Zweirad-Center Prumbaum

Sehr kompetentes und nettes Personal. Die Beratung war sehr gut. Habe ein sehr schönes Fahrrad gefunden.

Die Beratung ist sehr fachlich und kompetent. Der E-Bike Berater hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Wir können Prumbaum nur wärmstens empfehlen und kommen auf jeden Fall wieder.

Wir haben uns richtig aufgehoben gefühlt und sind super zufrieden mit der Beratung.Wir haben uns für Samstag auf der Internetseite einen Beratungstermin geholt. Dann hat alles super geklappt, der nächste freie Mitarbeiter stand für uns bereit. Wir durften viele Fahrräder Probe fahren und alle Fragen, die wir hatten, wurden ausführlich beantwortet.Nachdem wir uns für die Fahrräder entschieden haben, ging auch alles ganz schnell. Freitag drauf konnten wir die Fahrräder dann fertig montiert abholen. Auch hier wurden unsere letzten Fragen beantwortet und trotzdem der Laden voll wurde, haben wir eine ausführliche Einweisung von Jean erhalten.Wir sind seit dem jeden Tag Fahrrad gefahren, auch schon zwei 30 km Touren. Wir lieben die Fahrräder.Nochmal einen herzlichen Dank an Jean, wir kommen wieder.

Kompliment an alle, die uns bedient haben! Ich hab den Tipp hier ein Fahrrad zu kaufen, von meinem Arbeitskollegen bekommen. Bereue es keine Sekunde! Hab letzte Woche schon das 2. Ebike dort gekauft und bin bestens zufrieden! Service und Beratung einfach super! Ich kann es nur empfehlen, weil man sich hier als Kunde wohlfühlt.

Tolle Beratung und super Service. Habe mich selten so gut beraten gefühlt. Immer wieder würde ich mein Fahrrad dort kaufen. Leider gibt es nur fünf Sterne, ich war so begeistert, ich würde auch 10 Sterne geben.

Habe per telefonischer Beratung mit nachfolgendem Versand des Fahrrades gekauft. Telefonische Beratung war Top - was am Telefon denn so geht :-)Beim Versand gab es Probleme, für die man bei Prumbaum nicht verantwortlich war. Man hat sich beim Händler aber bei jedem Kontakt absolut freundlich, zeitnah und lösungsorientiert auf der Seite des Kunden gezeigt. Toller Service - vielen Dank!

Super Beratung für ein Kinderfahrrad, obwohl wir es beim ersten Besuch nicht kauften. Beim zweiten Besuch, dann mit Enkel, war die Bedienung bzw. Beratung genauso gut. Leider vergaß man uns im Vorfeld zu sagen, dass für die Endmontage, auf die wir leider 3 Tage warten müssen, zusätzliche Gebühren anfallen und dass auch für Lagerware eine Endmontage anfällt.

Wir haben im Juli 2023 unsere ersten E-Bikes kaufen wollen und sind in verschiedenen Läden gewesen. Keiner der anderen hat uns auch nur annähernd so kompetent, geduldig und nett beraten, wie der freundliche Mitarbeiter bei Prumbaum. Dies gilt für das gesamte Team! Man merkt hier die Handschrift, die es nur in Familien geführten Unternehmen gibt. Umfangreiches Sortiment und eine Preisgarantie, dazu noch ein Reparatur- und Inspektions- Service im Haus und wer auf Schnäppchen steht, ein Werksverkauf einmal im Monat. Für uns die TOP- Adresse und natürlich haben wir auch unsere Bikes dort gekauft. Absolut empfehlenswert!

Wir sind super zufrieden! Haben dort zwei Fahrräder gekauft und wurden beide Male top beraten! (Verschiedene Personen)Die Handhabung mit den verschiedenen E-Bikes wurde ausführlich und professionell erklärt/demonstriert.Dir wird nichts aufgeschwatzt was du nicht haben möchtest! Im Hinterhof" kann das Fahrrad getestet werden.Um eines der Räder zu transportieren

Mein Mann hat sich in Overath ein e-Bike gekauft und wurde beim Kauf ausführlich und kompetent beraten. Selbst für den Entscheidungsprozess wurde ausreichend Zeit eingeräumt. Die Vorbereitung des Rades erfolgte termingerecht und die finale Einstellung erfolgte bei der Abholung, einschließlich der Einweisung. Er hat sich gut aufgehoben gefühlt und kann Prumbaum nur weiterempfehlen.