ATU Görlitz

Komme von auswärts und mir wurde sofort und problemlos geholfen um wieder vernünftig Heim zu kommen.Wenn es mehr Sterne geben würde,würde ich diese auch geben.Vielen Dank an das ATU Team in Görlitz

KATASTROPHE!!!Termin online für HU + AU gemacht, eine Bestätigung per mail bekommen und150 km gefahren und nichts … keine Untersuchungweil seit eine Woche Prüfanlage kaputt ist??? wie in alten Zeiten?

TÜV Termin für Montag vereinbart ( bei Auslesung Fehler LED ). Montag dort, wir hätten keinen Termin. Also Dienstag neuer Termin, Auto sollte für TÜV geprüft und vorbereitet werden. Man würde anrufen, wenn fertig. Abends dann kurz vor deren Feierabend rein und durch den TÜV gefallen, dennoch eine Rechnung von ATU ? War unser letzter Besuch gewesen. TÜVer zudem sehr pingelig!

Wir hatten gestern unser Auto in der Werkstatt wegen Problemen mit der Bremsanlage vorn und hinten. Es hat zwar 3h gedauert bis alles fertig war aber alle Fehler wurden behoben und das Auto läuft jetzt wieder einwandfrei. Auch die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit trotz des hohen Arbeitspensums. Wir kommen gern wieder.

ATU Görlitz. Sehr zu empfehlen. Von der Beratung bis zur Erledigung war ich sehr zufrieden. Freundliche Mitarbeiter. Sehr zuvorkommend und fachlich kompetent.. Werde bei Bedarf gern wieder hinfahren.

Einfach klasse,!! Personal sehr hilfsbereit freundlich, hatten ein Problem Nein mehrere!! Die Probleme wurden gelöst und Konten den anderen Tag nach Hause fahren, konnten noch Görlitz ein Tag lang erkunden können atu nur empfehlen,

Selbst ein Stern ist hier zu viel. Abgesprochene Termine werden nicht als solche Wahrgenommen. Kommunikation am Telefon völlig unterirdisch. Entweder man ruft selbst an und wird mit Ausreden abgewimmelt oder taucht immer wieder persönlich dort auf um auf dem aktuellsten Stand der Dinge zu sein. Anrufe seitens der Angestellten finden keine statt. Bei der Reparatur wurde, von eigenen Mitarbeiter ausgesagt, beim Ausbau weitere Teile zerstört. Auf diesen Reparaturkosten bleibt der Kunde ebenfalls sitzen. Dies lässt auf absichtliche Preistreiberei schließen. Selbst vor weiteren persönlichen Besitz wurde nicht halt gemacht. Hier scheint eine annehmbare Mutwilligkeit/Zerstörungswut zu herrschen. Hier gibt es absolut KEINEN Respekt vor Kunden und dessen Hab und Gut!!!!

Guter Service zu guten vernünftigen Preisen!Als Anregung wäre zu erwähnen das man vor Ort bei Onlineanmeldung sich besser auf den Kunden einstellt und auch vorbereitet! Ansonsten zufrieden........