Freund & Partner GmbH Steuerberatungsgesellschaft

Ich war zwei Jahre bei der ETL Steuerberatung Freund und Partner. Ich habe dort viel über mich als kleine Unternehmerin ergehen lassen und schon oft darüber nachgedacht, eine Rezension zu schreiben. Doch man möchte nicht feindselig sein. Aber nach dem letzten Patzer habe ich die Nase gestrichen voll und möchte, dass andere Unternehmer GEWARNT sind.Vorallen kleine Unternehmen scheinen für die ETL Steuerberatung Freund und Partner eine eher lästige Angelegenheit zu haben. Denn ich wartete auf Anfragen meinerseits (die nun eher selten als oft aufkamen) zwischen 2 und 6 (!!) Wochen auf eine Antwort. Oft wurde selbst auf Nachfragen hin nur sehr verzögert reagiert. Jeder Unternehmer weiß, dass Anfragen an ein Steuerbüro zumeist alles andere als länger auf sich warten können.Der nächste Kritikpunkt sind die Preise. Über die lässt sich bekanntlich streiten, doch auch hier seien vorallen die kleinen Unternehmer, die noch aufs Geld achten müssen gewarnt, dass hier eine Menge Geld für Dinge verlangt wird, die andere Steuerberater mangels echten Aufwands schlicht NICHT berechnen (ich habe das prüfen lassen). Im Voraus mündlich genannte jährliche Kosten für die Steuerberatung wurden BEI WEITEM übertroffen und das nicht, weil ich widererwarten Sonderwünsche hatte... im zweiten Jahr sollte sich der Betrag dann zu dem angfangs Besprochenen relativieren. Das tat er NICHT.Am Ende habe ich das Steuerbüro gewechselt. Der Rückzahlung von im Voraus geleisteten Pauschalen bin ich MONATELANG hinterher gerannt. Am Ende blieb dank weiterer fraglicher, zusätzlicher Posten nicht mehr viel von der Rückzahlung übrig. Ich dachte mir, egal, hauptsache du bist da raus.Doch zum krönenden Abschluss hat die ETL Steuerberatung Freund und Partner VERGESSEN, meine Steuererklärung für 2018 rechtzeitig abzugeben. Nicht etwa, weil diese meinerseits knapp eingereicht worden wäre. NEIN, man hat den Termin einfach verpennt.Sollte es diesbezüglich zu Verzugskosten durch das Finanzamt kommen, werde ich einen Anwalt einschalten.Ich bin maßlos enttäuscht und wütend. Offensichtlicher als durch diese Gebaren kann man kleinen Unternehmen garnicht signalisieren, wie irrelevant sie für eine große Kanzlei, wie die ETL Steuerberatung Freund und Partner sind.In diesem Sinne...

Seit vielen Jahren gut beraten. Termine werden eingehalten, gute und vorausschauende Kommunkation.