AC Schnitzer Motorrad-Technik

Guten Tag zusammen,ich hatte am Wochenende ein Problem mit einem Motorradauspuff, diesen habe ich am Montag reklamiert und am Dienstag einen neuen erhalten.Besser und schneller geht es nicht!!!Würde 10 Sterne vergeben ist aber leider nicht möglich .Danke an das Schnitzer Remus Team.

Tolle Produkte, super schneller Kundenservice. Mir wurde immer schnell, kompetent und unkompliziert geholfen!Weiter so!!!

Ich hatte super netten Kontakt und bekam ganz unbürokratisch geholfen.Ich kann AC Schnitzer Motorrad-Technik wärmstens empfehlen.

Ich hatte im Herbst einen SBL für meine K1200S samt Zubehör gekauft und bis zum Einbautermin bei BMW im April in der Garage liegen.Nach dem Einbau war ein Lenkerendstück nicht ausreichend fixierbar. BMW konnte nichts machen.Daraufhin habe ich mich an AC Schnitzer gewandt und unmittelbar Antwort und Hilfe erhalten. Das Problem konnte schnell gelöst werden und nebenbei wurde mein verlorener Aufkleber auf Kulanz ersetzt.Das war perfekter Service vom feinsten!!!

AC-Schnitzer hat ein fragwürdiges Verständnis zum BGB und den eigenen AGB.Ich habe im Onlieshop bei AC-Schnitzer einen ESD für mein Motorrad gekauft. Vor Bestellaufgabe habe ich die Widerrufsbedingungen und die Artikelbeschreibung aufmerksam gelesen.Im Hinweis zum Widerrufsrecht auf der Website befindet sich BGB konform folgende Formulierung:Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Dann folgen noch ein paar Ausschlüsse für Tonträger und Dienstleistungen ..Nirgendwo ein Hinweis, dass das gekaufte Produkt weder montiert (Eigenschaft), geschweige denn in Betrieb genommen (Funktionsweise) werden darf, da sonst ein Wertverlust in Abzug gebracht wird.Auch beim gelieferten Produkt kein Hinweis, kein Siegel etc.Da der ESD nicht die erwarteten Eigenschaften erfüllt, habe ich mich zum Widerruf entschlossen.Erst jetzt wurde ich seitens AC-Schnitzer (erstmals) darauf hingewiesen, dass mir für eine etwaige Montage oder Inbetriebnahme ein Wertverlust (in nicht bezifferbarer Höhe) in Rechnung gestellt würde.Meine Nachfrage mit Hinweis auf die AGB wurde umgehend mit dem Verweis auf ein BGH Urteil (Urt. v. 12.10.2016, Az. VIII ZR 55/15) geantwortet. Dieses Vorgehen hat somit System.Ob das zitierte Urteil relevant ist wäre rechtlich zu klären. Aber warum weist man die Kunden nicht bereits vor dem Kauf auf diese Bedingungen hin? Scheinbar sind die Produkte von derart fragwürdiger Qualität, dass man auf Methoden von Hinterhoffirmen" zurückgreifen muss.In Summe ein enttäuschendes Erlebnis und teurer Fehlkauf. Ich werde um AC-Schnitzer künftig einen großen Bogen machen."

Ich hatte eine Anfrage, bezüglich meiner Abgasanlage und diese Frage wurde in kürzester Zeit vollständig und kompetent beantwortet.Toller Service ! DankeschönK.F.

Auf Anfrage nach einer ABE für ein älteres Modell kam die Antwort samt ABE unverzüglich, bester Service, vielen Dank

Super Produkte und zuvorkommender Kundenservice!

Das nenne ich mal Service am Kunden. Hatte Die Passscheiben von meiner Gabelbrücke verlegt, kurz bei Ac Schnitzer angefragt, ob sie mir welche zuschicken könnte. Mail bekommen, dass die Ware unterwegs ist. Vielen Dank dafür. Mfg

Habe eine EG - Genehmigung für einen älteren Remus Endtopf für ein Motorrad gebraucht. Nach einem kurzen Telefonat wurde ich am gleichen Tag zurück gerufen. Alles wurde mir gemailt inkl. Dekra Gutachten für mein Motorrad. Somit war Eintragung kein Problem mehr. Sehr schnelle Hilfe und alles unkompliziert. Sehr kompetentes Personal und überaus freundlich. Solche Leute sollte es öfter geben. Die sind nicht nur auf verkaufen aus. Eines ist sicher: sollte ich einen neuen Remus Endtopf brauchen werde ich ihn auf jeden fall hier kaufen. Ich würde noch mehr Sterne vergeben wenn ich könnte. Absolutes TOP Team. Note 1*******