Herr Frank Guyenz

Diskriminierend!!! Mein Sohn (9) nässendes blutendes Ohr zwei schlaflose Nächte ...wurde trotz das es ein Notfall war nicht rein gelassen angeblich waren noch 10 Leute in der Praxis am warten und in einer halben Stunde wird geschlossen… Als ich raus wollte kam gerade eine andere Frau mit ihrer kleinen Tochter rein sie war wohl beim Kinderarzt und der hat ihr geraten zum HNO zu gehen ich bin raus im Treppenhaus sagt mir mein Sohn das etwas aus seinem Ohr fließt... da ich meine Tasche im Auto vergessen hatte bin ich zurück zur Praxis um von der Toilette ein Papiertuch zu holen und siehe da die Dame mit dem Kind ist reingelassen worden obwohl angeblich zehn Personen am warten was auch nicht stimmte ich habe gesehen dass da drei Personen am warten war nicht mehr nicht weniger einfach nur diskriminierend wegen meinem Kopftuch!!!Dann sagen Sie mir auch noch ja das sind unsere Abläufe Sie wissen ja nicht wie das bei uns hier funktioniert also Notfall (Mutter mit Kopftuch) und Notfall (Mutter ohne Kopftuch )wird unterschieden mein Sohn hat aus dem Ohr geblutet das andere Kind hatte kein blutendes Ohr...Kann ich auf keinem Fall empfehlen !!!

Sehr schlecht gelaunte unfreundliche Dame am Telefon.Unser Sohn (Patient der Praxis)ist an einer schweren Form der Leukämie erkrankt und benötigt vor seiner Knochenmarktransplantation eine kurze Untersuchung beim HNO Arzt.Sein Zahnarzt und sein Augenarzt,haben die jeweiligen Untersuchungen kurzfristig und sofort möglich gemacht. Die Dame beim HNO sagte nur gelangweilt Termine hab ich nächste Woche nicht"Sehr schade!!"

Unmögliche Wartezeiten von bis zu 2 Stunden.Es ist immer schwer Patienten ohne Termin mit den bestehenden Termin zu kombinieren und meistern. Aber diese Unmenschlichen Wartezeiten, teils mit kleinen Kindern sogar geht gar nicht. Unfreundliches Personal und sehr unsympathische Praxis. 4 Patienten ohne Termin mit beschweren wurden weggeschickt weil es keine zeit dafür gibt und die Sprechstunde nur von 8-9 Uhr ist. Lächerlich meiner Meinung nach. Das war das erste und letzte mal das ich diese Praxis betreten habe. Keine weiter Empfehlung.

Herr Guyenz begleitet mich schon seit über 2 Jahren durch eine komplexe Nasen OP. Bin mehr als zufrieden. Neben der fachlichen Kompetenz ist er überaus freundlich, stets gut gelaunt und niemals von oben herab.Fühle mich hier sehr gut aufgehoben....

Ich bin immer total zufrieden mit der Praxis. Freundliche und kompetente Ärzte sowie Angestellte.Klar muss man mal warten, aber ich warte gern wenn ich dafür eine hervorragende Behandlung bekomme.Jeden Wochentag hat man die Möglichkeit sich zu der offenen Sprechstunde zwischen 8-9uhr anzumelden. Somit muss man wenn es mal dringend ist, sich nicht noch extra um einen Termin sorgen.Aus eigener Erfahrung kann ich nur empfehlen morgens pünktlich zu sein, da sehr viele gerne dieses Angebot nutzen möchten.

Nachdem ich jetzt 3 Tage lang mehr als 30x versucht habe, dort jemanden ans Telefon zu bekommen, suche ich mir doch lieber einen anderen HNO.

Dr Guyenz ist ein Super Arzt und die Mädels vorne sind ganz nett. 1 Stern Abzug für die Wartezeit, sonst alles gut

Herr Guyenz ist einfach ein Goldstück unter den Ärzten. Er ist total Lieb, einfühlsam und bei ihm hab ich das Gefühl, dass er sich wirklich für die Gesundheit seiner Patienten interessiert und diese nicht nur abarbeiten will. Man fühlt sich bei ihm wie ein Mensch behandelt und gut aufgehoben. Bin immer sehr beruhigt und froh, wenn er dienst hat.

Herr Guyenz und sein Team haben keine der 1-Stern Bewertungen verdient. Wartezeiten beim Arzt sind heute leider ein Normalzustand, der nicht auf die Ärzte oder Angestellten zurückzuführen ist. Herr Guyenz ist nicht nur sehr nett, sondern auch maximal bemüht um seine Patienten und das ganze Team bleibt bei den unrealistischsten Ausreden, wieso man erst um 11 ohne Termin kommen konnte, respektvoll und freundlich.

Das Team hat mich nett empfangen und später wurden mit mir auch ruhig und angenehm die Tests gemacht. Auch das Gespräch mit dem Dr.Guyenz war sehr locker und es wurden mir zum Ende meine Probleme sehr genau erklärt.Die Wartezeit war auch nicht lang. Ich war sehr zufrieden und kann die Praxis weiterempfehlen.