Ingenium Labs

Habe nach 4 Tagen ein negatives PCR Ergebnis bekommen. Da ich erst nach dem Mundabstrich gesehen habe das der Test an einem Samstag ca 4 Tage braucht um das Ergebnis zu übermitteln bin ich am gleichen Tag zu einer anderen Teststelle gegangen. Noch am selben Tag kam ein Positives Ergebnis. Die Schnelltest zeigen mir heute noch positiv an.Wer weiß wieviel Menschen mit falschem Ergebnis herum laufen.Unverantwortlich

Ich habe an einem Sonntag einen PCR Test durchführen lassen und bis heute Mittwoch noch immer kein Ergebnis erhalten. Meinen Arbeitgeber muss ich jeden Tag vertrösten und langsam ist mir das auch peinlich! Schon bei der Registrierung auf der Seite gab es Probleme. Sobald ich mein Geburtsdatum eingegeben habe, stürzte die Seite ab. Letztendlich musste die Dame in der Teststation die Registrierung durchführen. Fazit: Nie wieder Ingenium Labs!

Nach 30 Stunden warte ich immer noch auf mein Ergebnis vom PCR Test.Wie kann ich am 08.02.23 für den Schnelltest ( positiv) 0,00€ bezahlt haben wenn ich diesen erst am 09.02.23 gemacht habe

Die Probeentnahmen, Probeauswertungen und die daraus resultierenden Ergebnisse mögen wohl zuverlässig sein. Die Organisation via Internet und eMail, bis man seine Ergebnisse abrufen kann, sind absolut unbefriedigend und wirken unprofessionell. Es mag an der Zusammenlegung zweier Firmen liegen, die sich Angebot und Dienstleistung teilen. Ziemliches Durcheinander!

Das schlechteste, unzuverlässigste und unseriöseste Labor das ich je gesehen habe. Ich habe meinen Test am 27.02.2023 gemacht und mir wurde an dem Tag gesagt dass ich das Ergebnis in 1 bis maximal 2 Tagen erhalte. Am 02.03.2023 habe ich dem Labor eine email geschrieben und nach meinemErgebnis gefragt, dieses sagte mir dass ich es heute am 04.03.2023 sicherlich erhalte. Es ist 19:05 und ich hab immer noch kein Ergebnis welches ich eigentlich seit 2 Tagen beim Arbeitgeber abgegeben haben müsste. Anrufe sind immer „außerhalb der Service Zeiten“ welche laut Mailbox telefonisch von 16-20 Uhr sind. ich habe um 16:30 heute angerufen und die selbe Mailbox kommt wieder auf. Also würde ich mal an der Schaltung der Mailbox zur richtigen Zeit arbeiten. Emails werden auch ignoriert.Also daher 0 Sterne am besten und ich RATE JEDEM DAVON AB zu Zentren oder Apotheken zu gehen die Tests durchführen müssen, welche in diesem Labor ausgewertet werden müssen.Lg.Chiko

Habe mein Testergebnis einen Tag nach der Abstrichentnahme zugesendet bekommen. Konnte aber nicht drauf zugreifen. Nach einem Blick in die Rezessionen habe ich feststellen müssen, dass das wohl kein Einzelfall war. Ich habe dem Support dann geschrieben und an einem Sonntag neue Zugangsdaten bekommen. Das ist meiner Meinung nach nicht zu erwarten und gleicht für einiges aus.

Schneller, zuverlässiger Service. Gerne wieder.

Ich habe einen PCR-Test für eine Reise gebraucht und bis heute kein Ergebnis bekommen. Die Angaben auf der Website waren allesamt fehlerhaft. Die Abholung wurde für jeden Tag bis 15 Uhr versprochen, mit einem Ergebnis für den nächsten Werktag. In der Apotheke erfuhr ich, dass die Tests nur noch 2mal pro Woche abgeholt werden.Es waren 50€ ausgeschrieben, in der Apotheke musste ich dann noch 40€ nachzahlen, was bei der Buchung nicht angegeben wurde.Außerdem wurde mir das Ergebnis bis heute nicht gesendet.Bei 90€ sollte man erwarten dürfen, am Flughafen nicht ohne Testergebis dazustehen!

Guter, schneller Service.

Wir haben unseren PCR-Test für die Einreise nach Japan direkt bei Ingenium Labs. Super unkompliziert und sehr freundlich! Nach unserer Meinung die beste Option gewesen! :)