, ob man ein Ersatzfahrzeug oder ähnliches benötigt. In der Werkstatt gab es ein sehr freundlich nettes Gespräch mit einem kompetenten Berater. Auto wurde auch rechtzeitig fertiggestellt und ich wurde zeitnah über die Abholung informiert.Ich kann diese Werkstatt guten Gewissens weiter empfehlen.

Leider können wir nicht viel Positives berichten. Bei der Terminvergabe ging es bereits los. Termin zur Wartung wurde nicht korrekt eingetragen, nur durch einen zufälligen Rückruf fiel dies auf.Der Servicemitarbeiter bei der Fahrzeugannahme sprühte nicht vor Elan. Allein der km-Stand musste 3(!) mal wiederholt werden, damit er korrekt übernommen wurde. Da das Fahrzeug von uns gekauft werden sollte, nicht gerade ein unwichtiger Punkt.Doch der „Oberknaller“ kam noch. Ein 3(!) Jahre alter Alhambra mit nur 30.000 km Laufleistung ist nach (!) der Inspektion durch den TÜV gefallen!!! Wir wurden nicht(!) darüber informiert, dass es ein TÜV-relevantes Problem geben würde. Stattdessen der lapidare Anruf er sei durchgefallen und wir müssten nun eine 750€-Reparatur durchführen lassen. Und das obwohl das Auto gerade erst gekauft werden sollte. Service ist in dieser Filiale nicht das Steckenpferd. Vielleicht haben wir auch nur „Pech“ gehabt mit diesem Mitarbeiter, aber empfehlen können wir hier leider gar nichts.