DOREAFAMILIE Hagen

5! Sterne von Mitarbeitern des Vivaldis, die keine Angehörigen in diesem Heim haben, erstaunen mich doch sehr.Den einen Stern musste ich vergeben, da ich sonst nicht posten konnte.Mein Vater war Bewohner dieses Heims und ist am 01.03.2022 verstorben. Bis heute 12.05.2022 war die Verwaltung nicht in der Lage mir eine Abschlussrechnung zu erstellen.

Tolle Kollegen, tolle Bewohner - ich mag es hier zu arbeiten!

Sehr nette Mitarbeiter und immer hilfsbereit.Man macht viel für die Bewohner wie zum Beispiel Wintergrillen usw.Tolles Restaurant und Garten hat das Haus.

Wie Sie mit Menschen umgehen ist einfach nur zu verachten.

Einfach super Team,sehr sauber,sehr nette Menschen,sehr nette Mitarbeiter,diese Lokation verdint 1000*****,Respekt an alle Mitarbeiter.

Mitarbeiter sind alle cool. Das ganze Team ist top. Heimbewohner sind einfach Klasse. Residenzleitung ist für einen immer da.

Eine sehr schöne Einrichtung, freundliche Mitarbeiter!

Danken für den spontanen Zwangsauszug am 24.12. Das hat so allen Beteiligten so richtig Spaß gemacht.

Vorweg: könnte ich die Einrichtung negativer beurteilen, ich würde es machen!Positiv:Pflegepersonal innerhalb ihrer Möglichkeiten sehr bemüht.Neutral:Pflegedienstleitung bemüht aber nicht durchsetzungsfähig.Negativ:Heimleitung inkompetent und eine absolute Fehlbesetzung für diese Stelle.Wenn Sie auch nur die kleineste Wahl hinsichtlich der Einrichtung für das Lebensende Ihrer Liebsten haben, entscheiden Sie sich in Ihrem, als auch vor allem im Interesse Ihrer Liebsten, für die andere Einrichtung!!!!Familiärer Umgang und Qualität schreibt sich dieses Etablissement auf die Fahnen, leider konnten wir diese bei dem ca. dreiwöchigen Aufenthalt meines Vaters nicht finden. Zu finden war jedoch Gleichgültigkeit, Arroganz, Herzlosigkeit und keinerlei Verständnis für schwierige, wenn nicht sogar katastrophale Lebenssituationen.Vielmehr machte es den Anschein, dass nicht der Mensch im Fokus steht, sondern vielmehr die Einnahmen die das Unternehmen" erzielt.Ob das der richtige Weg ist für eine Sozialeinrichtung.....meiner Meinung nach: definitiv NEIN!!!Meine Reaktion nach der Antwort:wie wichtig Ihnen solche Anliegen sind kann man der Reaktionszeit Ihrer Antwort entnehmen. Weiterhin hatten wir diverse Kommunikationsversuche gestartet. Sowohl mit der Heimleitung als auch mit der Geschäftsführung.Ergebniss:Heimleitung reagiert nicht