Finanzamt Bonn-Innenstadt

Frau Bongart, einer der unhöflichsten Menschen, welche ich je kennenlernen musste. Wer diese Frau beschäftigt, hat leider ein großen Fehler gemacht!! Bitte liebes Finanzamt besorgt euch eine neue Mitarbeiterin.Mit freundlichen GrüßenCan Ünal

Bis jetzt war Frau Strunk meine Sachbearbeiterin . Telefonisch war sie jede Zeit erreichbar, sehr geduldig, nett und kompetent. Eine tolle Persönlichkeit.Jetzt ist Frau Lehmann meine Sachbearbeiterin. Mit ihr habe ich noch nicht kommuniziert.

Leider bekommt man keinen Menschen an das Telefon um sein Anliegen zu klären. Stattdessen soll man es optional per Email klären. Warum gibt es denn dann überhaupt ein Telefon!!!!Nicht hinnehmbar!!!

Leider telefonisch nicht erreichbar, obwohl es laut Öffnungszeiten möglich seien sollte. Mittlerweile kein Einzelfall mehr bei der Kommunikation mit deutschen Behörden.

Also ich hatte bisher bei mehreren Anliegen immer nur freundliche und höfliche Mitarbeiter*innen, und auch die Erreichbarkeit war völlig in Ordnung (wurde sogar schon von alleine zurückgerufen, als besetzt war). Anscheinend kann man eben überall Glück oder Pech haben...

Ich bin immer schnell mit einer freundlichen und hilfsbereiten Sachbearbeiterin verbunden oder zurückgerufen worden.Bei Problemen wie zwei ausgestellten Steuernummern wegen Umzug oder einem Fehler meinerseits wurde mir jedes mal schnell und verständlich geholfen.

Heute war ich um 11:45Uhr da und habe einen sehr positiven Eindruck bekommen. Ich hab bis dato noch nie eine Steuerklärung gemacht und war zudem total missinformiert. Trotzdem würde ich von der Rezeptionistin sehr geduldig und freundlich beraten und wusste danach was ich tun muss. Vielen Dank, nochmals!

Ich hatte zuerst ein mulmiges Gefühl aufgrund der aktuellen Bewertungen beim Finanzamt anzurufen. Da ich jedoch eine Frage zu meiner Einkommensteuer hatte, blieb mir nichts anderes übrig. Ich wurde zu einer Frau Lehmann durchgestellt und muß sagen, dass ich sehr angenehm überrascht worden bin. Sehr freundlich und hilfsbereit ist Frau Lehmann am Telefon gewesen. Ich kann mich nur in aller Form bei dieser Frau bedanken. Toll das es so etwas noch gibt. Danke !!!Finanzamt 2.0Ich habe bei meiner neuen Einkommensteuer einen Fehler gemacht und deshalb wieder Kontakt zum Finanzamt aufnehmen müssen. Zuerst hatte ich Kontakt zu Frau Danne und später zu Frau Eudenbach. Jedesmal bin ich sehr freundlich und hilfsbereit beraten worden. Ich kann die aktuellen Bewertungen keinesfalls nachvollziehen. Im Gegenteil. Vielen Dank an die Damen!!

Die Mitarbeiter haben keine Ahnung. „Zur Grundsteuer müssen Sie sich die Zeit nehmen, die Gesetze zu lesen oder einen Steuerberater beauftragen“. Danke für NICHTS!

Jetzt habe ich mir fünf Minuten Geplänkel zur ID Nummer angehört, um dann mitgeteilt zu bekommen, dass die Telefonvermittlung nicht arbeitet(sowie die letzten Wochen auch schon) Beim Anruf beim Sachbearbeiter bekam ich dann mitgeteilt, dass dieser sich bis 6.10.2022 im Urlaub befindet (heute ist der 26.4.22), die Vertretung, die ich anrufen soll, hat eine Erreichbarkeit von sage und schreibe 3 Stunden am Tag. Arbeitet auf diesem Finanzamt überhaupt irgendjemand`?