CPR Computer

In der Vergangenheit hatte ich hier einige Probleme gehabt. Ich wollte aber weiterhin die örtliche Geschäfte unterstützen und habe es nochmals ausprobiert.In der Zwischenzeit läuft es viel besser. Ich habe eine gute Beratung bekommen und die Waren pünktlich erhalten und alles funktioniert einwandfrei (Einzelteile bestellt und einen Rechner für uns zusammengebaut sowie ein Laptop bestellt).

Ich habe am 22.09. einen älteren Rechner bei CRP abgegeben. Ich wollte prüfen lassen, ob sich ein Update (Festplatte, Ram, etc.) lohnt.Info: Man würde ca. 2 Wochen brauchen.Beim Gespräch meinte ich eilt nicht". Das war ein Fehler...Nach ca. 10 Tagen fragte ich nach dem Stand der Dinge. Man sei noch nicht dazu gekommen. Man würde sich melden.Gestern

Am liebsten würde ich diesem Gewerbe garkeine Sterne geben. Oft sammelte ich Erfahrung mit diesem Computerfachgeschäft, endlos lange Wartezeit von mindestens einem Jahr sind noch das kleinste aller Mäckel die dieser Laden bietet. Unordentlich geführte Lokation mit endlos vielen Computern auf dem Boden, wo ich mir als Kunde die Frage stelle, ob ich mein Gerät bei so achtlosem Behandeln je ohne Fußtritte anderer Kunden zurückbekomme. Kundenunfreundliches Personal, welches seine eigenen Fehler auf die Kunden schiebt und trotz mehrfachen Versuchen sich nach dem Stand der Datenrettung zu erkundigen auf die Chefin verweist, und nach einem Jahr Wartezeit darauf aufmerksam macht man habe sich nicht gemeldet. Totz hinterlegter Nummer hielten die Betreiber es nicht für nötig die Kunden zu kontaktieren und zu informieren. Oft bekam ich beschädigte Ware zurück, diesmal wurde mein Auftrag verloren!! Das unfreundliche Personal erklärte schnippisch das es nicht ihr Problem" sei

Ich hab dort ein Netzteil gekauft im Laden 120 Euro bezahlt im netz kostet das Netzteil ca 60 Euro das ist abzocke in meinen Augen.Die Artikel im Schaufenster sind alle schon von der Sonne ausgeblichen, macht keinen sehr seriösen Eindruck, nächstes mal kauf ich wieder online, würde ich niemandem empfehlen

Verkauft gute IT, bei Problemen hilft er kompetent weiter und erklärt. Repariert einwandfrei zu fairen Preisen

Kann nur aus persönlicher Erfahrung sprechen. Top Service. Habe mein Laptop abgegeben mit Flüssigkeitsschaden in der Tastatur und gleichzeitig aufrüsten auf ssd. 2 Tage später war er fertig. Neue Tastatur und rennen tut der Läppi auch wieder.Und das zu einem angemessenen Preis !!!

Ich hätte mal auf andere hören sollen :(( . Ich habe den Laden betreten um mein fon Sony Z3 Compact dort reparieren zu lassen, das Glas löste sich ab( Freitag 19.01.18). Nach Einigung auf einen Preis machte ich den Deal mit dem 'Chef' der ja keiner ist. Ich hinterließ Telefonnummer, man wollte mich ja anrufen wenn Teile da. Die Rede war von 2-3 Tagen. Bis Dienstag der folgenden Woche: nix. Ich nochmal angerufen und die Nummer explizit verifiziert. Ich bin dann am Freitag, 26.02.) in den Laden rein (Ich hab einfach 16 km). Ach ja, die Teile sind schon paar Tage da ! Hat wohl nen Zahlendreher bei der Nummer gegeben , oder er hätte den Zettel nicht gefunden oder er hätte mich mich wohl nicht unter der Handy Bezeichnung geführt ! Geht's noch ?? Jedenfalls Termin für Reparatur: Samstag um 10 Uhr abgeben und dann um 15 Uhr mitnehmen. Ich bin um 15 Uhr rein 'Es wird wohl noch ein bis zwei Stunden dauern, gibt ein Problem'. Ich konnte das Teil dann doch um 15:30 Uhr mitnehmen.Also bezahlt und Handy mitgenommen. Abends zuhause wollte ich eine Schutzfolie aufziehen. Katastrophe: Das Glas löst sich vom Smartphone ab. Ich, wie sich's gehört, eine Mängelanzeige geschrieben und am Montag wieder rein in den Laden. Ja, das wär wohl mein Verschulden weil ich die Schutzfolie zu heftig aufgetragen hätte. Nach einem kleinen Hinweis auf Gutachten und Anwalt ging's plötzlich: Neues Display bestellt. Dasselbe Service verhalten wie oben: nicht Bescheid gesagt. Kurzum: Ich ließ mein Handy eben dort. Nach 2 Tagen wurde mir auf Anruf mitgeteilt, dass das Display schadhaft geliefert worden sei (noch nie vorher passiert...) und sie bekämen bei ihren Lieferanten kein Neues. Ich hab am Telefon alles gecancelt: Handy und Geld zurück. Als ich dort ankam: Ähm, man hätte entdeckt, dass das Display über einen extra Stecker angeschlossen werden müsste; und dann ginge es (und beim ersten Mal?...). Also gut, nach einer Stunde konnte ich dann mein repariertes Handy abholen. Ende ? NEIN. Hab das Handy sofort kontrolliert: Das Display löste sich schon kurz nach der 'Reparatur' wieder ab, hatte eine Sprung und sah insgesamt verheerender aus als ganz am Anfang. Nun aber doch: Geld her, Handy her; NIE NIE wieder.Hatte das Handy zwischenzeitlich bei einer richtigen Reparatur wo dann auch festgestellt wurde: Innendrin war alles mit Kleber verschmiert.Habe bewusst ne lange Rezension geschrieben. Einfach zu sagen: Laden ist mies ist mir zu einfach. Auf solche Bewertungen gebe ich selber auch nichts.

