Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Düsseldorf

Sehr gute und absolut empfehlenswerte Beratung zur Altersvorsorge durch Hrn. Lang. Sowohl die Tipps zur Vorbereitung auf den Termin als auch die sehr individualisierte Beratung im Gespräch haben uns nicht nur gut gefallen, sondern uns extrem geholfen, ein gutes Verständnis unserer finanziellen Situation und möglichen Hebeln zur Verbesserung dieser herzustellen. Herzlichen Dank, Herr Lang!

Telefonisch nicht erreichbar, chaotische zustände am Empfang, Geschrei und inkompetente Mitarbeiter . Freundlichkeit ist gespielt , und Termine erst in 6 Monate . Der laden sollte geschlossen werden , Hilfe bekommt man auch nicht . Steuergelder werden verschwendet.

Zentral gelegen, freundliche Mitarbeiter, schöne helle Räume, eine Anzahl an Zeitschriften der Stiftung Warentest sowie Sonderausgaben zu speziellen Themen

Habe meine Heizkostenabrechnung prüfen lassen. Günstig, schnell und super Beratung. Kann ich nur empfehlen. Habe auch schon mehreremale die Rechtsanwälte einen Brief schreiben lassen. Mein Anliegen wurde schnell mit einem Brief geklärt. Danke

Keine Antwort per Mail. Bei automatischer Bestätigungsmail keine Vorgangs-Nummer oder Kopie des Textes.

Ich bedanke mich ganz herzlich an Frau Brodda für die nette und professionelle Beratung. Ich weiß, die Termine musste man echt lange warten aber das hat sich nicht mit Personal zutun deshalb die 5 Sterne für das Team. Dankeschön.

Terminvergabe und Kommunikation sind sehr professionell und haben daher gut funktioniert. Die Räumlichkeiten sind mehr als nur Zweckmäßig und einladend. Das Personal vor Ort habe ich als sehr serviceorientiert und zuvorkommend empfunden. Die Beratung war individuell auf mich abgestimmt und für beide Parteien lösungsorientiert. Das hat mir sehr gefallen, da man daran Jurist:innen erkennt, die das Recht verstanden haben. In meinem Fall hatte sich der Fall dann doch glücklicherweise durch meine vorab erfolgten Bestrebungen lösen lassen, so dass mehr als die Beratung nicht von Nöten war. Daher kann ich zur Rechtsvertretung keine Auskunft geben.Ich würde bei Verbraucherproblemen jederzeit die Konsultation der Verbraucherzentrale empfehlen.

Ich hatte das Vergnügen, mit dem Verbraucherzentrale zu arbeiten und bin beeindruckt von der professionellen und hilfsbereiten Art des Personals. Sie gingen über das hinaus, was erwartet wurde, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Anliegen zufrieden war. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, das Verbraucherzentrale für jeden, der Unterstützung bei Verbraucherangelegenheiten benötigt.

Sehr freundliches Personal hilfsbereit mann fühlt sich sehr gut aufgehoben und gut beraten