Europcar Landsberg

Guter Service zu den üblichen Preisen von Europcar. Einziges Manko ist, dass dieser Europcar kaum eigene Stellflächen hat um Fahrzeuge abzustellen. Daraus resultiert, dass man Fahrzeuge aus dem Industriegebiet der Umgebung rausfischen muss. Wenn man das Fahrzeug abholt ist das kein Problem da man netterweise hingefahren wird. Bei Abgabe nach Ladenschluss hatte ich teilweise Laufwege von 20 Minuten um vom Fahrzeug zum Europcar zurückzukehren. Ansonsten ist der Europcar aber wirklich gut

Der Aufnahmevorgang für das Ausleihen eines Lieferwagens hat 50 Minuten gedauert! Anderen Kunden wurden vorgezogen. Sehr lange Wartezeit, keine Entschuldigung der Mitarbeiter. Nur ein Mann vorne beim Kunden, der andere trank hinten Kaffee, obwohl mehrere Kunden warteten.Der Wagen selbst war ringsrum verbeult. Der Mitarbeiter wies nicht darauf hin. Nach Nachfrage sagte er: Keine Sorgen , die Schäden sind alle schon registriert.Trotzdem habe ich vorsichthalber den Vorschaden" Vorgang bei Europcar gestartet. Dauert aber nochmal 15 Minuten..."

Die Filiale hat ein Parkplatzproblem, was bei Abgabe gerade grösserer Pkw/Lkw schnell nerven kann.Die Mitarbeiter jedoch sind sehr freundlich und zügig bei der Arbeit.

Die Kaution wird seit 3 Wochen grundlos einbehalten. Trotz mehrerer Anfragen per Email und Telefon, mit der Zusage, das Geld zeitnah zu erstatten, kam es zu keiner Rückzahlung.Das Auto wurde übrigens als mangelfrei bei der Fahrzeugrückgabe protokolliert.Ich war immer Kunde bei Europcar, werde zukünftig dieses Unternehmen jeoch nicht mehr unterstützen.

Habe eine Reservierungsanfrage gestellt. Diese wurde nicht beantwortet. Die direktdurchwahl wurde einfach auf die europecar Service Hotline weitergeleitet. Unzuverlässig und enttäuschend.

Hatten uns für unseren Umzug einen Kleintransporter gemietet. Abholung war völlig problemlos. Während des Umzuges versagte die Hebebühne, weshalb ich den Reperaturservice von Europcar kontaktieren musste. Nach einer Stunde war dieser vor Ort und hat sich um alles gekümmert, ohne dass uns zusätzliche Kosten entstanden. Für 89 Euro am Tag war das ein unschlagbar gutes Angebot! Gerne wieder!

Herr Gepardt ist extrem unfreundlich und kann den Kunden nicht weiterhelfen. Eine Mietwagen Verlängerung vor Ort war nicht möglich außer Ich würde einen Betrag von ca. 1500€ Bar bezahlen. Ein kartenlesen Gerät war auch vorhanden, dies wurde jedoch abgelehnt Nur Bar"(Sehr dubios da bei mir die Kreditkarte hinterlegt war und ca schon 6500€ abgebucht wurden) ein Grund wurde nicht angegeben. Ich müsste nach München fahren um diesen zu verlängern. Ich war bereits vor 2 Wochen schon in landsberg und konnte dort den Wagen bei einem sehr kompetenten Mitarbeiter verlängern. Nach diesem Termin habe ich noch mit der Europcar Zentrale gesprochen die meinten das es eig. Gar kein Problem wäre das Auto vor Ort zu verlängern. Nie wieder!"

Ich habe mir in Berlin (Alexanderplatz) einen Oneway-Mietwagen gemietet und in Landsberg zurück gegeben.Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und erklärte alle Schritte die sie durchführte. Die ganze Prüfung (sehr langsamen Handgerät) dauerte nicht mal 10 Minuten. Alles top.

Unverschämtheit!Mir wurde die Tür vor der Nase zugeknallt, nachdem ich den jungen Herrn, der dort arbeitet freundlich angesprochen habe, ob ich kurz was fragen könnte. Ein patziges Nein" eines 4-Jährigen war die Antwort und die Tür wurde zugeknallt. Ich war zwar außerhalb der Geschäftszeiten dort

Einfache Anmietung und Rückgabe. Auto immer ok. Mitarbeiter stets hilfsbereit. Gerne wieder.