Am liebsten würde ich gar kein Stern geben! Unter aller Sau der Laden unzuverlässig, kennt sich mit IT gar nicht aus, der Computer war nach der Reparatur langsamer als vorher! Bis mir aufgefallen ist das ein Speichermodul fehlte..... CPR Öhringen kann ich mit reinem Gewissen nicht empfehlen!!!!

Bin schon länger Kunde und sehr zufrieden.Bisher zwei Laptops gekauft. Der erste hat 4 Jahre ohne größere Probleme funktioniert bis die Festplatte sich verabschiedet hat. Das Gerät wird mobil eingesetzt und ist immer wieder auch größeren Temperaturschwankungen und Stössen ausgesetzt.Der zweite funktioniert jetzt seit einem Jahr problemlos.Zeitnahe, kompetente und unkomplizierte Unterstützung bei Fragen und kleineren Problemen jeder Art.Und wenn es mal schnell gehen muss ist das auch möglich. Innerhalb eines Arbeitstages nach Rechnerabsturz/ Totalausfall Ursache gefunden und behoben.Dass ein kleiner Laden nicht mit Preisen von Amazon, Mediamarkt, o. Ä. mithalten kann ist leider Realität. Doch ich unterstütze kleinere regionale Betriebe aus Überzeugung.Vielen Dank and Familie Ruopp und Ihr Team!

Kann ich absolut nicht empfehlen.Laptop am 08.02.2020 zur Reperatur (System neu aufspielen da zerschossen) abgegeben.Es hieß ca. 2 Wochen. 2 Wochen später vorbeigegangen, Laptop lag immer noch auf der Theke, nichts gemacht. Nochmals 2 Wochen später angerufen, immer noch nicht fertig, war laut seiner Aussage krank.Nochmals 1 Wochen gewartet, angerufen, nicht erreichbar, also nochmals eine Email mit Androhung verfasst den Reperaturauftrag zu entziehen wenn er nicht fertig ist.Den Tag drauf Antwort bekommen der Laptop sei bereits repariert, allerdings müsse ich einen Termin vereinbaren zur Abholung da er wegen der Coronakriese geschlossen hat. Gesagt getan, Termin vorgeschlagen, Termin wurde seinerseits bestätigt.Wir schreiben inzwischen Samstag den 28.03.2020 14:00Uhr in Öhringen, es brennt Licht im Laden, die Türe ist abgeschlossen, der Besitzer ist hinter der Theke, sieht mich, winkt mich jedoch ab.Ich gehe also meine Einkäufe erledigen.Eine halbe Stunde später gehe ich nochmals zum Laden, er sieht mich, winkt jedoch wieder ab. Ich schreie durch die verschlossene Türe dass wir einen Termin vereinbart hatten.Jetzt öffnet er endlich die Türe, ich frage nach meinem Laptop und er sagt mir knallhart dass der Laptop noch nicht fertig sei ( in seiner Email schrieb er allerdings der Laptop sei repariert. )Fazit:Ich werde meinen Laptop unrepariert abholen und diesen Laden nie wieder betreten, absolut unzuverlässig und angelogen wirste auch noch.