Autohaus König Berlin-Spandau (Fiat)

Das schlechteste Autohaus, das mir je untergekommen ist! Es gab von Anfang an nur Probleme!Da ich mich eine Zeit lang im Ausland aufgehalten hatte, bat ich um schriftliche Kommunikation. Diese wurde mir nur widerwillig gewährt und dann kamen die Antworten erst spät, oder überhaupt nicht.Ich musste erst in der Filiale anrufen bevor der Verkäufer erneut Kontakt zu mir aufgenommen hat.Als ich endlich den Kaufvertrag bekommen habe, war dieser falsch ausgefüllt. Nachdem ich das anmerkte, war ich schon lästig.Weggedrückt am Telefon wurde ich mehr als einmal.Bei der Zulassung des Fahrzeugs das selbe Theater. Erst hieß es, das Auto könne nicht ewig dort stehen bleiben, ich solle es zügig abholen, also bat ich um schnelle Zusendung der Papiere.Wie jeder weiß, haben Behörden in Großstädten minimum zwei Wochen Vorlauf bis man einen Termin erhält.Als ich einen Tag vor dem Termin in der Stadt immer noch keine Papiere hatte, wurde ich langsam sauer. Erst hieß es die Papiere kommen mit Kurier, dann hieß es die Papiere können nur noch durch die Disposition verschickt werden. Nach Telefonterror meinerseits beim Filialleiter, erhielt ich die Papiere dann letztendlich doch per Kurier. Ach was!Der Obergau war aber, dass man sich Null an telefonische Vereinbarungen hält (deshalb war wohl auch mein Wusch schriftlich zu kommunizieren so lästig).Vereinbart war ein neuer TÜV. Gemacht wurde keiner. Anstatt sich aber rechtzeitig dazu zu positionieren, hat man mich erst vertröstet, und dann ignoriert. Man reagierte nicht mehr auf meine Anrufe und nicht mehr auf meine Mails. Erst als ich schon kurz vor Berlin war, bekam ich noch die Mitteilung, dass kein TÜV gemacht wurde. GEGEN die Vereinbarung. Entgegenkommen? NULL!Bei Abholung war dann zwar das Auto vorgefahren, aber von gereinigt und vollgetankt keine Spur. Wenigstens das hätte ich erwartet.Man wird sich mit Sicherheit zu dieser Kritik äußern und mich als schwierigen Kunden beschreiben, aber wie schwierig kann ein Kunde sein? Ich habe sofort unterschrieben, das Auto ungesehen gekauft und noch am selben Tag das Geld überwiesen.Wenn Sie Ihr Auto wo anders kaufen können, dann tun Sie das!Ich kann nur dazu raten, die Finger hiervon zu lassen! Kostet nur Nerven!

Würde gerne 0 Sterne geben wenn möglich! Neues Fahrzeug geleast und nach 700 km Getriebe schaden.. Fahrzeug wurde per adac in die nächstgelegene Werkstatt geschleppt. Ein Versuch mit der Filiale in Kontakt zu treten bei der wir den Kauf getätigt haben, Fehlanzeige es geht niemand an Telefon so ein schlechten Service haben wir noch nie erlebt haben mehrere Fahrzeuge unterschiedlicher Hersteller aber so einen schlechten Service wie hier haben wir noch nie erlebt. Können nur abraten !

Ein großes Dankeschön an Herrn Kücüktas ! Ein fachkompetenter und äußerst geduldiger Mensch! Die ganze Beratung und Kaufabwicklung war von Beginn an transparent und seriös. Alle Fragen und Wünsche wurden bestmöglich umgesetzt.

Die Suche nach unserem neuen Leasing Renault wurde von Fr. Tost perfekt abgewickelt. Nachdem unserem neuen Renault die Kennzeichen gestohlen wurden zeigte sich der Unterschied zu anderen Autohäusern - hier ist der Kunde auch noch nach dem Kauf ein Kunde und wir wurden perfekt Unterstützt. Hier ist wieder Fr. Tost zu erwähnen, die mit unglaublichen Einsatz alles für uns Möglich gemacht hat.Vielen Dank Autohaus König und Frau Tost.

Absolut zu empfehlen. Hier wurde mal wieder Service ganz großgeschrieben!Es wurde sich gekümmert, auch wenn es schwierig wurde. Es wurde sich Zeit genommen, obwohl Hr. Sünnetci auf einer Weiterbildung war.Er hat sich trotzdem die Zeit genommen und noch nach 18 Uhr angerufen. Andere hätten wahrscheinlich auf die nächste Woche verwiesen, aber nicht Hr. Sünnetci.Auch die Anmeldung des Fahrzeuges und die Übergabe ging sehr zügig und absolut Problems vonstatten. Alles digital, alles absolut bequem und persönlich. Einfach auf Augenhöhe.Wir waren und sind sehr zufrieden. Mehr von solchen Mitarbeitern in Unternehmen. Bravo!LGNadim & Petra

An dieser Stelle wollte ich mich noch mal herzlich bei der Filiale bedanken. Ich habe einige Fahrzeuge von unterschiedlichen Herstellern gekauft und bin echt einiges gewohnt, aber das Autohaus König hat mich mehr als 100% überzeugt. Super freundliches Personal, sehr aufmerksamer Service, sehr interessierter und geduldiger Verkäufer. Der Verkäufer der uns bedient hat hieß Herr Kücüktas. Ich muss ehrlicher weise sagen es ist selten solch einen engagierten Verkäufer übern Weg zulaufen. Es ging hierbei nicht nur einfach darum ein Fahrzeug zu verkaufen, sondern der Verkäufer hat sich extrem dafür eingesetzt die besten Konditionen für uns möglich zu machen. Am Ende haben wir uns für einen schönen Fiat 500 entschieden und angelegt und sind super happy. Wir wünschen der Filiale und dem Verkäufer alles gute und ganz großes danke!!