AOK Baden-Württemberg - KundenCenter Zuffenhausen

Allgemein lieber andere Filiale aussuchen... Der Filialleiter ist jung, arrogant und unhöflich. Sehr schade.

Freundliches und zuvorkommendes Personal. Alles in kurzer Zeit gelöst.

Sehr sehr freundlich und kompetent !!!! Herzlichen Dank !!!

Sehr nette und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter.Ein herzliches Dankeschön heute für die schnelle Hilfestellung.

Mitarbeiter erzählen einem das Dokumente nur per FAX und nicht per eMail geschickt werden können. Da ist wohl jemand in 1995 hängen geblieben! Bei der allgemeinen Hotline, war es kein Problem das selbe Dokument per verschlüsselt per Email zu bekommen

Seit einer halben Stunde geht niemand ans Telefon ran. Und das während den regulären Öffnungszeiten. Danke AOK, dass ihr mir heute 1 Stunde meine Nerven gestohlen habt, vor allem bei dem schönen sonnigem Wetter, wo ich eigentlich besseres zu tun haben sollte.

Sehr zufrieden und beste Beratung!! Vorallem bei Frau Djemailoska welche sehr freundlich und zügig arbeitet!! Immer wieder gerne.

Sehr unseriöse Filiale. Im Internet steht geöffnet und auf der Website auch. Vor der Tür auf einmal zu. Ich Klingel und benötige nur ein Stempel und ne Unterschrift die Dame weigert sich da sie nur mit Termin jemand annimmt… es ging um 30Sekunden. Lieber woanders hin. Sehr schade da ich Kunde bin. Werde wahrscheinlich wechseln.

Keine lange Wartezeit. Kompetente Friedliche Beratung. Also super gut.

Meine Erfahrungen mit dieser Zweigstelle der AOK Baden-Württemberg waren leider nicht zufriedenstellend. Bei meinem Besuch bemerkte ich eine gewisse Arroganz in der Leitung und eine unangemessene Verhaltensweise der Mitarbeiterin am Empfang.Es hat den Anschein, als ob Kundenbeschwerden hier nicht ernst genommen werden, was ich als sehr enttäuschend empfinde. Wir sind nicht die Einzigen, die solche Erfahrungen gemacht haben, wie man an anderen Rezensionen sehen kann.Respekt und angemessene Kundenbetreuung sind grundlegend für jeden Service, insbesondere in einer Einrichtung wie dieser. Ich hoffe daher, dass die AOK Baden-Württemberg die notwendigen Schritte unternimmt, um die Situation in dieser Zweigstelle in ZUFFENHAUSEN zu verbessern.Es ist wichtig, dass wir als Kunden respektiert werden und dass unsere Bedenken ernst genommen werden.Ich war enttäuscht, als meine vorherige Rezension, die meine ehrlichen Erfahrungen darstellte, entfernt wurde. Es scheint, als ob kritische Kundenmeinungen nicht willkommen sind, was für mich eine bedenkliche Praxis ist. Transparenz und Kundenfeedback sind essenziell für jede Organisation, um Verbesserungen vorzunehmen und hohen Service-Standard zu gewährleisten.Ich hoffe, dass meine Rückmeldung - und die anderer unzufriedener Kunden - zu konstruktiven Veränderungen führen wird, anstatt ignoriert oder entfernt zu werden. Ich werde weiterhin meine Erfahrungen teilen und meine Bedenken an höhere Instanzen weiterleiten, um sicherzustellen, dass sie angemessen angegangen werden.